内资、外资直销企业各有哪些特点
直销法规知识论坛(20)
一般来说,内资直销企业是指由境内资金组成的企业;而外资企业是指由境外资金组成的企业。在改革开放之初,由于对外资存在政策倾斜,客观上有划分资金权属的必要性。当时对于内资和外资企业的界定,主要依据是地理概念中的海关关境。现在来看,由于资金的全球性流动,境内的资金也可能流到境外,并在他国注册成立境外公司,因此,在这种时代背景下,细分内资与外资直销企业已经有些难度,内资、外资直销企业之间的界线已经变得有些模糊。
一、内资直销企业的特点
在一些方面,我国的内资直销企业还是有优势的。比如,在传播中国传统文化方面,内资直销企业就起到了重要的桥梁作用。有不少内资企业设计了具有中国特色的组织结构,比如就有这样的一家比较有名的民族直销企业,它开发出了具有中华文化特色的产品,其中有利用中医传统理论结合生物技术开发的具有自我知识产权的产品。这些产品中不少是具有潜质成为民族品牌的。
内资直销企业的另一优点是产品的相对价位低,比较适合中国民众的购买力水平。非法操作的公司除外。这与一些外资直销企业采取过高的价格形成了明显的对比。有些外资直销企业在中国市场的产品售价甚至比在发达国家还要高。这表明了全球直销市场发展中的严重不平衡格局。一些外资直销企业在中国市场中推行了垄断价格。
当然,内资直销企业也存在着一些不足之处:
一是成立时间比较短。我国的内资直销企业都是在改革开放的历史背景下成长起来的,总的来看企业的历史都比较短。由于中间又经历了几次整顿和清理,能够生存下来的企业就更少了。因此,现存企业普遍缺乏深厚的文化积淀,相当多的直销企业并没有形成有利于自身稳定经营的制度环境和运营机制。这是现阶段比较突出的问题之一。
二是竞争力普遍不强。我国的内资直销企业从整体上还没有形成强大的竞争力,不具备充分展示中国经济发展水平和中华民族文化特色的实力。在这个方面,主要体现在企业的经营理念和经营管理方式上没有独特的思路。企业和产品形象的定位不准确,或者说还没有完全树立起来。今后可能还要有一段相当长的艰辛的路要走。
三是存在着无序竞争。内资直销企业的水平参差不齐,有的企业的素质比较低下,这从根本上影响了我国内资直销企业的整体形象,也在较大程度上影响到这些企业的对外竞争力的提升。在我国,直销行业基本上还是一个新兴的行业,有许多地方目前还是很不规范的,这其中就涉及到了企业在竞争和发展中的社会责任和经营道德的问题。
此外,我国直销企业的发展极不均衡。一些地区的直销业发展非常迅猛,也有一些地区仍处于起步阶段。还有就是产品品种比较单一,基本以保健营养品、健康食品、保健器材、护肤用品为主。直销企业更多地依靠产品和渠道来维持竞争地位,这与境外直销企业重在倡导消费理念还是有一定的实质性区别。体现在具体的企业行为方面,就是没有实现标准化、规范化和制度化运作。这事实上体现出来的就是企业综合素质的差距。
二、外资直销企业的特点
一是成立的时间普遍比较早。相当多的企业已经有了一个比较长的经营积累时期。外资企业的特点可能更多地体现在企业文化的积淀上。比如,有这样一家外资直销企业,它的经营理念是:纯然无瑕、专注完美、致力研发、科学验证。也有一家比较知名的外资直销企业,它推行的价值观是:信任、信念、谦逊、诚实。作为一家属于女性的公司,这家企业提出的目标是:成为最了解女性需要,为全球女性提供一流的产品和服务的公司。还有一家外资直销企业,在它的企业文化中,提出的企业的首要目标是:为您的生活添光彩。
二是外资直销企业在直销产品时更多地与东道国文化相结合。这可能对于中国直销市场的发展具有重要的影响。比如,有一家外资直销企业,在中国的经营中它十分强调社会认可度,采取了本土化经营策略,具体包括生产研发、经营方式、人力资源和经营利益等多个方面。现在的问题是,由于不少内资直销企业在不断地模仿外资直销企业的早期的经营理念和经营方式,而后者现在又正在实施本土化战略,这就可能导致一种情形,内资企业永远处于“学习”过程中,进而不能充分发挥后发优势进行超越。
三是外资直销企业的经营运作资金普遍比较大,竞争实力强劲,生产基地和营销渠道建设能力也很强。《直销管理条例》出台后,外资直销巨头加大力度建设服务网络,搭建与消费者进行有效沟通的技术和服务平台。现在来看,它们已经在这些方面走在了内资直销企业的前面。比如,有些外资直销企业早在十多年前,就已着手研究在中国市场的发展问题。到目前为止,在这些企业的全球战略中,在中国设立的生产和研究设施,已经扮演了举足轻重的角色。为了拓展在中国市场的业务,它们投入巨资兴建实验室、大量招聘专业技术人员,为提高产品的品质提供技术保证。