直销的价值在于永续经营 中国直销业的三种类型
来源: 中国经济周刊
不久前,在厦门的直销立法“封闭式”座谈会上,有关人士呼吁要早点出台中国直销法,以规范直销业的发展。直销在中国已历10余年,几经波折,但始终是良莠杂存、泥沙俱下。
中国直销业的三种类型
在管理学界,有人把长寿企业称作生命型企业,其特征是使命感、创新、凝聚力、诚信度等;把不能长寿的企业称作经济型企业,其特征是缺乏使命感,缺乏诚信度,以盈利为最高目的,充斥各种短期行为等。粗略地讲,美国二战前是经济型企业占主导地位,二战后是生命型企业占主导地位。借助生命型和经济型企业分类的原理,笔者将中国直销目前的企业分为三类。
直销的价值在于永续经营。有使命感的生命型企业产品性价比高,即又好又便宜,因而能重复消费,直销员报酬靠产品销售,培训以产品为主,分配制度人性化即容易赚到钱。产品的性价比高,制度的人性化和培训的诚信度三位一体,不愧为中国的样板企业。
以骗钱为目的的老鼠会或各种形式的传销,劳动报酬主要靠拉人头、高提成,是直销的毒瘤,对社会经济秩序构成了严重危害。
以赚钱为最高目的的经济型企业,往往夸大产品功效、炒作制度以鼓吹赚快钱,劳动报酬靠销产品和拉人头兼而有之,因此培训以激励为主,有一定程度的欺骗性。某些美国企业在中国市场的产品价格竟高出本土市场及海外市场,是典型的经济型企业行为。某些企业制度有意不透明,并鼓动大量囤货,严重损害社会经济秩序。与老鼠会相比,经济型企业欺骗性更大,因为他们基本上有合法的外衣。
目前的中国直销,生命型企业很弱小,经济型企业势力很大,老鼠会禁而不绝。如果不加以治理整顿,中国直销将永无宁日。直销立法的作用在于保护生命型企业,限制经济型企业,打击老鼠会和各类传销。今后三五年是中国直销发展的关键时期,必须利用这三五年过渡期,扶持和保护生命型企业,使其成为未来中国直销的主流;必须对经济型企业进行引导和限制,一方面引导其中一部分向生命型企业转化,另一方面限制其各种形式的短期行为和违法行为,使其不能泛滥成灾;打击老鼠会和各类传销的力度必须加大,使其无藏身之地。
中国直销的未来首先取决于直销立法的科学性及执法的力度,执行的难度更大,任务更艰巨。其次取决于舆论的导向,应该倡导使命感、诚信度,以及正确的直销理念,包括永续经营、如何选择好的公司等。坚决抵制和揭露各种夸大产品功效、鼓吹赚快钱等直销误区和骗局。两方面的通力合作,一文一武,一软一硬,中国直销才可能健康有序地发展。 (★文/陈立宪 作者为广州社会科学院助理研究员)