从美国的直销业发展概况看中国直销的未来 (2)
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F 从业人员的性别比例
美国直销从业人员的性别结构8年来出现了很明显的变化,女性从业人员比例显著增加,达到85.2%。而日本直销市场提供的相关数据是,女性直销人的比例高达90%以上,这说明女性在销售方面整体的亲和力与语言交流能力更胜于男性销售人员;也说明女性更适合直销这种带有情感交流的销售方式。
但在中国市场,并没有出现类似的情况,除了一两家纯女性题材的企业主要以女性销售人员为主外,成功的直销人员中,男性占了大多数。这或许与中国直销目前仍然倡导以事业机会为导向的原因有关。当中国的直销回归销售的本原,回到以理性销售产品为主要导向时,可能男女直销员的比例会有一个大的变化。
G 从业人员的年龄结构比例
从数据来看,直销人年龄层的比例比较稳定,50岁以后的从业人员略有增长,这个应该是与这个年龄阶段的人更加关注健康有关,另外,老龄化现象是一个全球化问题,因此50岁以后的参与人数呈增长趋势也与这种社会大环境有密切关系。目前,30~50岁年龄段的人是中国直销人员的中坚力量,而中国的老龄化问题尤为突出,随着保健、健康知识的普及和深入,也将会影响中国直销人的年龄结构。
H 从业人员教育程度的变化
与1998年相比,2002年美国大学毕业生参与直销的比率提高了10个百分点,估计现在其比例更高。从业人员素质的提高,对直销行业而言是一件大好事,意味着行业会向更高层次发展。
在中国,参与直销的人员素质参差不齐,但总体来讲,低学历的人占很大的比例,其实包括高校在内整个教育体系对于直销的正面引导相当滞后,国内学术界更是没有建立起良好的理论研究阵地。从这个意义上讲,中国直销要更好地发展,正确认识直销、引导直销不仅是直销界的事,也是教育界的事。
I 直销员工作时间的比例
这是一组很有意思的数据,在美国,直销员花在销售与服务上的时间几乎占了一半,而展业与推荐、接受培训与教育他人则分别占了很少的时间,这与我国直销人员目前的时间分配大相径庭。目前国内的直销仍然注重的是会议与推荐,做直销就必须做会议培训,必须做展业推荐,甚至强调大会大成,小会小成。很多直销员最终做不下去的理由,居然是因为参与培训的大会太多,经济承受不起,且耽误了做销售和售后服务,最终“死去”。这给我们敲响了警钟,中国的直销最终还得落实在“销”上。
J 业余与全职直销员的比例
美国的直销从业人员在业余与全职上的比例,8年来很稳定,其中兼职占了绝大部分,这与中国的直销从业人员的情况正好相反。是业余好还是全职好?目前不好下结论。但是中国的这种情况,却可以很好的解释,为什么外资直销企业这么热衷于进入中国直销市场,并把中国直销市场视为最后的、也是最大的一块蛋糕。
K 从事直销的理由
美国人从事直销的理由中,呈现了“额外收入”、“事业机会”和“优惠购物”三足鼎立的局面。不过,在美国,只有31%的人把直销作为事业来做,这与中国直销界一直推崇的BMTF(Big Money and Time Freedom,财务自由和时间自由)有较大的出入。
中国目前还没有任何一个机构来统计过参与者为什么选择的理由,但是对财富的追求仍然是包括美国直销人在内的从业人员从事直销的最大动力,这没有什么可指责的,人们对金钱的渴望,在每个行业都是强烈的,只是希望中国的直销人对财富的追求不要变得极端,我们除了需要财富,还需要秩序、良知与道德。
L 直销人婚姻情况
M 全球直销业的发展变化
注:因中国没有直销协会,也不是世界直销协会成员,因此本数据不包括中国内地。