美丽人生: 一个女人的雅芳十年酸甜苦辣
发布: 2009-10-23 16:39:14 作者: 鸣仁 来源: 西安日报
见到李阳,很难相信她是一个40多岁的女人。不仅仅因为她面容的美丽和优雅的姿态,还因为她谦和、乐观、向上、充满自信与梦想。
10月19日上午,古城一间咖啡馆里,阳光暖暖的洒在座位上,刚刚参加了雅芳千人团、从台湾归来的李阳侃侃而谈。对于自己的现在,李阳充满的自豪与满足,对于自己的未来,她依然充满想往。而这一切,在李阳看来,正是从她十年前结识雅芳开始的。
结缘雅芳
1996年,李阳还是宝鸡市的一名普通员工,一个偶然的机会,她接触到了雅芳的护肤品,并从此开始关注这个品牌。“喜欢上雅芳,不仅仅是她适用我的皮肤,优质的售前、售后服务和新颖的销售模式开创了化妆品行业的先例,还因为彩页的雅芳宣传册。要知道十多年前,老百姓对美容知识知之甚少,年轻人更多地接触到的是《青年文摘》、《读者》这样的杂志,是雅芳让我感受到了时尚的脉搏。”
经过一段时间对产品的使用,感受雅芳直销员——“雅芳小姐”的贴心服务,1998年10月,李阳终于做出影响她一生的重大决定,辞去稳定的工作,自己开一家雅芳专卖店。
虽然这十年间中国的直销行业面临着了不少风风雨雨,比如,李阳1998年10月加入雅芳时,雅芳正面临着第一次转型。因为全国叫停直销业,雅芳的经营策略也从直销转为专卖店、专柜形式的批发零售。2006年,雅芳又成为全国第一个获得直销牌照的品牌,重启直销事业。但回忆10年来加入雅芳的历程,李阳居然发现自己在事业上好像没有遇到什么特别的挫折和困顿。
“当时只要你能租到店面,不需要大笔的启动资金就可以在家轻松拿货做生意。现在成为雅芳直销员的资金门槛就更低了。”而且每一次市场发生变化,雅芳都会有针对性的进行政策变革,“应该说这是选择大于能力。”李阳想了想说,“正是对这个百年公司的信任,我才总能够在第一时间对市场变化作出正确的反应。要知道人们都说我爱人比我的能力强,但是对比他的创业,我的事业几乎可以说是一帆风顺。可能就是因为爱人是自己创业,无人指导,历程就要长些。而我做雅芳,却总能及时获得政策、方法、经营思路方面的指导,建设性非常强,也非常实用,显然一个百年公司的智囊团要大于个人的力量。”
经过十年的奋斗,如今,李阳的专卖店光是门头跨度就从曾经的3.5米增长到12米,旁边的店面都被她盘下,扩张成为自己的雅芳美容院,店内不仅仅售卖雅芳的产品,还加入了全部使用雅芳产品的美容业务,在宝鸡市小有名气。而李阳自己也从一个人站店的创业者成了拥有自己公司和26名员工的女老板,为不少下岗女工、失业人员提供了就业岗位,并在西安高新区的高档住宅小区安家置业。
收获幸福
在李阳看来,做雅芳已经不仅仅是商品的售卖,而是一种人情和文化上的重新打造,理念上的全新变化。加入雅芳最大的收获不仅仅是靠自己的双手创造了新的物质生活,而且还通过雅芳不间断的培训和众多的机会开阔了眼界,提升了自我,结交了朋友,帮助更多女性成就美丽。
俗话说,同行是冤家。更何况是经营同一个品牌的同行?但是李阳却发现,虽然在陕西,雅芳有众多的经销商和直销员,但大家更多的是伙伴关系,关系融洽,容易达成共识,相互信任。“当然这也有一个过程。1998年时,自己刚刚加入雅芳确实把其他的经销商都定位为竞争对手,但后来通过与其他经销商的接触磨合,大家达成共识,现在所有经销商都能齐心协力,通过产品介绍、售后服务来吸引顾客,而不是从价格上进行无序竞争。今年8月份,宝鸡的雅芳经销商举行了12场‘健康万里行’活动,不论这场是谁主办,其他的经销商都会来义务帮忙。我们都已经成为了要好的朋友。”
最让李阳自豪的是,做雅芳不仅成就了自己的事业,也成就了自己的家庭。“我靠自己的努力支持了家里的两个留学生。”
原来,李阳的丈夫在2000年赴日本留学两年;女儿也在今年中考考出了596的高分,直逼全省598的中考最高分,并且成功申请到前往美国念书的机会,只身赴美。“通过帮助别人成功达到自己的成功,自己的每个家庭成员都能为自己的理想而努力,通过自己的努力达成自己的愿望。”李阳将这一切都归因于雅芳的文化熏染。
“可以说是我的创业触动了丈夫,他在政府部门的工作本来是很稳定的,但他还是积极自费留学,并在归国后就辞去了公职,去外地寻找合作伙伴建立了食品制作公司,成功创业。”李阳因为业绩卓著,获得了不少公司组织的去外埠交流、培训的机会。比如,2006年,自己因为各项指标都完成的很好,被公司安排带家属到新加坡参加年会。“人们说,读万卷书,行万里路,见识多了自然就会改变很多。正是这次新加坡之旅,让我年仅12岁的女儿产生了要走更多地方的想法,她说,‘因为妈妈带我看到了不同的经历。’那时,孩子刚刚上初中,从宝鸡来到西安,在高新一中可谓强手如林,但她却百折不挠、愈战愈勇,在今年中考时拿到了全校最高分。本来她可以安然的在父母身边继续读书,可是她还是选择了只身前往美国。”李阳自豪地说道,“15岁的孩子没有让我们家长陪,而是自己出的国。”
谈起家庭,李阳的幸福溢于言表,因为家里的每个人都知道什么对家庭最重要——那就是家人。自己创业,支持丈夫创业,事业家庭两不误……这样的理念支撑下,李阳对女儿的管教更多些,2008年,女儿进入初三,面临中考,为了保证孩子的学习,爱人甚至辞去了公司董事的职务,陪孩子读了一年书。
对自己的经历,李阳并不觉得有什么特别,在她看来雅芳作为一家比女人更懂女人的公司,带给女人的正是一种由内而外的变化。除了大批的下岗女工,一些家庭条件很好的全职太太也步入了雅芳的行列,正是因为他们对这种人与人深入交流的方式更感兴趣。李阳的一位朋友,幼时就失去了母亲,婚姻不幸,但通过做雅芳现在已经有房有车,重新拥有了幸福的家庭,最重要的是她已经与2000年刚刚接触时判若两人,待人接物和自身的气质都有了很大提升。
这次有幸参加雅芳千人团赴台进行两岸直销业的交流,走过宜兰、台北及台中,李阳不仅浏览了宝岛风光,也从当地的反响充分感受到雅芳品牌的影响力,从交流中把握到自己事业上升的新契机,给她留下深刻印象的还有那三位与大家分享雅芳经验的台湾女性。她们无一例外温和、柔美、大度,都有着幸福的家庭、优秀的孩子、良好的人际关系。在李阳看来,与其说这次台湾行进行的是一场业务交流大会,不如说是人生的经验交流大会。
从容前行
“在全球经济不景气的大环境下,直销是一种投资门坎低而且形式灵活的销售模式,能够帮助更多的人们创造持续、稳定的收入来源。”危机下直销业的优势,不仅是此次雅芳中国台湾行千人团与台湾同业的共识,也是李阳的切身感受。虽然从去年年底开始,金融风暴来袭,自己做服装等其他生意的不少朋友都感受到了压力,但是李阳对金融危机的影响感受却不是很明显。
作为全球最大的化妆品直销公司,雅芳的产品线极其丰富,包括护肤用品、护发用品、彩妆产品、香芬产品、保健食品、保健器材,内衣和时尚首饰,几乎涵盖所有女性商品领域。并且产品链层次非常丰富,产品价值跨度大,能充分满足各个年龄阶段、社会阶层女性的不同需求。“特别是雅芳应对金融危机提出了‘精明消费’理念,采取了众多优惠政策,由于少花钱就可以用到高品质的产品,因此危机中我们的销售额不降反升。“李阳说。就拿李阳的专卖店来说,员工中不乏下岗女工,今年她还新招了三名新员工,两个都是在中山、东莞打工,结果因为金融危机被当地企业裁掉了,还有一名是就业困难的大学毕业生。
除了产品的优势,雅芳的低门槛也对受危机影响失业、降薪的人们提供了一个重新就业和增加收入的新途径。
2009年5月份,一位在宝鸡一家大型企业上班的女工刚刚成为雅芳的直销员,登记了价值1000元左右的产品,为订货的首笔投资发愁的她没想到,自己第一次登记产品就通过层层反馈在拿货时就享受到了信用支持,并通过网上订货在48小时内拿到了货品。
“为什么说雅芳为女性提供了很好的就业机会,就是因为那些想创业、无资金的女性朋友在进货方面可以得到公司的信用支持。也就是说如果她想做雅芳专卖店只要能够租到门面就可以进行,而如果做直销员,只要信誉符合条件直接就可以享受一定额度的小额信用支持,换句话说就是先拿货再给钱,加入雅芳6个月之后,根据其销售情况,公司会相应的调整信贷额度。而且公司现在对货品都是直达配送,公司承诺无论是在网上订货还是到公司订货,雅芳都会在48小时内送货给直销员或专卖店。”李阳强调说:“要知道只有有实力的大公司才有能力做到这些。”
这次台湾之行,虽然只有短短四天,但李阳却增添了更多的信心。“台湾同行的服务极其精细化,这说明我们的服务还可以进一步改善,通过改善服务,相信我们的市场占有率还应该能有更大的提高。”
李阳只是雅芳中国6000多个服务网点、1000多个美容专柜及100万余名雅芳直销员中的一员。她的故事只是众多雅芳女人故事中的一个。但我们从她的故事里,感受到了一种不一般的美丽与魅力。结缘雅芳,收获的不仅仅是物质上的富裕、创业的成就,还有丰富多彩的人生,由内而外的改变和幸福美满的家庭。