抛开你的推销思维:我是如何被“洗脑”成为安利忠诚用户的
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抛开你的推销思维:我是如何被“洗脑”成为安利忠诚用户的
风肖肖
耶格、贝瑞德、网络21是业界最著名的三大系统,许多人并不了解系统是如何培养忠诚消费者的,在这里记录我在网络21一年时间被“洗脑”过程,希望给有志于直销系统缔造的业内人士一些启示。
不怕你们笑话,因为我所在中石化的一个分公司比较闭塞,直到2007年4月在岳阳的一个陌生人那里听到安利,接触了直销。一个拥有梦想的人是不会拒绝机会的,借着全国各地做项目的机会我开始四处考察直销生意。
2007年6月来到北京,尝试开始安利生意,但发现这个生意并不是我想象的那么简单。困惑中于2007年8月接触网络21,参加持续教育计划(CEP),2008年3月正式办卡加入。
刚加入时只觉得既然做这个生意,肯定得体验一些产品,零星地买些产品使用,听了CD知道了,要做网络21得做核心组员,核心组员是安利100%的用户,也就是能用到的东西都使用安利的产品。
网络21以小组发展市场,当我在小组的帮助下(刚开始时我的市场中大部分人都不是我推荐的,这跟网络21的深度策略有关,有意的可以去网上找我写的《什么叫网络21的深度策略》看看),拥有一些组员的时候,通过持续教育计划(CEP)光盘知道,领导力不是领导别人,是影响力,是带动力,我的组员并不是我的部下,我没法命令他们,我希望他们做什么我首先得做什么,于是慢慢养成了使用产品的习惯:我不可能自己不用而带动他们用,不能欺骗跟我朝夕相处的伙伴们。
如今我拥有一定规模的市场了,尝试使用更多的新产品成为了一个有利润的生意:我知道只要我使用就会有更多的组员也开始使用,这样一来我越使用得多,团队业绩越高,没花钱反而赚取了更多的收入。安利产品对我来说已经超出了它本身的价值。
做了一年的安利生意,其实我对产品的了解并比一个普通用户多,甚至记不住产品的价格,去店铺买东西的时候从来不记较花了多少钱,跟其它同类产品比性价比如何?因为作为消费者,我希望商品的价格越低越好;作为经营者,也许刚好相反,我会希望它越赚钱越好-此时我已经被“洗”成生产消费者心态。
这并不表明安利的产品独一无二,也不表示我认为安利公司十全十美。得承认,一方面由于安利的产品确实不错,另一方面处于生产消费者联盟中,我象相信一个老朋友一样相信供应公司,相信它的产品质量、定价,这也缘于系统教育中成功生意人的合作心态。
以消费获利理念去发展消费同盟,其实产品供应商的奖金分配制度、公司背景、产品价格、成份、专业的使用方法,这些已经没有那么重要了。例如,关于核心组员七个习惯当中的使用产品的习惯,CEP当中有这么一句话,好象还是美国总统里根和布什的经济顾问,21的钻石德.威说的:我宁愿因为(使用供应公司的洗发水)秃头而富有,也不愿意(使用其它公司的洗发水)满头秀发却一贫如洗。这样其实同时也规避了囤货冲业绩和削价销售的行为。还有一个更大的不同,在于发展市场寻找推荐人时也完全是一种合作心态,而不是推销心态,就是说“既不是高姿态地向别人施舍一个工作,也不是低姿态地推销某种产品(见马天峰《问题与选择》)。
我没做过,也不会做任何一款产品示范,也从来没有用推销的方法卖出过任何一款产品,但这并不妨碍我从中获利,最终在这个生意当中成就。在我家,只要是能用得到的东西,你是绝对看不到其它公司的产品的。系统教育从不会告诉你安利的产品怎么怎么好,只是建议你成为供应公司的忠诚用户,养成了使用产品的习惯,再用创业教育培训你的生意心态和思维,教给你领导力、目标设定、团队建设、人际关系等知识,提高你的财商和情商,把你培养成为一个复制同样忠诚消费者的生意人,这就是生产消费者(复制更多忠诚用户的人)理念,也是系统教育当中强调的宗旨:“我们不用人来建造这个生意,而是用生意来建造(培养)人”。
直销系统化,用持续教育的方法对消费者进行个人成长、创业教育,已经是全球一种相当成熟、相当成功的直销运作方法,它确确实实为产品供应公司培养了一大批忠诚的消费用户群体,也规避了直销这种特殊流通模式带来的一些负面效应,绝对是值得有志于进入直销领域的企业家借鉴和思考的。