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梦想的价值:从网络21浅析直销系统化运作

2008-12-05 02:21:42  作者:风肖肖  来源:中国直销网  点击:
关键字:系统 复制 生意指标 团队策略 网络21

        没有系统,管道只能停留在概念层面。正是系统,帮助我们把管道的概念变成实实在在的生意,并帮助我们把管道生意做大做强。


        如果你把自己定位为推销员,靠推销建立生意,那么你不需要系统。系统是给那些希望从左象限走到右象限的人准备的。如果你希望开创被动收入,迈到企业家象限,那么我实在想不出,除了通过系统建立管道之外,还有什么其它方法。-- 贝克.哈吉斯

       用管道之父的新书《你需要有一个系统》中的话作为本篇的篇首语,也希望能让大家看到系统的真正魅力,系统跟那些“简单听话照着做”的体系有什么不同。


    一:梦想、目标和承诺:起步点

      梦想是直销生意的原动力,网络21新人首先必须完成的《起步点手册》,先写下梦想,确定完成梦想的时间,由此量化每月的讲计划数。然后承诺100%使用供应商的产品、看书、听CD、参加推荐会议等。100%使用产品是个“换”的概念,并非象外界理解的使用所有产品,而只是用得着的全部换成供应公司的品牌。跟着列名单,分析名单,练习邀约,推荐起步的学习资料等,最后仍然是100个梦想。这一步跟耶格系统的成功八步类似,已经不是秘密。

      系统的骨架其实就是这么简单,核心组员的七个习惯也是钻石的七个习惯,以后的基本工作其实都是邀约-计划-跟进(起步)的细化和重复。系统更注重工具的运用,在复制完简单的生意计划之后一般会用工具(CD、书等资料)让新人进一步了解,工具的运用也使沟通工作变得更加简单和有效率,对新人来说,复制计划,递工具比罗列大量的内容劝说要简单易学多了。系统的跟进也与体系不同,系统的跟进基本是加入的新人起步流程了,而体系会把劝说加入,邀请去参加会议做为跟进的主要内容。

    二、工作、专注与效率:生意计划

      吉米.道南认为,靠推销产品是无法建立生意的,更不用说获得长久、稳定的利润。这个生意最大的产品其实就是机会,这就是为什么生意的中心就是讲计划的原因。单对单,单对多,家庭聚会、公开OP,所有活动的中心都是生意计划,这样看似单调,但却让新人很快能复制计划,产生生产力。专注产生效率,讲计划的目的是寻找而不是说服。

      开工作室、搞团购、推销产品,这些费钱费力的事,都被认为不是每个人都做得来的,不可复制的,也会浪费大量的时间,增加这个生意运作的难度和化费。网络21服务的客户,几乎全部来源于讲计划,是那些不愿意参加生意但使用产品的人。

    三、家庭俱会、公开OP、BBS:会议运作

      体系的运作基本是会议营销,主要内容是价值远景,期待以气氛来带动新人加入。这种方式在刚开始的时候相当有效,会激发很多人的好奇心,来从事或研究这个生意。系统的会议相对内容上比较简单,但更有层次:前面已经说过家庭俱会、公开OP都是以生意计划为核心,目的是找出对生意感兴趣,愿意研究一下的人,接着带入一月一次的BBS,再带入三月一次的周末聚会。从组织形式来说,体系的运作更加复杂,得租场地,请演讲人,确定会议流程等。而系统除家庭聚会之外的会议全由支持公司提供(比如耶格的英特莱德,网络21的成功世纪等),家庭俱会的组织也比较简单,内容单一,每个人都会做,便于复制。直销毕竟是个长期的生意,保持经济、简单,易复制是必要的。

      四、CD、书籍、CEP:培训教育

      工具的运用前面已经提到很多,CD和书籍大大简化了直销生意,提高沟通效率。系统的新人,一个月至少能听到八次以上的计划,学会讲计划、递工具,也就学会了做这个生意。而其他的教育培训内容就交给了CEP。

      CEP是持续教育计划的英文缩写,可以看成是有声的期刊,每月一期 ,4CD35元钱,高级版6CD一本推荐书,每期75元。CEP是系统最强大的部分,也是系统的最重要的生意指标。如果说系统的模式任何体系都可以模仿的话,CEP就是唯一不可能模仿的部分。首先必须有全球同步发行几十万册的发行机构,更难的是将全球的成功经验及时组织和编写。N21的智囊团包括全球顶级的营销学、领导力、人际关系等领域的权威,这本身就是一个无法复制的财富。如新的642王宽明据说深得贝瑞德真传,缔造了华人第一个系统,但也只听说他们有决心袋,没听说有长期、持续的教育计划。

     正是这种长期的教育支持,稳定了团队的价值观,象汉堡包大学那样修正了复制模式,从而稳定了市场,把直销领导人从庞大的团队组织教育管理工作中解脱出来。没有了强大有力的系统支持,时间自由就成了一句空话,直销同传统生意又有什么区别?

     也许是建立生意的理念不同,体系的会议基本以产品为主,与系统以市场为主,建立良好的人际关系导向完全不同。且体系的过多的会议占用大量的时间,运作复杂,效果很难保证。据说体系以工作室为主的培训会议过两三个月会偱环一次,能学到的东西更少,反而有泡在价值不大的培训会议中麻蔽自己,规避付出,期待天上掉馅饼的感觉。

     不参加持续教育,就请不要说自己是系统的人,系统没有不参加持续教育成功的先例。

     系统的培训教育根本没有供应公司产品教育部分,虽然有时提到,也只一带而过,估计这也会出乎许多人的意外,这也是跟体系相差相当大的地方。这是由系统复制生意人的理念决定的。  

    五、健康行、美丽回归、厨房革命:项目推广

     从美国专业纤体机构LINDORA引进的“健康行”纤体项目,以沙龙、推广会议的方式很有姿态地带动了大量的产品流通,据称相关项目已经带动管道60-70%的流量,功不可没。因体重管理接触了解这个生意的人越来越多,为纤体教练们提供了可观的“水桶式”主动收入,与美丽回归、厨房革命等项目一起,已经成为建立消费市场一个重要的辅助方法。

    六、推崇、咨询、不交叉:交通规则 

     推崇、咨询体系与系统相同,不交叉在系统当中被当成一项重要的原则。吉米.道南认为这样是为了保护各自市场的稳定。当一个人想做其它直销生意时,他不想放弃既得的利益,一定会先去找旁支,这增加了市场的不安定因素。耶格系统的第八条是“永远不、永远不、永远不旁线干扰”,可见所有系统都把它当成一个生意原则来遵守。体系的一团和气看似热闹,长久必伤害彼此市场,这是久经验证的真理。

    七、核心组员、步伐设定、LC:步步为营  

     前面提过核心组员的七个习惯,依次是使用产品的习惯、服务客户的习惯、讲计划的习惯、听CD的习惯、看书的习惯,参加系统推荐会议的习惯、还有推崇、咨询、不交叉。 这些简单的习惯,构成了系统的第一步,成为心组员,意谓着已经踏上了系统的传送带。

    如果每月推荐2个人,100个人积分(今年为900元静额),参加CEP持续教育计划,就成为步伐设定者。步伐设定是系统的第二个台阶,在中国运作得加上服务客户或项目带动产生的消费额的平均,刚好暗合安利公司成为经营商的资格。

    如果做到每月讲15个以上的生意计划,按照大数法则,一般每月能推荐1-2人,三个月到半年后,小组核心组员达到16-20人,业绩达到1200积分就成为LC(领导力俱乐部)。LC被称为钻石的一半,因为只要会做LC,剩下的工作就是带出LC,复制LC,而网络21的市场就是由一定数量的LC购成的。16-20人是一个经验数据,据说这样最稳定。LC是市场的基本模块。

    所有步骤都有相应有声教育课程配套。

    八、深度、宽度、架构:团队策略 

     在这点上,耶格系统跟网络21并不相同。耶格系统采用的仍然是传统的太阳线,这会使一些暂没有发展生意的客户流失。而网络21采用的是按先后排序,个人认为这是网络21强于耶格系统的地方:给处在犹豫期的准新人一种紧迫感,同时可以在情况相近的新人之间做出更有利于生意发展的选择。比如地缘相近、社会关系相近、行业相近等可以放在同一条管道。使用产品的客户为管道创造了的产品流量,按照安利的奖金制度,也可以更加便宜地用产品,于是增加了这类人用产品的积极性,也更贴近比尔.奎恩博士的生产消费者概念。

     第一小组在不断发展的同时,在适当时候可以发展第二小组。先在第一小组学习,熟悉系统运作,基本达到LC级别再发展第二小组。这样在第二条小组做到LC时,第一条管道差不多复制出三个LC模块,这时候成为ELC级别,这些级别都是网络21独有的。当达到SP(安利生意中一般叫银章)时,一般情况下会在第一条管道中六个LC,第二条三个,第三条一个。这种架构已经相当漂亮,如果不出意外,一段时间之后将肯定能上翡翠。在中国,一年有30-40万的资产收入,应该是个自由人了。所以第一条管道也叫基本线或生命线,第二条叫利润线,第三条叫自由线。

     网络21高级别的领导人并不太多,也许是因为取决于个人所定的目标,例如当姜萍用18个月成为翡翠时,马天峰是最小的一条管道,八九年后马天峰已经成为行钻了,姜萍凭着翡翠收入生活了八九年,才复出发展生意,一年后做到钻石。  

    九、讲计划、推广、新人:生意指标

     前面已经讲过CEP是系统当中最重要的生意指标,其它还有小组新人加入数、核心组员数、步伐设定者数目、讲计划数等等。与体系不同,网络21基本不以业绩额做为生意指标,例如一个小组就算是以团购或其它方式冲到几万分,如果相应指标不合格,仍然被认为是不正常的生意,不合格也是不被推荐的。就象人的血压、脉博等做为人的健康指标,合格的生意指标才能带来长久、稳定的利润。

     说实在话这篇文章是我写得最累的一篇,我只是个系统的小学生,谈系统对我实在是一个太大的话题,系统的真正魅力是要进入其中才体会得到的。未来五到十年将是直销业系统化的五年,直销的市场格局将发生巨大变化,你看到这次机会了吗?希望这篇文章能给在直销业苦苦挣扎的朋友一点启示,特别欢迎志同道和的朋友跟我联系来了解系统的秘密,一起开创万世基业。

    北京网络21 肖庆辉 13381286903,QQ:2548499,MSN:xiao.qh@msn.com

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