产品售后服务
作 者 天 舒1.产品售出一周内,须拨打会员电话咨询服用后的效果,并告知该会员会馆内其他会员服用后的一个成功案例,同时约定在一周内与其见面的时间。
2.按时赴约并携带需要赠送给该会员的报刊,在临行前一个小时内拨打会员电话以便确认约定的时间是否准确,同时告诉该会员见面时将有一个惊喜给他。
3.根据《健康直通车登记表》的会员资料,了解会员生日等重大事项的准确日期,通过电话争取会员同意后,携带健康会馆准备的生日礼物登门祝贺。
4.通过《ASA病历档案》的资料库数据显示,为会员量身定制绿色的《健康作息时间规划》文件。
5.健康会馆定期组织优秀会员集体野外登山、郊外春游,植树、献血等相关社会公益性活动。
6.提供优质的网上在线成功学素质教育和电子商务超市物流服务。
7.健康会馆选拔素质优秀的会员经过正式考核可转化为健康会馆的馆员。
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