谁创造了双赢制度?
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风靡全球直销界的双赢制度在中国一亮相就被炒得沸沸扬扬。 大多数人都在它的优劣好坏上争论不休。 然而,对于双赢制度是何时出现的?谁是它的始创者?这个始创者是何方人士?现居何处,在干什么?….大多数人并不知道。
双赢制度真正的出现只有十几年的时间,创始人是美国美安(Market America)公司集创始人,总裁和CEO为一身的詹姆士·雷丁格(James Ridinger)先生,简称JR先生。由于JR先生做事非常谨慎,规矩,业务只在美国,加拿大和澳大利亚展开,目前没有进军中国的计划,因此并不被中国的直销界所熟悉。
然而此人却是直销界少有的奇才。他不仅创造了双赢制度,而且还创造了众多全新的经营理念,并孜孜不倦地实施和实践着。下面就来看一下这位直销奇才的庐山真面目吧。
JR先生今年55岁,出生在美国北卡洲。早在读大学的时候他就热衷于网络直销,在还没有完成硕士学位的时候,就加入了著名的安利公司成为了一名经销商。由于他的勤奋与天才,他很快就在安利展露了头角,一鸣惊人,成了当时最优秀的经销商之一。多年在安利的锤炼和研究实践,使他发现了安利制度中存在的若干问题,于是就产生了改革制度,为普通的老百姓而不是销售精英设计一种制度。有了这个愿望,他开始转入直销咨询行业,成立了自己的咨询公司,为很多公司设计制度,成了一名名声显赫的咨询专家。他的专业知识和名气为他带来了众多的咨询业务,他不仅为直销公司设计培训课程,进行制度和招募服务及产品开发进行革命性的改进工作,同时在法律法规的符合性以及公共关系方面为直销公司出谋划策。 双赢制度就是在他做咨询专家这个时期创造并完善的,除此之外,他还产生了将直销与连锁经营,产品代理,互联网,一对一行销和大众的量身定等想结合,彻底改变传统直销模式的想法。他回忆说,这些想法至今已经有20多年的历史了。要不是他妻子的一句话,就没有他现在的今天。
真正把他的想法亲自赋予实施还多亏他的妻子Loren(现在的副总裁)的支持于鼓励。一天他的妻子对他说,你有这么好的想法,为什么我们不自己干?在Loren不断的鼓励下,他终于下决心自己干。于是于1992年,他和他的太太Loren 在自己家里成立了现在的美安公司。当时他只有设计完美的想法和双赢制度,并没有属于自己的任何产品。但是他们从代理别人的产品开始,一步一步发展了起来。
业务从美国开始,逐渐渗透到加拿大,2003年才开辟澳大利亚的市场,总的来说比较保守,但是经营非常规范,培训系统在行业当中是出类拔萃的。如果没有强大的培训系统支持,只有十万经销商,300个员工,在三个国家运行,销售业绩能够达到2个亿美元是不可想象的。根据2003年的年度报告,当年的销售额为2.8亿美元。
从现在的标准来看,美安公司的双赢制度与后来针对美安制度的诸多双赢制度的改革派来说,还是属于相对比较难的一种。不过美安的双赢制度为后来莱克萨斯,安旗等公司的双赢制度起到了样板和示范的作用。
美安公司是一个纯产品代理公司,目前产品覆盖率很广,从汽车润滑剂,长途电话卡,滤水器,鲜花,咖啡,。。但是没有一个产品是他们生产的。但是JR的理念在于流通而不是生产。虽然经销商不多,但是美安却有50万的优惠客户,这些优惠客户定期购买产品。
寻找和提供市场和消费者需要的产品是JR得意自豪的一个方面,他的观点就是根据经销商和优惠客户反馈的市场需求,来寻找产品,一旦产品找到,客户已经不愁了。一个成功的案例就是通过市场调查表来调查了宠物的主人是否愿意买动物维生素,根据市场的积极反馈,得到了一种抗氧化的动物配方,一下子就跃居销售之王。再有了解到抗率领领域的前景,重金将抗衰老领域的两位顶级科学家请入公司,开发了独家销售的抗衰老产品。
JR先生还重视大众量身定做产品,从服装的个性化剪裁配制,网上订购,到卫生素的个性化配方,以及化妆品的个性化,自配调制等,都处于领先地位。
“无墙超市(Mall without Wall)概念也是JR提出来的,将直销奖金制度引入虚拟的超市。只不过速度还不够快,全球发展的速度还是比较保守。
然而,无论如何,JR本人和他创造的双赢制度还是成功的,为他带来了前所未有的财富。目前居住在美国南部的迈阿密海滩一栋价值670万美元购买来的豪宅里,并拥有一艘价值360万美元的游艇,过着超级富人的生活。