众多品牌化妆品纷纷“触网”
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目前包括宝洁、欧拉迪等品牌都纷纷“触网”,并针对直销形成新的销售团队。同时,美容厂商还加大了与团购网、淘宝网等第三方网络平台的合作,积极培养网上直销能力。
据了解,当下美容产品网络销售平台大致分为厂商特设的网上商城、大型团购的网络商城及综合性电子商务网站三大类。赛迪顾问分析师认为,新兴的美容产品与网络直销模式实现厂商、网站运营商与消费者共赢。
而对消费者而言,网购产品最大的吸引力就是价格。记者了解到,由于缩短供应链,通过网上、电视、电话或者厂家组织的直销购买产品,一般零售价格会比传统终端便宜10%~15%,根据产品价格不同,最高优惠甚至在数百元。不过对于网络直销的配送问题,有业内人士表示担心,认为配送问题是制约网络销售的最大瓶颈。对此,欧拉迪直销公司负责人向信息时报记者透露,经过近两年的发展,支付、物流、配送、客服等问题都已经得到解决。以欧拉迪为例,接到订单以后,以总部为中心,通过各地销售联盟来实现配送,并安排有专门的客服来解决直销中的问题。
据了解,化妆品厂家十分看好网络营销,虽然现在传统美容连锁企业依旧占据大量市场份额,但考虑到目前中国网民已超过3亿人,网购市场正面临史无前例的高速增长年代。预期未来两年内,网购市场将与传统连锁分庭抗礼,成为美容销售重要渠道。
专家表示,网络营销是未来的发展趋势,但并不意味着现在已经成为现实。他表示,现在仍有大量的消费者选择在实体店购买护理品,大件美容产品网上营销仍有待培育。