国际直销联盟常务副主席Joseph N.Mariano在企业社会责任论坛的演讲 (1)
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杨谦教授:下面的演讲者是美国直销协会执行副总裁,我再简单介绍一下他的情况。Joseph N.Mariano先生曾就读于美国陶森大学及马里兰大学法学院,目前担任世界直销协会联盟全球法规事务委员会主席,在2004年美国直销协会年度大会上,曾经被授予政府关系杰出服务奖。Joseph N.Mariano先生是多才多艺的人,他还曾经出演过多部莎士比亚的戏剧,希望他今天的演讲能够有更多的戏剧色彩。让我们大家欢迎Joseph N.Mariano先生演讲
Joseph N.Mariano:感谢主持人。现在我真想在此来背诵一段莎士比亚的名著,但是我想还是不要了。
首先,我要感谢大家,我今天能有机会参加这样一个论坛,我觉得是我极大的荣幸。首先要感谢这次会议的主办单位,也要感谢海闻主任,要感谢主持人在此对我热情的欢迎。但是我觉得在这里我最高兴的一点,并不是我在北京遇到的人们给予我极大的热烈欢迎,还是有其他原因的,而更重要的原因是我非常关注直销企业,而我尤为关注企业社会责任在社会中发挥的重要作用。刚才也听到张主任提到企业社会责任有三个层级的要求,我也非常认同。因为有了这样的基本理论,实际上您就可以替我来做今天的演讲了。
这三点也正是我今天希望与大家分享的最重要的三个信息,第一个就是企业所承担的经济责任。同时,也包括直销企业在世界范围内进行的公益慈善方面的捐助。还有直销企业在日常经营过程中必须要坚持依法经营、诚信经营,不只是在中国,在全球范围内都是如此的。
世界直销协会联盟及美国直销协会
首先,我要稍微介绍一下直销行业,以及我所代表的这些机构。我今天也着双重身份,首先我是美国直销协会的常务副主席,同时我还代表世界直销协会联盟。大家从这个幻灯片可以看出世界直销协会联盟是一个直销协会的联盟,现在代表着全球范围内的62家区域性的直销协会组织,当然了,目前还不包括中国。我们也期待着在将来能够与中国政府合作之后成立一个中国的直销协会。
我们的会员公司在全球170多个国家当中开展业务。美国直销协会是所有直销协会中成立最早、规模最大的,过后我会进一步详细介绍这个直销协会。在明年,我们就要庆祝美国直销协会成立100周年的纪念。当然,100年对于中国这样一个具有悠久历史的国家来说并不算什么。由此,我们也希望向世人证明直销企业拥有的生命力,他们对诚信经营做出的承诺,以及在市场上的发展潜力。
在美国,除了美国直销协会之外,我们还有另外一个姊妹公司,也就是直销教育基金会。这个组织本身就是公益慈善性组织,它的主要目标是协助政府更好地保护消费者,并且提供学术交流。
直销 传销 多层次直销 金字塔销售
什么是直销?我想我们要确保今天讨论的是同样的东西,我们所讨论的直销的内涵是一样的。首先,我们肯定不是在这里讨论金字塔式诈骗,也就是传销。直销的定义就是在固定零售场所以外,由独立推销员以面对面的方式推销消费产品和服务,并以此为销售人员提供一份事业机会。
刚才的嘉宾已经谈到多程度营销,现在我也想稍微谈一谈什么是多层次营销。我们同时也非常理解中国政府在当前禁止多层次营销。多层次营销是直销中的一种计酬方式,其实营销人员所获得的收入不仅仅来源于他本人的销售所得,也不仅仅来源于他所招募的人员的受所得,还包括他所招募的人再进行招募的人的销售所得。如果这个体系执行的非常好,非常成功的话,在这个体系之中应该是有真真正正的产品,销售给真真正正的消费者,这是真实合法的商务活动。对于合法的企业来说,他们也都有着非常好的消费者和营销人员的保护措施。同时,参加多层次营销的创业成本也是极低的。刚才张主任讲得非常好,市场上确实有一些人打着直销之名行传销之实,他们做的都是金字塔式的销售。实际上,这种金字塔式销售,不仅仅在中国存在,在世界很多地方也都存在,我们也非常关注金字塔式销售。同时,本着企业社会责任的精神,为了采取更好的行动促使企业履行社会责任,我们也在采取一切措施尽可能地打击和消除金字塔式的传销。
什么是金字塔式销售?这也就是一个人,首先他必须要付费,才可以加入这样一个组织。而这个组织里,它在将来所获得的收入,主要是来源于招募其他人,而不是来源于销售产品。一会儿我们会具体介绍金字塔式教授的具体特征。