欧阳文章:直销咨询策划要承担不涉嫌传销责任
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直销咨询服务机构必须要有强烈的社会责任
我国直销咨询服务机构虽然不多,但在中国直销发展过程中却扮演了十分重要的角色。从2005开始,我国许多传统企业转为直销的策划是由这些直销咨询服务机构提供服务的。从实际的情况看,直销咨询服务机构提供的策划服务不是十分理想,如北京嘉骏公司演变为传销企业的情况出现,应该说是与直销咨询服务机构策划不当有一定关联的。因此,我们呼吁直销咨询服务机构在为企业策划过程中不能光顾了赚钱,一定要有强烈的社会责任。
具体而言,直销咨询服务机构的社会责任主要体现在“三个正确”上:
首先,直销咨询服务机构要有正确的政治方向。政治方向的正确,是直销咨询服务机构要有强烈社会责任的重要前提。为什么少数直销咨询服务机构的社会责任感不强,一个很重要的原因是其没有很好地树立正确的政治方向。正确的政治方向,说到底就是要坚定不移地以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观为指导,坚定不移地与以胡锦涛为总书记的党中央在政治上保持高度一致。如果我们的直销咨询服务没有完全做到这两个“坚定不移”,那就不可能具有强烈的社会责任感。一些直销咨询服务机构为了避免国内直销监管部门的监督,到境外办所谓的“论坛”,就属于这种情况。所以,直销咨询服务机构没有正确的政治方向,是不可能具有强烈的社会责任感的。
其次,直销咨询服务机构要正确理解和坚决贯彻直销法规。《直销管理条例》和《禁止传销条例》是我国开展直销监管的重要法规。直销咨询服务机构要有强烈的社会责任,就必须正确理解和坚决贯彻直销法规。现在有的直销咨询服务机构在为传统企业做转型策划时,就没有完全按照直销法规的要求去设计,结果出现的问题就不少。厦门儒商集团是一家很有发展潜力的企业,去年请某直销咨询服务机构设计转型做直销,运行了不到半年的时间,企业负责人发现有涉嫌传销的行为,就停止了运作。这就告诉我们,直销咨询服务机构要有强烈的社会责任,必须要坚决按直销法规办事,否则就会受到被服务对象的质疑。因此,只有坚决贯彻直销法规,我们才能做好咨询服务,才会有强烈的社会责任感。
再次,直销咨询服务机构要正确处理经济效益与社会效益的关系。直销咨询服务机构当然要讲究经济效益,但更重要的是讲究社会效益。因此,直销咨询服务机构一定要正确处理好经济效益与社会效益的关系,做到社会效益重于经济效益。为什么一些被直销咨询服务机构策划的企业频频涉传而受到严厉查处,一个很重要的原因是因为少数直销咨询服务机构为了赚钱而一味地投其所好,设计的奖金制度本来就是传销的制度。这样的策划,其结果只能是在严厉打击传销中企业受查,哪里还有什么社会效益而言?不重视社会效益,这是当前直销咨询服务机构需要解决的一个通病,必须引起我们的高度重视。我们以为,直销咨询服务机构只有从提高社会效益入手,才能体现强烈的社会责任,同时经济效益也会随之提高。