拉芳“以人为本” 隆力奇“员工是上帝”

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    改革开放三十多年来，我国的民营企业获得了前所未有的长足发展，尤其在以广东为区域代表的珠三角地区，各行各业先后涌现出一支支优秀的民营企业队伍。
 
   地缘优势明显 民族日化生力军涌现

    粤东地区位于广东省东部，东邻福建省经济发达地区厦门、漳州，西衔珠江三角洲的经济前沿深圳、惠州，北接江西南大门赣州，南至太泙洋南海，毗邻香港、澳门、台湾，同时也是著名的侨乡，地缘优势极为明显，这些得天独厚的优势使粤东的日化市场空前繁荣。

    据统计，广东包揽了全中国近70%的日化产品生产，全国有三分之一的日化品牌在广东进行贴牌加工，而创立在汕头的日化企业总数又占到广东日化企业的70%以上，全国日化产品有一半为汕头制造。因此，汕头日化产品生产的集聚效应十分明显，在民族日化行业中占有相当重要的地位。

    从2000年开始，民族日化企业在广东如雨后春笋般冒出来，这里商品云集、种类繁多、档次不一，有成百上千个良莠不齐的山寨品牌，也有诸如立白、霸王、拉芳、好迪、亮荘、飘影、蒂花之秀、索芙特、柏丽丝等一大批优秀品牌不断发展壮大，成为愈发不容忽视的生力军。
   管理形成瓶颈 广东日化企业发展受阻

    广东日化企业在经过几年的高速发展后，开始经历生存发展的考验，众多日化企业遭遇发展瓶颈，走到了迷惘的十字路口，面临重新洗牌的局面。仅2004年，广东日化企业就已经有四五十家退出市场竞争，残酷局面可见一斑。当时甚至有专家担忧的疾呼：“如不尽快扭转竞争劣势，五年内广东日化企业可能陷入无品牌境地。”

    在诸多制约广东日化企业发展的因素中，企业管理水平日渐成为制约企业发展，关系企业市场竞争力，左右企业生死存亡的重要因素。调查显示，广东日化企业的管理水平普遍偏低，主要表现在三个方面：

    一是管理者自身原因，企业中的骨干人员以“经验主义者”居多，主要依靠多年工作经验的积累，没有经过系统的管理教育培训，欠缺基本的管理理论和方法，因此个人管理水平与其所承担的职责及公司的发展要求存在很大距离。

    二是管理制度原因，企业没有制定出明确、规范、有效、公平的管理体系，许多管理基础工作都没有到位，尚处于“人治”大于“法治”的初级管理阶段。

    三是人员管理原因，广东日化企业普遍不够重视人的因素，员工管理混乱，导致生产、销售队伍动荡，没有凝聚力，人员责任心不强，上下相互埋怨，执行力差。

    这些问题就像慢性病一样，一开始先悄悄潜伏，当企业进入发展瓶颈期时，各种症状便相继爆发。上述这些制约广东日化企业发展的因素中，人员管理因素是企业管理中最重要的一环，直接决定企业的成败。

充分尊重员工 拉芳“以人为本”
 
    古语说“上下同欲者胜”，地处长三角的优秀民族日化企业代表隆力奇集团管理人员曾表示：“员工是上帝，没有和员工合作好，就没有可能成功”。身处粤东的拉芳集团也深知员工管理的重要性，向来凭“以人为本”的人性化管理模式为业内所称道。人性化管理恐怕也是拉芳集团能稳步扎根于粤东地区，成功发展十年，成为粤东乃至中国日化企业领头羊的重要原因之一。

    拉芳集团从“生活、学习、发展、未来”四个方面对员工进行多角度管理，人性化程度很高。走进拉芳集团，给人的第一感觉就是环境优美，设施完善，拉芳园区内绿化覆盖率超过50%，运动场所、食堂、休闲活动室、图书馆等一应俱全。除在硬件设施最大限度上满足员工外，拉芳集团还从人文关怀的角度进行员工管理。在夏天免费提供消暑的凉茶，每个季度为过生日的员工组织集体庆祝活动，举办各种有益身心的休闲娱乐活动，在5.12大地震发生后第一时间致电慰问灾区员工及家属等。

    拉芳集团通过各个方面，把“以人为本”的人性化管理理念落到实处、细微处，力求使每一位拉芳员工都能感受到集体的关怀和温情，从内部产生强大的凝聚力和号召力，形成获得员工共同认可的企业价值观，让员工更努力、更积极的投身于生产、工作中。在日化市场竞争十分激烈的今天，这对拉芳集团的发展来无疑是很好的正向作用力。

    就目前中国日化行业整体发展水平来看，粤东日化企业与国际日化企业差距明显，随着中国日化企业竞争力的加强和市场需求放量增长，面对以纳爱斯、隆力奇、上海家化为代表的长三角阵营的崛起，粤东日化企业该如何突围，的确是个令人深思的问题。