“安利商务随行”引领电子商务3G时代

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    联手中国电信  服务营销人员  “安利商务随行”引领电子商务3G时代

    2009年12月4日，安利（中国）日用品有限公司与中国电信集团公司在广州联合举行战略合作签约仪式，同时宣布首款预装 “安利商务随行软件”的定制3G智能手机正式启用。数万安利营销人员无需押金，即可参照“话费换手机”模式得到这款多普达S900C手机，通过在线购物、业绩查询、顾客管理、模拟化妆等功能应用，尽享3G移动商务带来的效率提升。安利（中国）与中国电信此次战略合作，也为中国3G商用开创了一种全新的商业模式。安利大中华区行政总裁颜志荣、中国电信集团公司副总裁孙康敏等双方多位高层领导出席了签约仪式。

    安利大中华区行政总裁颜志荣表示，近年来，为了有效提升服务水平及营运效率，更好地支持营销人员开展业务，安利（中国）在运营中积极引入电子商务的技术和理念，已建立起与既有营销渠道高度整合的、独具特色的电子商务模式。在此基础上，安利此番与中国电信合作推出移动商务平台，更是将安利电子商务推进到3G时代。直销是随时随地的生意，安利希望通过3G移动商务为营销人员提供随时随地的支持，以提升其销售效率；同时也经由营销人员的服务，将移动商务带来的价值增殖传递给终端消费者。

    据介绍，近年来，安利产品的美誉度屡创新高，2008年达到90%。因此有兴趣购买安利产品的消费者越来越多，营销人员接触到新顾客的机会也越来越多。为了支持营销人员随时随地为新顾客介绍产品、订购货品、提供服务，安利组织开发了基于智能手机平台的“安利商务随行软件”。目前该软件具备“顾客管理、在线购物、业绩查询和模拟化妆”四大功能。这些功能可以帮助营销人员建立并管理顾客信息系统，查询安利各种产品的详细信息并在线下单购买，并可随时随地查询个人销售业绩。而最为特别的“模拟化妆”功能，则能为顾客模拟呈现两款出自雅姿特约彩妆顾问、国际化妆奇才ZING之手的雅姿经典妆容，并推荐雅姿彩妆产品，这种手机“模拟化妆”功能在国内尚属首创。此外，安利还计划开发更多的功能，例如皮肤状况评估、健康状况评估、更多功能的顾客管理、更多样化的下订单方式以及更个性化的信息查询功能等，以充分挖掘移动商务的潜能，为营销人员提供丰富实用的技术支持。

    按照双方协议，中国电信将“安利商务随行软件”预装在天翼智能手机多普达S900C上，并提供运营服务。安利将推荐约2万名营销人员成为这款定制商务手机的首批用户，在选择两款资费不同的套餐后，营销人员无需押金就可免费获机。安利与中国电信共同开创的这种简捷易行的商业模式，将对3G商用在中国的推广产生巨大促进作用。

    安利的3G移动商务之所以能率先实现突破，是因为它建立在安利强大的信息化平台之上，并与既有的电子商务系统、物流系统、店铺系统、营销人员系统高度整合，从而开创出
“因企制宜”的移动商务模式。安利的电脑资讯团队素享盛名，近年来公司的信息化建设突飞猛进。2005年，安利与中国电信和当时的中国网通合作，提速全国所有店铺专线，完成高带宽互联；2009年通过ISO27001信息安全管理国际认证；2007年，实施“动感科技，革新未来”5年计划，专注在移动商务方向重点突破。以此先进信息化平台为依托，安利建立起兼容电话、传真、网络、短信、3G的全方位电子商务系统。譬如，在信息流方面，安利为营销人员提供了电话、传真、安利易联网、智能手机和自助服务终端等订货方式；物流方面，在营销人员免费为顾客送货基础上，安利公司于2006年开通家居送货服务，营销人员和优惠顾客的网上、电话、传真订单，达到一定额度，即可享受免费送货上门服务；金流方面，安利与多家银行及支付宝合作，实现电子订单的划账付费。在营销渠道支持方面，2005年建成的安利教育网，为广大营销人员提供了涵盖销售技巧、产品信息、产品专业知识、服务技能、商务礼仪、商德商道等内容的众多网络课程。

    3G商用代表着电子商务的最新成果和发展方向，在这方面，企业抢占先机固然重要，而根据自身条件和特点，整合既有资源和渠道，开发出独具特色、独擅其专、因企制宜的个性化3G商用模式，则是决定企业移动商务成败的关键。“安利商务随行”，恰恰是一个又快又好的范例。