安利总裁黄德荫：6500名员工百分百是中国人

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安利总裁黄德荫

　　世界上最大的直销公司——美国安利公司进驻中国已近15年。15年，安利（中国）成为美国安利公司海外最大的分公司，去年销售额达到176亿元，曾一度被媒体评为“中国最具影响跨国企业”。

　　10月10日，在上海举行的安利纽崔莱75年庆典活动中，安利（中国）总裁黄德荫接受本报记者采访。

　　“企业成功秘诀是什么？”面对这个问题，黄德荫颇为谦虚地说道，“谈不上什么秘诀，大家都是一群勤奋的人，都希望和全力以赴投入将这个事业做好。”不过，他总结企业15年的成功在于三个方面的坚持。

　　他说，一是企业高度重视产品质量，“有了质量，才能建立品牌。有了质量，才能得到消费者认可，才能创造业绩。这是很连贯的一个因果关系，所以产品质量非常关键。”

　　第二个成功之道是公司一直采取直销的特色经营模式，通过独立的个人直销员，他们面对面和顾客打交道，直接向顾客介绍产品的特点，同时也直接了解关心顾客的需求。这销售渠道上面的特点，也是一个优点。

　　第三个成功之道是公司经营本土化。企业产品从种类、配方到包装都做到符合中国人的习惯。在人才方面，安利（中国）有6500多名正式员工，99.5%都是本地的员工，其他的也全部是海外华人，可以说100%的员工都是中国人，他们了解中国国情，比较容易了解在中国应该怎么发展事业。

　　在本土化经营方面，安利（中国）也提出经营利益本土化，即在中国更多投入公益慈善事业，先后为公益事业投入2.8亿元。10月10日当天，再度宣布资助“贫困地区儿童早期发展项目”。

　　黄德荫说，从事公益事业的主要对象是关注中国儿童，特别关注贫困地区儿童的医疗、教育等。他说，中国幅员辽阔，需要做的事情很多，将尽力推动一些公益事业。公司还倡导营销人员投入公益事业，一同帮助弱势群体。

　　黄德荫说，这次的全球金融危机对其影响并不大。安利（中国）生产的主要是日用品，是大家日常生活需要的用品，因此受金融危机影响不太大。说到未来的发展，他说将继续坚持做好目前认为比较好的地方，包括不断地引进新产品，建立品牌；不断完善对于销售队伍的激励制度，给销售人员很好的培训，提升素质等。