“客户利益至上”是太阳神责任文化的重要表现

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“健康家园连锁店”答疑之二

我们提出打造“客户利益至上”的现代养生连锁加盟体系——健康家园连锁店，是因为我们真正领悟了太阳神的责任文化。

太阳神的责任文化包含五个层次：

第一层次：为员工承担责任；

第二层次：为直销员承担责任；

第三层次：为消费者承担责任；

第四层次：为行业承担责任；

第五层次：为社会承担责任。

这五个层次代表了“客户”最直接、最根本的利益，可以这么理解：

第一、“员工”是太阳神“老板”的第一批“客户”。太阳神的员工包括高管层是中国直销行业最稳定的一支管理和生产团队，太阳神的员工“流失率”是中国直销企业中最低的。为什么会这样呢？因为“老板”对“员工”负责！“员工”自然安居乐业。这叫“投之以桃，报之以李”！中国的古今圣人文化可以用四个字来概括，这就是“安居乐业”。

第二、“直销员”是太阳神直销的最直接“客户”。太阳神高管层“剩者为王”的战略决策使太阳神的大多数直销员生存了下来；继之以“小康直销”的战略步伐带领生存下来的直销员们获取稳定而又持续增长的收入。这是太阳神对直销员负责的最好表现。

第三、“消费者”是太阳神的衣食父母，是太阳神的根本“客户”。二十年无事故，无污点，正是太阳神为消费者所担荷的最大责任。

第四、“十百千工程”的推出，意味着太阳神在为行业正名，“十百千工程”是中国直销行业的“破冰之旅”，太阳神再一次肩负起中国直销行业的历史责任。

第五、太阳神“珍珠店”模式的推出，说明太阳神真正读懂了政府的《直销条例》，政府之所以要求本来属于“无店铺经营”的直销企业开设店铺，源于中国保健品、食品市场的严重混乱，是政府对百姓负责，对社会负责。可以这么说，“珍珠店”的提出是建立在高度的社会政治责任感基础之上的，是太阳神对社会承担责任的第一表现。