直销员仅招十几个 雅芳直销姿态"不主动"?
仅招募到十几个直销员在获得中国政府批准的首家直销试点资格,并随着雅芳公司宣布其在直销试点城市招聘直销员的工作全面启动后,观察家纷纷预测有了雅芳这个直销试点进程的助推,中国直销立法已经表现的呼之欲出了。处在中国直销法“立法前夜”这个敏感的时期,由政府部门主导、雅芳公司试行的直销试点无疑将为立法提供出重要参照数据,而使得这一进程成为人们关注的热点。但是网易商业报道在采访中却发现,曾在舆论中频繁并高调出现的雅芳公司直销试点进展状况并没有表现出人们预料中的“如火如荼”,相反越发低调起来。尤其令人难以置信的是,雅芳三大直销试点之一的北京区域,一个多月以来才招聘了3个直销员。
雅芳公司人士告诉网易商业报道,这个信息是由雅芳中国总部最近一次统计并由高层透露出来的,除了北京现在的3名直销员外,另两个直销试点区域天津和广州,现在进展得也比较缓慢,招聘的直销员也是以个位数来统计。“三个地方目前总共招聘的直销员仅有十几个。”雅芳这位人士表示。
网易商业报道注意到,在4月19日雅芳公司正式启动直销试点时,其销售总经理陈志新说过“在试点期间,雅芳公司将招聘3000名直销人员,在三个城市里面开展直销,发展人对人的销售。”但一个多月的时间过去了,仅招聘了十几个直销员。对于数据上的事实和当时的高姿态产生出如此强烈的反差,雅芳公司公共事务部门的人士将主要原因归结为“目前直销试点工作还处于前期准备阶段,主要进行信息披露系统的更新、升级、维护,以及制定从业人员培训细节,公布招募考试程序等”,这位人士表示,“在这样的前提下,招聘人员进程表现在数量上就显得有些滞后了。”
在和雅芳公司有关人士接触中,网易商业报道了解到,进入门槛的增高也导致了雅芳直销员招募比较少,这主要表现在考试达标线由以前的60分提高到70分、对应聘人员的素质要求较高等方面。对此,雅芳有关人士表示,对直销员的招募设立一定的准入门槛主要是从维护雅芳公司品牌形象考虑的,所以要求直销员要对相应的法律法规有一定的了解,并严禁采用带有诱惑性质的手段去销售产品,不要让直销员走进误区。
销售商依然是最爱
虽然首家获得直销试点资格,并由此戴上了诸多的光环;尽管当初在宣布开展直销试点后,经销商担心受到冲击而与雅芳公司闹了很多的别扭。但种种迹象表明,拥有6000多家专卖店销售网络的销售商仍是雅芳公司的最爱。
如果说之前,雅芳公司在面对经销商的闹心和面对媒体的质疑时表示出的“经销商仍是雅芳培育重点,不会放弃6000多专卖店”还被怀疑出有“特殊时期的安抚之嫌”的话,那么,网易商业报道现在所观察到的种种迹象,完全可以肯定雅芳说出上述话是出自内心的。
首先在四月份宣布了直销试点开展后,进入五月份雅芳公司关于直销的话题就没有出现在公众的视线内。相反在专卖店方面,雅芳表现的相当高调,专卖店形象改造工程发布会轰轰烈烈地从上海开到了北京,雅芳高层不辞劳苦亲自站在大街上向公众推销着专卖店的形象和内容。在上班时间,记者来到雅芳北京分公司,诺大的办公区却空无一人,雅芳公司人士解释说,不只是北京,目前雅芳在全国各地的74家分公司的700多名销售主管每天的工作都仍是围绕着销售商进行的,对专卖店进行技巧指导,对销售员进行培训。现在雅芳在国内销售管理体系都还是以销售商为主。而直销业务方面,则由新近成立的另一个独立的部门去操作。“因为对于雅芳来说,专卖店这个销售渠道已经做的很稳健了。即使没有直销这个业务,雅芳现有的专卖店仍然会带来每年的30%-40%的销售增长。直销对于雅芳来说,现在还远远不能达到贡献利润的时候,起到的作用只是”锦上添花“而已。”
直销姿态“不主动”
在雅芳公司采访期间,网易商业报道发现,不断有人前来应聘,但都不是应聘直销员的,而是应聘专柜销售员的。据了解,这是因为雅芳经常在报纸作一些招聘销售员广告,所以应聘销售员的人就特别多。但是迄今为止,雅芳还没有在媒介上作过招募直销员的广告。雅芳有关人士解释说,现在对直销试点进程这方面公司表现比较低调,有人来报名就接待一下,没有刻意去进行招募宣传。不过可以肯定的是,一个月招募3个直销员的情况不会永远持续下去,公司在适当的时候对改变这个局面的。
而在招募直销员的工作上,我们现在追求的是质量,不是数量。这位人士表示,因为直销试点期间,最需要的是典型作用,标杆作用,通过一些高质量的直销员得到数据,来进一步为直销法的立法作参考依据。在比准直销试点资格时国家定了3000人上限,就是说雅芳在这三个直销试点城市招募的直销员最多不能超过3000名,但是没有设下线,没有明确规定最少要找多少名直销员,达到多少销售额。对直销试点也没有做一个时间期限,很可能就在明天后天,直销法突然出台,那么进行直销试点的历史使命就结束了。
记者了解到,现在雅芳对直销立法采取的姿态是“配合”,在直销试点上如此,在计酬额度上也是如此。对于有传言说在安利的攻关下,计酬额度有了松动,很有可能会从25%上升到35%.对此雅芳人士表示,对这方面的事态,雅芳不会去主动要求,不管到时候是25%或35%,雅芳会严格按照政府制定的法令去做。
网易商业报道注意到,雅芳公司在直销试点启动时曾表示,雅芳公司将接受直销员订购金额在500块钱以上的订单,并给予免费送货。目前雅芳建立起来的物流配送网络接单送货金额最少在5000元以上,直接的理解就是配送500元的货物和配送5000元的货物付出的成本将会是一样的。如果直销方式一旦大规模推行起来,500元的订单无疑会造成雅芳公司配送成本的大幅增加。
会不会感受到了来自物流配送成本上的巨大压力,雅芳才会在直销试点表现得如此低调和不主动?对这个问题,雅芳有关人士态度是不置可否。