关国光:增量市场决定电子支付市场未来
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艾瑞咨询发布的《2008年第二季度中国网上支付市场监测报告》显示,2008年第二季度第三方网上支付交易额规模稳定增长至575亿元,环比增幅超过20%。艾瑞咨询认为,第三方网上支付的季度交易额增长速度逐渐趋于稳定,市场进入深入拓展期。
作为独立第三方支付市场的第一名,支付企业快钱近期也取得了飞跃发展。从2008年6月份开始,快钱以每月100万注册用户的增长速度迅速发展。截至2008年10月31日,快钱已拥有2900万注册用户和逾18万商业合作伙伴.
快钱的快速发展,是企业正确发展策略的证明。
站在银行肩上 提供增量
快钱CEO关国光认为,支付最终一定是专业化的。“你必须做得专,产业链才会形成,才会成功。美国市场从上世纪60年代到90年代中,近30年的时间里,内置式的支付企业大部分都衰落了。现在的淘宝、易贝等交易平台,可以看到他们的交易量非常大,但是两年三年以后,他们占整个支付量的比例很可能低于10%,因为新增的量要比现在的量大很多,这就是经济学上的增量经济。我们现在在当当、百度支付占到一定比例,但在两三年以后,那个量也会变得非常非常小。我认为支付在传统行业最终会占绝对优势,未来的电子支付市场,将取决于谁拿到更多的增量。”
这一过程的实现,需要借助与银行的合作培育市场。第三方支付企业与银行的关系可以用一句话概括:银行是所有支付企业运作的基础,支付企业是银行基础上一项重要而活跃的金融服务构成。
快钱能够在很短的时间取得今天的成绩,是因为快钱在跟银行的沟通和业务拓展上都有非常清晰的定位。
关国光认为,第三方支付企业不是银行的代理机构,“我们跟银行的关系,就像新浪和电信的关系:新浪依托电信做业务,导致更多的人在新浪看新闻、参与新浪各种各样的活动;这样对电信也是有好处的,一方面他们从互联网公司获得租金,同时有更多的用户接电信宽带;如果没有这些互联网企业,电信光有接入是没有用的。快钱跟银行之间的关系也是如此。”
关国光指出,快钱非常多的产品都集中到银行的专业版,在这个基础上银行与快钱合作,银行获得了新的用户和业务增量,并通过与快钱开展的一系列市场活动,增强了银行的用户黏性。基于这样的合作方式,银行给予了快钱很大的业务操作空间和极大的支持力度。
目前,快钱已经同中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行等近40家银行以及农信银资金清算中心、银联、Visa、Master等多家金融机构结成战略合作伙伴,服务覆盖国内外30亿张银行卡。
站在企业身边 提供服务
快钱从成立之日起就确定了独立的发展方向,不依附任何一家企业,而是做专业的第三方支付企业,为个人和企业用户服务。而今这个选择已经为其他企业所效仿,成为行业发展方向。
独立的第二个意义,在于快钱自身不卖任何商品,因此可以与任何一家企业达成合作,而不会造成业务上的冲突。这是内置性支付企业无法获得的优势。
作为向企业提供电子支付服务的服务提供商,快钱推出了人民币支付,外卡支付,神州行卡支付,联通充值卡支付,VPOS支付等众多支付产品,支持互联网、手机、电话和 POS等多种终端,为所有用户提供了安全、可靠、稳定运行的支付平台,此外,快钱庞大的用户群体、优惠措施、市场营销活动等也可以与所有企业共享。
与快钱达成合作的瑞星市场部姚女士说:“在线支付模式不但有利于完善瑞星的服务流程,而且有利于探索新的经营模式和服务体系,寻找产业的突破口,开拓新的市场。”
独特的服务理念,使快钱赢得了更多企业及消费者的信赖,目前快钱已经与多家国内外知名企业如网易、搜狐、百度、TOM、当当、国美、三联家电等公司达成战略合作,满足了各类企业和个人的支付需求。
站在市场前面 提供创新
“企业要永远走在市场前面”,这是所有成功企业的共识。
尽管快钱已经拥有2800万的注册用户,远远超出同类企业的用户数,但是,关国光对此却有清醒的认识。
关国光认为,单纯计较用户数量是没有意义的。最重要的是为所有用户提供创新的、有益的支付服务。
根据CNNIC报告显示,目前人们的网上行为还集中于网络购物、网上银行等实用性应用,而最流行的网络购物使用率也只占中国网民的25%;在企业层面,根据艾瑞咨询预计,到2011年,中国中小企业的数量达到4660万时,拥有企业网站的数量也仅能够达到363万家,比例还不足一成。
提高用户活跃度、提升中国经济的资金效率,成为快钱的重要发展目标。
为此,快钱汇聚互联网行业资深创业者、优秀金融界人士和顶尖技术人员组成国际化管理团队,在产品开发、技术创新、市场开拓、企业管理和资本运作等方面积极进取,致力于满足各类人群与企业的需要。
此外,快钱还率先深入行业领域,为物流、教育、五金、旅游等二十几个行业定制电子支付解决方案,贯通行业的资金流,加速产业升级。
业内人士指出,目前企业绝大部分面临的问题是如何提高自己的客户满意度、业务的覆盖范围。方便快捷的电子支付服务对提高企业资金周转效率和竞争力有十分重要的作用,将为中小企业电子商务未来发展提供新的机遇。
关于快钱
快钱是国内领先的独立第三方支付企业,旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。目前,快钱是支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的电子支付企业,其推出的支付产品包括但不限于人民币支付,外卡支付,神州行卡支付,联通充值卡支付,VPOS支付等众多支付产品,支持互联网、手机、电话和POS等多种终端,满足各类企业和个人的不同支付需求。截至2008年9月30日,截至2008年10月31日,快钱已拥有2900万注册用户和逾18万商业合作伙伴.并荣获中国信息安全产品测评认证中心颁发的“支付清算系统安全技术保障级一级”认证证书。
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