《直销赢操》操盘手的行业标准和校验方法
操盘手的综合能力和对直销的态度直接影响企业发展和结果,自98年后众多公司昙花一现,都是老板们选择操盘手不慎造成的,很多所谓的操盘人在各个公司间招摇撞骗,只饱私囊。那么一个企业要想平稳正规的发展,需要一个怎样的操盘手,怎么样验证呢?多年的理论研究和实践总结,得出结论操盘手必须具有如下标准,并配以验证方法供企业参考。
行业标准:
1.具备守法经营、正规经营、长久经营的理念和心态;
心态决定结果,有这样的心态,并为之做系统的市场调研,和对企业的全面的分析亦不能保证100%的效果,没有,更是望尘莫及,因此,具备守法经营、正规经营、长久经营的理念和心态是企业生存和稳定的必要条件。
验证方法:通过了解其过去的操盘经历可以验证,了解其过去是怎样策划的,怎样定目标的,针对企业状况怎样做怎样的分析,最后因为什么结束的。
2.具有超前意识、趋势意识、目标意识和创造性思维;
目标是公司整体策划的核心点,一切具体内容都围绕这个中心点展开,目标的大小是由超前意识、趋势意识决定的,这两种意识指明了经营的方向,否则容易造成南辕北辙的尴尬,进退两难的境地,创造思维是为实现目标搭建通道和平台服务的,没有这些意识、思维无疑于黑暗中乱撞的狮子,混战的军阀,失败就是归宿。
验证方法:也可以通过了解其过去的操盘经历可以验证,此外,可以分别询问三个意识,看其是否可以用竞争的忧患通过回答、辩证这些问题来验证。
3.了解直销的起源因素、发展历程、明确直销未来的形态;
了解这些形态的操盘手,肯定对市场终端消费客户和终端直销人员的需求,做过细致的分析和调研,‘起源因素’是直销今天存在和发展的根本因素,掌握它才能掌握直销的真谛,才能更有效的发挥它在营销方面的作用;了解发展历程才能真正的懂得规避失败,杜绝错误操作、错误策划,明确直销未来的形态(http://www.zhixiaowang.com/article.asp?id=3197)才能确定发展方向和起点。否则错误的定位必定导致错误的结果。
验证方法:让其讲述一下起源因素、发展历程的点滴,并谈出他自己的认识,通过其逻辑思维,可以判定其是否了解,并有一定的感悟,通过上边网址中提供的《直销未来的形态》的文章来对照其看法的深浅程度。
4.懂得电子商务发展的过去、现在、未来;
直销的未来趋势肯定要借助电子商务的形式来发展,就是说与电子商务模式结合才具有超强的竞争能力,因此,操盘手必须非常的了解电子商务的知识,并在某一方面有过实操的经历,否则,其策划出来的平台肯定含有侏儒的基因,不可能长大。
验证方法:直接针对此问题要求其阐述电子商务的认识,虽然您不一定懂,亦能对其回答的内容有所判定,可以上百度上搜索相关内容进行对照。
5.了解不同时段消费者的需求、直销人的需求;
这是必须的,干渴的人你给他饼干吗?!
验证方法:问其对中国直销巨头能够稳定发展和每个阶段发展策略,就可以知道他有没有这方面的思考了。
6.具有对各种机制模式的策划能力、辩证分析能力、精算能力,以及掌控机制对未来竞争的能力;
机制,也就是通常说的奖金制度、结算模式,他对公司发展具有积极的推进作用,他就象一把刀,不打磨不具备对抗要割切的对象,当然,不会打磨也不可能锋利,甚至会哑钝,刀钝了可以再重新磨,制度要是钝了就没有翻身的余地了。
验证方法:选几套制度,让其做详细的分析,分析每一项奖金分配设置的实际拨出率(要精确到0.01),每一项的作用、不足,与未来可能出现的对手的竞争能力,能有效详细的分析的则合格。
7.具有优秀的口才表达能力、文献的撰写能力,文化和机制的讲义能力;
这些东西与以上其他能力最好要集中到一个人身上,由一个人来整体的策划,组合的策划绝对不能严合在一起,通常别人撰写的东西不能完全领会操盘人的目的,如果操盘人看到了别人的东西,自然不自然的会影响他的思维,打乱他的整体的思考,做企业就要细致严禁,不能让任何微小的东西影响整个计划,这叫不以恶小而不理之。一个企业的讲义通常是由第一个人的讲义框架传承下来的,操盘人最了解制度的内涵,和它隐藏的优势,因此其必须具备机制的讲义能力。
验证方法:这一项是最容易验证的,不多说了。
8.对商品具有感悟和策划能力,了解终端客户的消费心里,有商品经营的实践经验;
从商品这个层面上讲,企业发展要经历两个阶段,第一阶段是为商品选择一个营销的方式,第二阶段是为营销模式选择商品来配销,操盘手具有这样的能力就象一个武功高强的人又有一个应手的武器,为战斗增加了更大的胜算。
验证方法:让其论证一下商品在参与市场竞争中的作用,举例说明,展望未来。
9.具有强悍的领导和组织能力;
整体策划中也包含公司内部人员的定位、调配、协作的问题,当然这里要考虑公司工作人员的精炼的问题,要考虑运营成本的问题,和组织调配的认同问题,这些都需要操盘人的领导的能力,操盘人必须是企业的决策首要的参与人,分体的领导必将使企业走向歧路。
验证方法:给其做个假设,和他说:假设你被任用,那么现在你就做一下开篇的工作布置,这样很容易并马上可判定出起符合程度。
10. 精通办公软件的使用,精通结算软件的运行程序和策划;
软件是精准和简化工作的必要的工具,没有这些软件直销将无法操作,在实践过程中,我发现,非制度设计人来设计软件的运行程序,绝对不能完美的体现制度要达到的精密要求和运营工作的需要,不严禁精准的软件肯定会在运营过程中出现难以与各项工作结合的状况,在营销方案升级的时候也没有办法与软件配伍,现在,因为软件跟不上发展需要而消亡的公司占80%以上,这个问题绝不能忽视。
验证方法:问其能不能就可以。
11. 具有及时处理可能出现的各种问题的能力;
直销公司在运行的过程中出现的问题是纷繁复杂的,有时候是没有预告的,不具备及时处理问题的能力,可能会使整个建立起来的营销框架功亏于溃,因为直销从根本上说是做人是事业,做人的事是事最多的事。
验证方法:通过谈话一般可以验证,只要其逻辑思维是正确的,越能狡辩的人越能处理问题。
12. 具备刻苦、敬业的精神;
直销行业的事情多而杂,尤其在筹备和运营初期,所有的事情到来都是突然的,如果遇到一个怠工的操盘人,那是公司的大不幸,而且其策划的东西不能与以后要接任的操盘手的思想接壤,最好中途不换人,因此选一个刻苦、敬业的操盘手是企业的幸运,不能盲目和小视这一点。
验证标准:在与其磨合和谈话的几天里,通过其举止和行为可以判定,一般在这一行中很多的操盘人,都被一些渴求才华的老板们给惯坏了,到任何公司都有好吃好招待的,有玩有乐的,如果其对这些娱乐很沉迷的话,奉劝老板们千万别选择这样的人,他会把企业搞的一塌糊涂的,优秀的操盘手都知道洁身自好、检点、重时、点滴问题不过夜、工作有序、计划清晰、是以先苦后甜为事的人,重视!
以上标准虽然有些苛刻,但它是一个公司想在直销行业站稳脚跟,衡量操盘手的重要且必要的条件,虽然在市场上活跃的操盘手合格的比例很低,但毕竟还有这样的人,这里提醒想要涉足直销行业的老板们,要象给女儿找婆家一样,来对待操盘手的选择,用直销的模式进入营销市场,是成功拓展市场相对垂直的距离,可是直销是拥挤的独木桥,操盘手的能力和技术决定独木桥的宽度,希望以上的12条能给老板们以启迪吧。
《直销赢操》作 者:寒冬
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专家文章:《直销赢操》操盘手的行业标准和校验方法
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