《直销企业50强》(第一篇)连载之七:天津尚赫 撒播美丽,奉献健康
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美商尚赫国际机构
1965年,美籍华裔陈上吉先生白手起家,用5000元新台币投入行销药品、健康食品等研发生产,不久公司就越做越大。
1978年,陈上吉先生在美国洛杉矶设立了尚赫国际机构(Sunhope),以“撒播美丽,奉献健康”作为创业宗旨,结合中西方医学理论和现代生物学、营养学之内容,科学地研究出一系列强免疫力的健康产品,并以“预防重于治疗,食疗优于药疗”的健康观念,及个人成功的创业历程为绝佳典范,一步步带领尚赫伙伴,以健康的事业、无限的希望实现人生的梦想,目前已成为美国最卓越的营养保健企业之一。
如今尚赫不但在中国落户,还在印尼、马来西亚等设立分公司。在印尼,尚赫已经登上三大直销公司的榜首;在马来西亚,尚赫正以快速的速度成长。
天津尚赫
1993年,陈上吉先生怀着回馈故里的一颗挚诚的爱国之心,以及对发展中国市场的无比信心,毅然投资于中国,先后成立了尚赫保健用品有限公司、尚赫日用化工有限公司等四家公司。
而随着第一颗鱼油的卖出,美商尚赫也开始了在中国市场的销售进程。在当时,尚赫鱼油是尚赫公司惟一的一款产品,同时也是国内市场的第一颗鱼油。可以说尚赫鱼油见证了尚赫公司这十年来不平凡的历程。这一颗被誉为金色的生命动力的鱼油,曾经创下了当月销售额5000万的辉煌纪录,而这一切都源自它的非凡品质。尚赫鱼油以其调节血脂的保健功能以及其极高的纯度曾经使无数名心脑血管患者摆脱了疾病的痛苦,走上了健康的光明之路,并因此获得了美国F.D.A(食品与药品管理局)的认证证书和美国健康医疗协会颁发的金奖证书。
1998年8月,尚赫获得国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局及国家国内贸易局的正式批准,采用自设店铺并雇佣推销员的方式成功转型经营。一年后,尚赫投资总额达1000万美元,在天津正式成立尚赫保健品有限公司。尚赫在天津华苑高新技术产业园区投资近亿元人民币购地建设了规模宏伟的尚赫智能科贸大厦,作为尚赫在中国的总部。
尚赫凭借着实力,优质的产品,先进的经营模式,完善的管理,多次获得政府的表彰,尚赫在积极拓展业务之余,一直坚持着合法的经营,依法纳税的原则,按时交缴公司的各项税项,多次被政府相关部门评为会计结算专业部门。
尚赫在自身发展过程中,本着取之社会、用之社会的奉献精神,用于捐资和赞助的款项,涉及社会的各个层面,包括教育事业、扶贫救灾、社会公益、环境保护等多方面,仅在中国就捐赠高达600万元。
>>链接:尚赫沿革
初创期:1965年
新台币5000元白手起家,以行销药品、营养食品等产品为主,为尚赫集团之启蒙阶段。
设计开发:1978年于美国洛杉矶
正式创立美商尚赫集团SUNHOPE总公司。从事尚赫深海鱼油等数十种的生物科技之食品研发、制造等组织销售事业。
国际行销:1986年于台湾台北
设立美商尚赫集团SUNHOPE国际行销总部,以生物科技领域之精湛商品做为最佳代言人,规划并拟订国际行销策略,涵括美国、加拿大、中国之华北、华中、华南、及印尼、马来西亚、新加坡、泰国及台湾十大华人经济大商圈之蓝图。
最大华人经济领域:1992年于中国大陆天津
美商尚赫集团SUNHOPE设立,为五大合法直销公司之一,会员人数数十万人,并获选天津十大外商及杰出企业楷模。在中国各地广设专卖店及尚赫电子商务中心,并在天津华苑高新技产业园区投资5000万人民币建购尚赫智能科贸大厦。在1995、1997、1998年获得天津市外商投资企业经济效益优秀奖,1996、1997连续荣获年度模范企业。1999年于上海设立美商尚赫集团保健用品有限公司。
印尼区行销:1996年
美商尚赫集团SUNHOPEl996年于印尼雅加达设立公司,拥有全印尼最大的传销大楼,并已创造三十多位月收入百万台币DJ,具有产品研发设计与行销能力,是印尼三大传销公司之第一大,每月营业额超过五千万台币。
马来西亚营销:
系马来西亚政府核准经营之直销公司,公司位于马来西亚吉隆坡市中心的使馆区,目前正处于高速成长阶段。
加盟尚赫
1998年8月,尚赫获得国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局及国家国内贸易局的正式批准,采用自设店铺并雇佣推销员的方式成功转型经营。尚赫产品明码标价,直接面向消费者;亦设有营销队伍帮助推广产品、服务顾客、开拓市场。
一、经营理念
尚赫自成立以来,一直遵循着“诚信、稳健、踏实”的经营理念,才得以使企业稳步发展。
诚信,美商尚赫成功的源泉正在于它的黄金法则,以诚实、守信的作业准则,关怀每一位尚赫的事业伙伴。
稳健,品质卓越的产品和雄厚的财力保证,使尚赫的伙伴及行销队伍如雨后春笋般地扩大,使尚赫事业以更稳固的根基健康发展。
踏实,尚赫人本着透过尚赫事业的普及活动,提供社会大众无穷希望和自我理想的实现,再进一步建立家庭亲密及和谐的人际关系,创造幸福人生。
企业宗旨:透过美商尚赫事业的普及活动,提供了社会大众无穷的希望和自我理想的实现,并经由人与人的接触来达成美商尚赫的企业宗旨——五大肯定:健康的肯定、财富的肯定、爱的肯定、精神的肯定、社会的肯定。
二、尚赫产品
尚赫公司的产品理念是以“预防医学”为出发点而采用最先进的“健康自然疗法”的观念,以“营养、免疫、代谢”等三大元素开发制造出最优秀的产品。
尚赫主要产品包括:健康食品系列、健康器材系列、家居清洁用品系列、美容护理系列等共有上百种产品畅销全世界,所有产品均以“尚赫”注册商标。
美商尚赫所有的产品,自原料栽培、采集、萃取以及冷冻干燥,种种环节都是在百分之百零污染天然的条件下,经由尖端自动化设备的严格品管研制成功。
尚赫产品,均为高科技产品,品质优良,价格合理,没有市场饱和之虑,并且为重复消费品,循环性强,获利潜力无穷。
荣获美国加州政府卫生部颁发卫生部证明书
荣获美国食品、药品检验管理局颁发的F.D.A证书
荣获美国健康医疗协会颁赠金奖奖状
荣获美国权威机构认证
荣获美国U.S.D.A农业部的肯定
三、奖金制度
·阶段资格保持晋升,不回降
·业绩累计不归零
·国际直销、全球奖金合并计算
·1PV=1.25人民币
尚赫提供的是一个工作机会,一个多劳多得的事业机会,但决不是一个快速致富、必然成功的机会。它和任何劳动机会一样,都是需要通过努力才能获得报酬。在加入尚赫初期,营销人员最重要的工作是了解产品,并且学会销售、经营与待人接物的技巧。这个时候营销人员的收入不会高,但这是必须经历的学习过程。同任何事业一样,只有全心投入、锲而不舍,才会达到成功。
公司级别:经理(1组副理线)一协理(3组副理线)一督导(5组副理线)一总监(7组副理线)一副总(10组副理线)。
要成为尚赫代理商,首先要完成1000PV的产品销售/消费,基本上很多会员都选择了自己购买消费。
小组业绩累计1000PV—8000PV,个人完成150PV,可享受10%(个人销售提成);
小组业绩累计800lPV-25000PV,个人完成300PV,可享受15%;
小组业绩累计25001PV-50000PV,个人完成400PV,可享受20%;
小组业绩累计50001PV-62000PV,个人完成600PV,可享受22%;
小组业绩累计达到62000PV后,你就是一个合格的副理,个人销售提成25%。
从“15%”开始,你可以享受你介绍进来的新会员的级差奖。简单的说当你是“15%”的时候,你介绍进来的朋友是“10%”,你可以享受到中间的“5%”。
晋升奖:
全球当月PV的15%,前面的其他奖金重复领取。
计算公式:全球当月总PV*15%*你的小组PV/当月达到副理的人数
当你介绍进来的朋友有人成达到62000PV成为副理后,你自动晋升为经理。
精英奖:
达到协理以上可以享受3%的精英奖,计算公式同前。
福利奖:
4组副理以上的协理及以上级别可以享受1.5%的季度分红。
6组副理以上的督导及以上级别可以享受1.5%的年度分红。
副理以上就可以向公司申请开专卖店,从该店销售出去的货物7%的管理奖归你。
介绍新会员奖励:
只要是你直接介绍的会员,他们加入的1000PV你可以根据你的销售提成提取。
团队提成:
横向无限制;
纵向提成为:经理提3层—协理提4层—督导提6层—总监提7层—副总提8层。从第1层开始分别为8%、6%、6%、4%、4%、2%、2%、2%。
注:零层可提10%。
四、营销人员
尚赫产品具有独特耐用、成分天然、环保等特点,其先进的消费概念需要由专业的销售人员进行讲解和示范,才能让消费者更好地了解产品的使用方法,使产品的优良功效得到最佳的发挥,真正让消费者理解和认同产品的价值;另一方面,营销人员凭藉推广产品、服务顾客的工作,可以拥有一个多劳多得、务实创收的事业机会。
申请为营销人员
年满18周岁的中国公民,且非列入国家公务员管理范畴的工作人员、现役军人、全日制在校学生、或法律、法规规定不得兼职经商的其他人员,不论工作经验,可以申请加入尚赫的营销行列,凭借亲切、周全的客户服和产品务,帮助公司推广产品、服务顾客、开拓市场。
1.申请资格:
尚赫公司仅接受符合下列任一资格之个人或法人组织为其营销人员。
①个人:
A达到法定成年标准之个人,依法可专职或兼职经商的人士。
B合法结婚之夫妻。
C具有天津市常驻户口、身份证或暂住证;在尚赫公司有直属分支机构的地区,则须有当地的常驻户口、身份证或暂住证。
②法人组织:
依照中华人民共和国合法组织的公司,并依法设立公司行号或商号。
2.申请手续:
①将填妥的相关资料交至尚赫公司或当地的分支机构(每月最后一个工作日之前)。
②完成手续后,经尚赫公司审核无误后即成为尚赫营销人员,申请者妥善保存协议书。
③尚赫公司于接受您交缴之营销人员协议书时,将给予一识别码。
营销人员的行为准则
美商尚赫是一家致力于提供高质产品及良好服务的国际机构。在建立尚赫事业时;每位营销人员必须严格遵守本行业准则,建立和维持良好的尚赫营销业务秩序。
1.严格遵守国家的法律、法规、依法纳税;遵循自愿、公平、诚实信用的原则;尊重社会公德。
2.保证遵守公司颁布的关于营销人员的所有纪律和规章制度。
3.向公司填报的资料真实、有效;不得隐瞒本人真实身份;不得借用、冒用他人名义或使用其它不正当方法成为尚赫营销人员,否则,一切后果自负,概与尚赫公司无关。
4.营销人员的身份证只能由本人使用,不得借给他人使用。
5.认真学习、了解公司情况,实事求是地介绍公司,不得夸大公司实力。
6.本着公正、公开、诚实的态度阐述尚赫产品及经营计划。
7.努力学习产品知识,了解产品功效;完全按照公司提供的产品资料推广、介绍产品、示范产品用途,不得对产品韵用途、性能等做夸大、失实或引入误解的虚假宣传。
8.以殷勤礼貌的服务态度,迅速处理顾客对产品不满的投诉,并按照尚赫正式颁布的程序,处理产品的退换事宜。
9.不得利用尚赫业务关系,推广或销售非尚赫公司提供的产品或服务。
10.不得在开展业务过程中涉及政治、宗教信仰或其他非商业性话题。
11.不得自行制作、发行、销售业务辅助用品和视听资料,只可以使用尚赫公司指定的文字、录音、影像资料开展业务活动。
12.应该使用公司统一印制的名片:若自行印制,则需符合公司规定的内容和样式。
13.未经公司核准同意,不得在公众地点展示或推广、售卖尚赫产品。
14.明码实价、公平交易,不得擅自收取任何附加费用。
15.尊重顾客选择,不得强买强卖,向陌生人兜售或登门叫卖。
16.不得批评、诋毁其他营销人员或攻击、轻视其他公司、其他品牌的产品或其他职业、行业。
17.凡尚赫营销人员,必须仪表整洁:着装具职业风范,业务活动中必须保持与公司发布信息同步进行,口径与公司保持一致,行动准则与公司理念相吻合。
18.未经尚赫公司许可;任何人不得以尚赫(SUNHOPE)名称作为任何其他机构或生意的名称,或授权予他人使用这些名称。
19.除经尚赫公司同意外,不得在任何场合使用尚赫名称或商标。
20.不得通过尚赫以外的其他公司获得并销售标有尚赫(SUNHOPE)等字样的产品给顾客。
营销人员违反本守则,或其行为有损尚赫产品声誉及尚赫企业形象,尚赫公司有权按情节轻重,对该营销人员给予适当的处分,包括警告、暂停工作,不予续约或立即取消其资格等。
五、健康沙龙
加盟尚赫健康沙龙的目标:
遵守国家的经营法规,开展合法经营
建立规模化店面销售的经营模式
全面开展连锁经营,将销售终端快速推广
通过销售终端,全面销售高附加值的产品
体现经营者实力,增加购买者的信任程度
尚赫健康加盟店的经营宗旨:
严格遵守国家相关的法律法规
统一执行尚赫公司的经营规程
以店面经营为基础,自行雇佣、管理营销人员,进行推广销售
以直接销售尚赫公司产品为实现利润的方式
尚赫健康加盟店的工作执掌:
各沙龙都是独立经营的销售实体
按照尚赫公司的规程进货、报单
自行雇佣、管理营销人员,独自开展直接销售工作
执行公司的行销策略,开展规定的促销活动
及时准确地传递公司的相关信息
正面推广公司的形象,保持公司形象的统一完整
尚赫健康沙龙开放时间表:
为了保证为广大经销商提供整体、统一的服务,尚赫健康沙龙对外开放、接受咨询的时间统一如下:每天的统一讲解时间为上午10:00——11:00。
讲解内容:
1.沙龙环境布局介绍5分钟
2.产品陈列规范5分钟
3.美容流程规范40分钟
4.申请、审批流程10分钟
具体规定:
美容规范的讲解过程中,专业的美容师将为咨询的经销商提供示范展示,具体规定如下:
1.美容师为申请的模特现场操作示范。
2.经销商必须提前预约,申请成为体验美容的示范模特(至少提前一天预约)。
3.示范模特需要自备脸胶、面膜、蓝希活性金护肤品等产品。
全天的其它时间原则上不再提供系统的咨询指导,沙龙的其它培训由公司统一安排进行。
六、邮购会员
以填写会员申请资料及订货单后,邮寄或传真到尚赫公司的邮寄组加盟方式。
申请资格:
尚赫公司仅接受符合下列任一资格之个人或法人组织为其邮购会员。
①个人:
A达到法定成年标准之个人,依法可专职或兼职经商的人士。
B合法结婚之夫妻。
C外籍人士则须有外侨居留证。
②法人组织:
依照中华人民共和国合法组织的公司,并依法设立公司行号或商号。
申请手续;
A申请人必须详细填写《尚赫申请协议》1份与尚赫公司签署协议。
B申请人一次性购货满1000净额者,公司免费赠送一套价值100元的资料。
C申请者须准备身份证正反影印件一份,到交行开户并提供太平洋卡号及相关附件。
D申请人于申请时可办理一张尚赫邮购会员卡,但须缴纳2元工本费。
E将填妥的相关资料邮寄至尚赫公司(每月最后一个工作日之前)。
完成手续后,经尚赫公司审核无误后即成为尚赫邮购会员,申请者妥善保存协议书。尚赫公司于接受您缴交之尚赫申请协议书时,将给予一识别码。
七、业务笞疑
如何办理购货手续
①详细填写《尚赫订货单>>并邮寄或送至尚赫公司(每月最后一个工作日之前)。
②购货款可以缴交现金或支票,也可以在每月最后一个工作日之前通过邮局或银行寄至尚赫公司(任何方式均须等款到后方能发货)。
注:①凡是通过太平洋卡购货者,一定要将太平洋卡汇款凭证传真至公司,否则不予发货、报单。
②详细填写《货物运输方式选择表》并传真至公司。
⑧可通过网上购货,请上网参照尚赫公司网上购物流程(http://www.sunhOpe.net.cn)。
④公司可负责免费平件邮寄产品,如邮局普件和一般铁路运输。包裹快件、中铁快运、特快专递需要您自己补运费差价。
如何办理退货手续
①退货申请期限:订货起三十天内(含订货当天)。
②检附文件:订单、收据或发票、退货申请。
③办理方式:
A订货日起三天内退货全额退款。
B订货后的当月退货(日历月)扣除产品价格的10%手续费。
C订货后的隔月退货(日历月)扣除产品价格的10%手续费及因该交易公司发放的的折让报酬。
④办理手续:
将具有再按原价值销售之产品及检附文件邮寄至尚赫公司售后服务中心收。
⑤注意事项:
A以上各项的办理皆以检附文件全部齐备后开始处理。
B有关退货运费由当事人自行负担。
C办好退货手续15日后至30日内邮寄退货款。
D退货只能退一个单位的一种产品。
E尚赫公司保留是否接受办理及其解释权。
F营销人员一旦退货,即丧失经营资格。
如何办理换货手续
①换货申请期限:订货日起三十天内。
②检附文件:订货单、发票或收据、换货申请。
⑧办理方式:
A同值产品不同品种可进行换货。
B不等值产品:所换产品价格高于原购货,须补足款项。
C不等值产品:所换产品价格低于原购货,货款不退,
④办理手续:
将具有再按原价值销售之产品及检附文件邮寄至尚赫公司售后服务中心收。
⑤注意事项:
A以上各项之办理皆以检附文件全部齐备后开始处理。
B入口产品不在换货范围内。
C有关换货之运费由当事人自行负担。
D尚赫公司保留是否接受办理及其解释权。
如何办理个人与法人单位之间的更名手续
须提供以下资料:
①本人申请;
②本人身份证复印件;
③法人单位的营业执照复印件;
④法人单位的名称、开户行、结算帐号。
将上述相关资料邮寄至尚赫公司(每月最后一个工作日之前)。
如何办理地址、卡号的变更手续
①本人须详细填写《资料更正表格》;
②须提供本人身份证复印件。
将上述相关资料邮寄至尚赫公司(每月最后一个工作日之前)。
如何领取折让
公司每月于20日通过太平洋卡或邮局汇款方式发放折让(对法人单位以基本帐户帐号形式发放折让)。
注:①以法人单位名义办理营销人员手续的,领取折让时发票的出具单位应与在公司存档的法人单位的名称一致,发票上的内容应为咨询费或服务费。
②个人的折让、帐号只能由个人查询,且查询时须提供本人的身份证号码,查询折让时还要提供所得折让月份。
③折让于购货月的隔月20日发放。
④领取退回公司的折让要有书面申请,申请中要包含本人正确的地址或太平洋卡号,将申请与本人的身份证复印件一同邮寄至公司。
⑤折让不可以领取现金,折让只能通过邮局或交行汇给本人。
尚赫带你走向成功
尚赫对员工寄语——“肯定自己,欣赏别人”。
尚赫认为,员工的心理训练是异常重要的,在从事尚赫事业之前要树立坚定的信心。如“我是最好的,最伟大的”,“我会胜利”,这些言语会支持、鼓励员工以积极的心态投入工作;“欣赏别人”接受别人的意见会让员工有所收获,要有主见但不要过于坚持主见;要懂得尊重别人的看法,不要因为太坚持自己,而不顾及别人。鼓励用欣赏自己的方式去欣赏别人。
网上远程教育
美商尚赫开通的“网上远程教育”把纯美式教育带到中国,使你不出国门,就能接受系统的美国教育,尤其是公司选择的美国南科罗拉多州立大学在世界享誉盛名,安排的商业管理课程深入浅出,寓教于乐,经典实例分析,宛如身临其境进入美国大学课堂,获得美国南科罗拉多大学的结业证书,美国教育局的认证,同时也可有机会向AMERICANGUARANTEE机构申请CMP(美国认定的管理人才)。
而所有这一切,都是在中国得不到的,它可以帮助你提升个人工作能力和整体素质,在竞争中获得绝对优势。此次美商尚赫以其雄厚的实力与南科罗拉多大学联手推出“网上远程教育”,向全世界开放,而其最大的魅力和优势就是没有地域的限制,无论世界上任何角落都可上网学习,另外,任何人部可能通过自己的母语进行学习,没有语言障碍,而这种简单、易学、方便的网上学习机会让每一个人感受到最先进的美国教育方式,学习到最前沿的科学知识,而它所带给的个人工作能力的提升以至生活品质的提升将是一笔巨大的无形财富。
美商尚赫充分运用已有的品牌资源优势,与南科罗拉多大学联手开通的网上远程教育以培养高速经济发展环境下的专业人才为教学目的,以素质教育为追求目标的新型教育工程。这种“网上远程教育”重点放在大学后继续教育和非学历的复合型人才培训上,并得到全球的肯定。目前,很多国家和地区先后启动并已渐入佳境。
课程介绍
商业管理核心课程
第一部分
商务性质
第二部分
管理与管理者
第三部分
功能管理
第四部分
战略管理
第五部分
商业变革
第六部分
管理决策的制定
第七部分
组织设计
第八部分
领导力与动力
第九部分
沟通与人际关系技巧
第十部分
技术管理
第十一部分
职业管理
SUpercody计划
新业务人员
1.培训目的
了解公司的业务计划,尚赫产品的功能特点、企业文化,走出经营的第一步。
2.培训收获
以各体系领导为中心进行业务培训。让每位参与者都了解到尚赫公司的历史、文化、健康人生和美丽人生全系列产品最权威最系统的知识。调查发现,接受了系统培训的人员和没有接受培训的人员,在获得成功的能力上要相差一倍以上。而且,参与者除了能够获得这些知识,为业绩翻番打下一个良好的基础外,更能免费得到您业务工作的优秀工具——关于公司企业文化、产品知识等的VCD光盘三张。
新晋升副理
1.培训目的
拓展业务速度、市场发展、客户群关系的建立、售后服务体系。
2.培训收获
在副理培训中,您将和公司的高级经理们以及很多在事业上有着丰富经验的成功者一起探讨,并通过这些交流获得:
1)如何拓展和管理市场。
2)如何成为一个杰出的领导。
3)销售的技巧和能力的培养。
4)产品卖点的更深入探讨。