直销 找到“不喝可乐的5个人”
在业界有一个很普遍的现象:很多直销人开口闭口即谈整合。本来,整合有着极其深远的含义,由于世界经济发生了巨大变化,消费者成为了左右市场的主导力量,他们更愿意购买价格低廉且使用方便的产品。为适应这一变化,生产商必须想办法降低成本,并将尽可能多的产品捆绑在一起销售,以满足客户的需要。这是使得企业整合增加的根本原因。
然而,在直销行业中出现的这种整合,似乎并不是广义上的整合。很多团队领导人提出的整合概念是:“培养一个团队,不如到自己或是别的公司中直接挖一个团队过来。”
我们把这种整合已有直销团队的行为称为“圈内整合”。
在目前直销公司申请牌照的敏感期,众多直销员面临重新选择,“圈内整合”似乎已经成为团队发展的主流方向。但事实上,它并不是什么新鲜玩艺儿。采用这种方式的公司或者团队一般都抱有这样的想法:一个团队的壮大需要花时间培养,为什么不直接找到一个成熟的团队,将它为己所用呢?正所谓“到海里钓鱼不如到桶里摸鱼”,慢慢挖管道肯定没有直接接管道来得快。
笔者则认为,在时代的大背景下,整合或许是中国直销发展到现阶段出现的一种必然现象,但是,“圈内整合”并不会成为直销团队永续发展的主流,或者说,直销团队不应该把发展的重心放在“圈内整合”上。
形形色色的“圈内整合”
如果一个领导人或者团队,敢于提出整合别人的团队或人才,一定是觉得自己有某些方面的优势。以自己的优势吸引别人,本无可厚非,人往高处走,优胜劣汰是任何一个行业的发展规律。但一个行业要健康发展,也有一定的“潜规则”,如果刻意破坏了这些规则,最终只能自食其果。
以下三种“圈内整合”的方式,在实际操作中都不同程度的出了问题。
-借用影响力
某直销公司进入内地市场之后,在它的发展历史中出现了一个重要人物。这个人很有才华,在国外学习了一些系统知识,回国后开始负责某公司下属培训机构在内地的事业拓展,并成为了内地系统打造的第一人。有意思的是,这个人拿到了培训机构的“尚方宝剑”后,打着整合的旗号,利用系统的影响力大肆到其他团队挖人,在很短的时间内使其团队得以迅速壮大。不过,就在此人大肆扩张的时候,却意外被公司开除。究其原因,是因为他影响到了其他团队的利益,破坏了公司的团队平衡,损害了公司形象。
而在2005年,直销业界最令人吃惊的事情莫过于X公司开除何某的事件。而导致该事件的直接原因就是何某肆意抢线。而何某的一个在内地直销界知名度很高的弟子,自从加入X公司后,更是给自己的团队起了个惊世骇俗的名字,借着从其他系统学到的东西,打着整合的口号到处抢别的团队的人,以最快的速度上了“皇家级别”。最后的结果也可想而知。
-利益诱惑
很多网头或许与公司达成了某种协议,得到若干个空单。他们在进行圈内整合时,找到一些团队领导人,抛出高额利益作为条件,不惜以“特许恩准报空单”的形式邀请其加盟,以求快速启动市场。
或许,在初期,这些网头的团队可得以迅速扩张,看上去他们的“圈内整合”也非常成功。可是,在这样的运作下,团队领导人之间、团队成员之间勾心斗角、互相猜忌,后期就会出现很多问题。当有其他企业开出更好的条件进行利益诱惑时,谁也不能保证这些团队还能留住人。
-收编“老鼠会”
一些直销团队的领导人只顾眼前利益,盲目扩张,在目前拿牌的敏感期,他们把方向定在了大量收编“老鼠会”团队。虽然他们表面上是在帮助传销人员重返正途,但实际上也是在追求团队的迅速扩张,从而使自己的利益最大化。
但是,这样的操作往往会出问题:很多“老鼠会”成员做直销的心态和正规直销员并不一样,他们投奔正规公司,也不过是为了“背靠大树好乘凉”,暂时躲过这波“打传”风潮。同时,因为只是片面追求人数,很多收编“老鼠会”的直销团队领导人,并没有从根本上去改变他们的想法,以至于加入其团队之后的“老鼠会”成员在私底下有一套自己的制度和产品,对外却打着正规公司的旗号。这样,不仅仅给整个团队带来了极大的负面影响,也对公司形象造成极大的损害。同时,“老鼠会”成员追求“一夜暴富”心态甚至还会影响到原直销团队中的成员,给整个团队带来致命的打击。
治标不如治本
历史证明,每个直销公司市场的扩大,每个直销团队的成熟,需要的是建立一支属于自己的忠诚产品用户和网络销售精英队伍。
这里有一个很多直销人都津津乐道的故事。
可口可乐和百事可乐一直是市场上的竞争对手。当可口可乐被百事可乐抢去了大片市场份额后,一直耿耿于怀,想要把市场重新夺回来。可是,很多年过去了,收效甚微,于是可口可乐请了一个非常著名的调查公司,来帮助调查消费者不喝可口可乐的原因。调查结果出来了:平均每10人中有3个人喝可口可乐,2个人喝百事可乐,但还有5个人不管你是可口可乐还是百事可乐,哪怕打再多的广告,他们也不喝可乐。
可口可乐的决策层经过进一步调查,发现那5个人有的是喝矿泉水,有的喝茶,有的喝咖啡,有的喝果汁,于是,可口可乐马上制定了开发矿泉水、茶饮料、果汁饮料的生产线。到今天,大家会发现,可口可乐副品牌的市场占有率是百事可乐远远不可超越的。
发展直销团队也是同样一个道理,为什么要死守着那些喝可乐的人,而不是去找那5个不喝可乐的人呢?
有资料显示,中国未来的直销市场份额将超过1,000亿元,号称是全球最具潜力的直销市场。在拥有13亿人口的泱泱大国,目前接触到直销的人不到1%,也就是说,有99%的人还没有真正了解直销,未来的直销市场,还有很大的空间可以挖掘。随着国内直销环境的日渐明朗化,很多传统公司也开始关注直销并涉足直销,大批传统行业的精英人士也开始转战直销。业内专家普遍认为,将有越来越多的人加入直销行业。既然如此,各直销公司和团队,为什么不共同去把直销市场这块“蛋糕”做大,反而要“自相残杀”呢?
对于因为领导人的个人魅力以及整个团队/系统的凝聚力,吸引别的团队投奔的现象,笔者并不否定。但是,笔者认为直销团队发展的主流方向,应该是挖掘更多的新市场,培养忠诚的消费者和直销员。安利几十年来之所以相对于其他企业遥遥领先,就是因为它已经形成了一套很成熟的培养人才而不是整合人才的机制。
目前业界稳定发展的直销团队/系统,都拥有自己的团队/系统文化,并建立了较为完善的培训机制,让新加入的伙伴能够不断地感受到来自团队的温暖并逐渐得到提高,从而和整个团队融为一体。这样的团队发展方式,才能使团队持续发展。
因此,在直销团队的发展中,和事业伙伴们一起努力,锻造良好的人格,塑造整个团队的优秀品德,以此吸引人才、凝聚人才,是为上策。