中国直销教育培训师之“怪现状”
教育培训是直销行业推动市场的最有效的营销工具之一,要想经营好直销生意,让自己成为一个具有超凡的演讲、培训能力的人是每个直销人成功的必要条件之一,而当前中国直销业绝大多数培训师都是这样从直销市场上历练出来的。现状一:抢证书
教育培训是直销行业推动市场的最有效的营销工具之一,要想经营好直销生意,让自己成为一个具有超凡的演讲、培训能力的人是每个直销人成功的必要条件之一,而当前中国直销业绝大多数培训师都是这样从直销市场上历练出来的。由于长期以来非法传销给中国直销行业带来的不良影响,直销模式一直处于倍受争议的环境中,社会大众对直销的不了解和不理解,让社会群体中具有高学历、高素质、高收入的人群对直销望而却步,甚至耻与直销为伍。在这样的背景下,当前中国直销从业者的学历普遍偏低,其中以中年妇女、下岗职工和老年人居多。他们虽然从业经验丰富、实战技巧多,但绝大多数学历低、整体素质也不高。笔者经多方了解发现,随着2005年直销立法,教育培训师的资格被严格控制和规范,随着接受、认同、参与直销的人越来越多,这些培训师最苦恼的问题之一就是在向别人介绍自己的时候羞于谈论自己的学历和文凭。于是为了能够提升自己的知识含金量,为了能够提升自己对学员的影响力,为了能让学员对自己产生权威感。在2006年,这些培训师热衷于参加各种形式的短期培训班,其目的就是领取各种培训证书以彰显自己的“实力”。现在社会上品类繁多的专为直销人设计的短期培训班就是最好的证明。在此项调查中我们甚至发现有一家相关协会组织了为期3天的营养师教育培训班。试想,3天怎么能培训出一个合格的营养师?我们找到组织和推广这类似培训的人员进行了调查,据他们反映,这其中很多参训人员都只是报名、领证,根本没有听课。这些事实表明:在2006年的中国直销教育培训师中,很少有人是在踏踏实实进修、学习,而绝大部分仅仅只是在“抢证”。
曾经,教育培训师是一个被鲜花和掌声簇拥的明星职业,老板视其为推动市场的“发动机”,职业经理人视其为管理市场的“手臂”,网络领导视其为调整团队心态、调动市场潜力的“核武器”,直销人视其为传经送宝的“圣人”,直销难民视其为摆脱困境、改变命运的“救命稻草”。诚然,教育培训师既是直销企业系统文化的缔造者,又是直销企业文化的传播者,也是直销企业市场的推广者,还是直销企业公司与市场、团队领导和团队成员关系的维护者,是直销企业不可或缺、当前中国直销业紧俏的人才。但在当前,形形色色的培训师恐怕并不如以往那般风光灿烂,为了名利,为了竞争,或者是为了生存,他们演绎出了一幕幕直销行业中的“怪现状”。
现状二:抢头衔
伴随着直销行业的发展,直销受到了更多社会群体的关注。笔者发现,在今年,许许多多社会机构和协会都成立了有关直销的子机构和分协会,许许多多的媒体也开辟了有关直销的版块。各种论坛、峰会也层出不穷,各种调查、评比比比皆是。而每次的峰会、评比总免不了评选一些优秀的企业和个人,教育培训师当然也在其内。“十大金牌培训师”、“十大优秀培训师”、“十大知名培训师 ”、“最具亲和力的培训师”、“最具影响力的培训师”……这样的头衔充斥着直销教育培训领域。当然,这些头衔的含金量也和受奖人所交参会费用是成正比的。在此项调查中,笔者采访了一位受邀于某企业培训的直销人,据他反映,在培训第一天该企业安排了4位老师出场,而其中3位都是国内同一时期、不同场合评选的“十大培训师”,其他头衔更是罗列了一大堆,主持人光宣读培训师的介绍词就耗时约5分钟,而这3位培训的现场效果和第4位并无太大差别。他还给我们反映:“在直销业出现了评判一场培训会的主持成功不成功,标准就是看推崇培训师到不到位;评判一个主持人优秀不优秀,标准就是看其能不能一口气流利地报出十几个培训师的各种头衔的怪象”。在2006年,头衔似乎成了直销培训师追逐的一种必要的包装。正所谓:花钱买吆喝,名不副实。
现状三:行为盲
随着中国直销立法,国家对直销培训的培训师资格、培训内容、培训场地、培训人数、培训形式、参训人员的身份、组织直销培训单位的资格、参加培训的收费情况等等有关培训教育的一切都有了明确的规定。直销模式自1990年雅芳公司进入中国市场算起,已经有16年的历史,期间培养了大批专业的培训师,其中不乏十分优秀的培训师。这些培训师从从业时间、培训经验、培训内容、培训形式以及培训效果来讲,都是无可挑剔的。然而他们在应对直销立法后对直销教育培训方面的管理却显得有点措手不及。笔者搜集到的相关资料显示:到目前为止,目前只有雅芳公司的134名直销培训员,其他企业还没有一个“合法”的直销培训员。据专家估计,这样的数据不到中国目前直销培训师总数量的1%,也就是说目前中国直销行业的教育培训师,几乎全部都是“非法行医”的江湖郎中。今年,关于培训的暴力抗法新闻屡见报端,而更可笑的是绝大多数直销培训师采取了只带笔记本不带电脑入场的培训方式,来应对直销立法后对直销教育培训的监管。其实,几乎所有的直销培训师都知晓国家法规规定的直销培训师必须持证上岗,然而几乎所有的培训师却都不知道要通过何种途径来让自己的培训合法化,其中包括部分直销行业知名的学者和专家。面对直销元年规范的直销教育培训管理,直销培训师不是“法盲”却是“行为盲”。
现状四:撑面子
直销行业教育培训师的主要职责是教给学员取得成功的方法。培训大师陈安之告诉学员他20岁就通过自己创业成为了亿万富豪,但究竟是人民币还是台币从来就没有人考证过。我们对其培训进行过调查,他每一次培训直出场的音乐都十分讲究,每一节课出场的服装和领带也都不同,可谓用心良苦。他在直销行业教育培训领域算是一个“领军”人物,受他的影响,当今直销行业的培训师在这方面也“特别讲究”,绝大多数的培训师都为自己精心设计了行头。其实,这本是培训师职业化的标准之一,无可厚非,但尴尬的是很多培训师并不能像陈安之那样“教人成功自己也成功”。虽然西服、衬衣和领带都是名牌,而西服和衬衣的口袋里却没有“牌”。这就像社会上笑谈医生给人治病而自己多死于疾病一样,今年的直销行业也有很多的培训师在拿着烟盒、端着酒杯教别人如何戒烟和戒酒。是改变才有钱,还是有钱才改变,是直销培训师经常抛给学员的问题,而是先成功再教人成功,还是先教人成功再成功,是直销培训师的现实问题。