直销行业大忌:向下沟通隔代抓
2006-11-02 00:00:00 作者: 来源:互联网
最近很想写这篇文章,关于这方面的内容。三思后才决定动笔,给大家一个警示。 案例一:接到投诉,有人可能跳槽去别家公司可能不做了,要离开团队和所属公司,但是它下面的团队还在,这时候,如果你是上属老师或公司高层,你该怎么办?
很多人采取了这样的方式:放弃此人,向下沟通隔代抓!
案例二:当一个制度或者运作方案出台时,团队高层领导人不认可,有不同的意见,作为最高的系统领导人与公司高管,你该怎么办:越过此人,向下沟通隔代抓吗?
案例三:看见下面出现了一个老鹰,感觉此鹰比彼鹰能力要强,于是作为上属老师不经过下属认可,选择向下沟通隔代抓!
案例四:上属老师系统分家,不顾一些领导人的意见,向下沟通隔代抓,强行将团队分家,导致团队分裂,互相之间产生矛盾和摩擦!
案例五:顺我者昌逆我者亡。向下沟通隔代抓,对于有不同意见的成员棒杀,制造矛盾,让上下属不合!
很多的伤害因此而开始。
记忆中有几个关于此方面的小片段:
在我们选择如新的上手老师的时候,彭放先生对我们的推荐人王宝林先生提出三个要求:其中之一就是你可以不帮我但是不可以害我。
有一次,一个其它系统的领导人跟我沟通,第一次看到这句话觉得可笑,但是有过一些经历之后,再看到你们这句话,简直太认同了!
他在运作过程中,受到上属的伤害到了不可以忍受的程度!甚至想放弃大好的团队,不愿意再和上属有任何瓜葛!
上手老师不帮你,是他的权力,但是如果不帮忙还来添乱,影响我们的发展,那就会产生不可调和的矛盾!开始是个小冰核,以后慢慢越来越大,其实很简单:冰冻三尺非一日之寒。
再到后来,不想再做了。原因不在于所服务的公司,而是因为所谓的上手老师!
而且如果只是上手老师就罢了,如果是公司就比较糟糕了!
因为如果是公司行为的话,造成的冲突可能会引发集体跳槽,集体出走等更大的事件!在中国的直销历史上,很多的公司曾经出现过这样的事情。
大多数公司和人做这些事情,是因为考虑不周,没有直销经验,但是如果遇到心术不正的公司领导人和团队上手老师,把你只是当作他们求利的工具时,有心去做一些离间挑拨的事情的,让上下属起纷争,分而制之的,是你根本没有办法防范的。所以有时候,听到一些直销同仁讲:直销商是弱势群体,我在这一方面也深有感触。
这是直销界最忌讳最不齿最不道德的事情和行为!
很多的公司和团队因此而四分五裂,很多的领导人因此负气离开自己曾经为之奋斗的公司,很多矛盾从这里开始滋生蔓延,到了不可以解释清楚的程度。
遇到这些事情,请记住几个原则:
-------直销关系力求简单,不要谈及一些与直销无关的事情!
-------直销团队只能听到一种主流声音。
如果听到的过多的是公司领导人的声音,团队领导人的威信和声音自然就会弱一些;如果听到的过多的是系统或经销商的声音,那公司也就是一个平台,可以任意刚换!所以两者协调非常不易,所以一家公司拥有曾经从事过直销的管理阶层就比较好些,因为知道两者的权衡!总之,声音太多,嘈杂,会让下面人无所适从。
-------直销公司应该做好自己应该做好的事情,营销的工作让经销商来做!
如果你不能天天在团队里帮助所有的伙伴工作,请记住,推崇当地团队领导人,而不是你自己!
-------当直销商和伙伴犯错误的时候,应该保持当众表扬,私下批评的态度,要挽留要沟通还要深度沟通!不要靠硬性的处罚来解决!
-------不论业绩好坏,对所有的经销商要保持一样的态度,不要让很多人要不受宠若惊,要不打入冷宫,平常心不仅要对经销商而言,也要对公司与上属老师,否则会让旁观者心寒!
一个队伍只要一种命令,直销团队也只能拥有一种声音,如果作为公司高管或者团队领导人连这个都不清楚,就像该好好的学习一下了!
记得有一位直销界的老前辈,也是我们的行业老师曾经这样对我说:如果你的团队里有一个人的能力比你强,业绩比你大,不要嫉妒,不要担心,不要压制他的发展,你应该杀鸡敬神,问问自己:我上辈子积了什么德,我自己何德何能能和这样的人合作?全力去支持他,给予他所需要的最大的帮助!
有这样的心态,才能做大直销事业!