安利:削足适履适应中国法律
在北京,安利(中国)总裁黄德荫的太太经常会自己做一些糕点送到安利办公室,这时,黄德荫的秘书就会挨个办公室去派送,这种在许多外企看来不可思议的方式,在安利却是习以为常。直销和家族式的温情是安利在所有企业所独树一帜的两个标志。
在中国,安利正以其独到的温情攻略弥补直销模式变化所带来的不足。“配合中国政府的法规很重要,因为这是你生存最基本的第一步。你遵循法规,然后你自己要很灵活地去变动。”黄德荫说。
这家直销公司进入中国的十多年,就是一个不断适应环境的“削足适履”的过程。从一个一度形象负面的公司,到一个积极健康的卓越雇主企业,安利(中国)只用了3年时间。
如今,安利(中国)销售占到安利全球的1/3强,而现在安利(中国)所销售的产品也都是中国本土生产。其在中国的研发中心是安利全球在海外设立的唯一一个研发中心。总监级高层管理者中,90%以上都是中国内地的人才。
“安利(中国)需要的是了解中国国情的员工,所有的员工都要懂中文。只有人才的彻底本土化,才能保证产品的研发与生产的本土化。起初,安利的大部分产品都是从美国引进的配方,现在我们在上海建立了研发中心,为中国的消费者量身定做他们需要的产品。”安利(中国)董事长郑李锦芬称。
同时,郑李锦芬认为安利(中国)的营销方式也在继续本土化。例如,安利在海外是直销,但在中国的禁令之后,安利采取店铺经营的方式。同时,安利在海外不用靠那么多的广告宣传,用名人来做代言人,而是靠口碑来建立业务。