谢付亮：关于直销的三点＂冷思考＂

    直销的是非功过是一个很大的论题，不是一两句话能够谈完的。我对直销算不上深入系统的研究，在这里只是应朋友之邀，站在“局外”，以安利为例来简单谈谈我对直销的三点“冷思考”，不足之处，还请大家批评指正。
    其一，直销是否能够承担起“一辈子的事业”这个重任？
    安利等直销企业都在培训时大力宣称其事业能够作为一个人一辈子的事业来经营。我对这个观点持有异议。因为，很显然，任何一家公司都不能保证自己能够永远健康、永远存活，安利等直销企业自然也无力确保。既然不能保证自己永远存活，为什么能够宣称自己能够承担起“一辈子的事业”这个重任呢？这显然是言过其辞。实际上，人世间风云变幻，转瞬间沧海桑田，充满了太多的不确定因素，企业随时都有可能发生意想不到事件，再强大的企业都有可能像泰坦尼克号一样沉没海底。当然，也许直销企业的这种说法只是一时的说辞而已，但是这种说辞应该出现吗？一个品牌必须为自己的言行承担相应的社会责任。品牌即人品，远卓品牌策划机构的这个观点值得直销企业深思。
    其二，直销工作从哪里启动，与中国传统文化习惯是否相悖？
    中国人加入直销队伍之后，一般要从自己熟悉的人开始游说，以加快实现销售。试想，自己熟悉的人包括哪些呢？无非是亲戚、朋友、邻居或者说同事。安利等直销公司在培训时称，将好的产品卖给他人，实质是帮助他们一起来分享这个好产品，是在做好事，功德无量。我不否认这种说法，但是其却忽视了中国人的一个极其显著的特征——爱面子。实际上，很多中国人都不愿意这么赤裸裸的把东西卖给自己的亲朋好友、左邻右舍或同事。这是中国人的文化传统，大多不愿意和“太近”的人做生意。但是直销企业的做法恰恰与传统文化相悖，让很多人渐渐远离了中国传统文化习惯，给本来存在的感情蒙上了一层商业色彩。这是很多中国人都不愿意看到的。
    其三，直销能够充分调动一个人的工作激情，激发一个人的奋斗意志，但是相应的负面影响究竟有没有？
    如果有的话，那么其负面影响究竟会有多大。任何事物都会有两面性，有其利，必然有其害，直销企业自然是无一例外。下面我们撇开这个大道理不谈，来看看直销的理念和行为方式。安利、玫琳凯等很多直销企业就像一种宗教，有着类似宗教的理念，加入直销队伍的人异常“痴迷”，有的简直就像是狂热的宗教徒。做事情要想成功，必须具有初恋般的激情和宗教般的意志，这句话众所周知，而且的确有道理。但是，我们不能忽视的是，凡事都要有个度，过犹不及。不少狂热的直销人士抛弃了家庭，一心扑在了“事业”上，业绩有可能稳步增长，但其造成的后果，轻则夫妻感情不合，口舌不断，重则劳燕分飞，家庭破裂，孩子也随之深受负面影响。笔者身边就有这样的例子。因此，可以说，直销的负面影响是很显然的，而且值得警醒。
    当然，安利等直销企业有大量优点，例如，他们带来了许多品质优良的产品，改善了人们生活水平，给很多人提供了白手起家的创业机会等等。但是，为了社会更加和谐，以及直销企业自身能够更加健康的发展，我们不能轻视上述问题，更不能视而不见，而是应该予以足够的重视并努力加以解决。
    谢付亮，远卓品牌（www.achievebrand.com）策划总监，著名品牌策划专家，人性品牌策划理论创始人和实践专家，国际注册高级商务策划师，积极倡导并推广“稳健型品牌战略”，被数十家媒体誉为中国“‘超低成本塑造品牌’第一人”，曾任跨国电器公司品牌经理，为多个品牌创造过业绩连年翻番的佳绩，博锐管理在线、全球品牌网、中国管理传播网、销售与市场、中国营销传播网等30余家媒体专栏作家，著有《品牌即人品》、《品牌第一》、《“3＋3”成功塑造品牌》。