直销管理人才─台湾养成、大陆发光
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2005年9月出台的直销管理条例,对于境外人士到大陆从事直销活动有诸多的限制,但是却阻挡不了另一个现象,就是大陆各行业对直销管理人才的殷切需求。仅在一年之内,至少有六家大陆企业找我要三种人才:总经理、市场总监、培训总监,其条件都是要在直销行业干过十年以上的经验。
这些人到大陆干什么呢?大部分不是搞直销,更不会是偷偷摸摸的作非法传销活动。与我谈的企业,规模大都有一年五亿人民币以上营业额的实力,他们要找的是:高级市场管理人才。他们普遍认为:直销行业的管理经验,是值得大陆各行业借镜的。
直销管理人才到各行业发挥,卖点有三:
1.通路管理经验─直销的通路,具有拓展速度快,管理难度高的特征。
2.人才招聘与培训─直销的通路建立是伴随着人才引荐与培训而并存的。
3.薪酬激励制度─大量吸纳人力资源,却又不会造成薪资成本负担。
基于以上三种管理特性,对于正处于全面通路扩张的中国市场,直销的通路特性对于许多其它行业具有高度启发性。
台湾的管理人才到大陆工作,还有多少机会(或竞争力)呢?以我的观察,愈高的职位,空缺愈多;经理级以下的职位,大概轮不到台湾人了,总监级以上的职位,台湾人还有机会。不过,如果完全没有大陆经验,到内资企业当高阶主管,风险也很高。
到大陆内资企业工作有哪些风险?首先是适应的风险,一般来讲,大陆企业的节奏较快,战术变化多端,但较缺乏整体战略观,常见的情形是『计划赶不上变化,变化赶不上老板的一句话』,尤其是多数老板欠缺管理素养,不擅长(或不愿意)授权与分工,以致于经常开会时间冗长,但效率不彰。在不成熟市场的工作原则是,长期计划的实现机会少,效果低(因为市场变化太快),如能提出立竿见影的方案,较能获得肯定。
其次是沟通与管理的风险,台籍干部要面对当地下属的挑战与竞争,要面对事情交办下去但响应不佳,要面对部属跳过你而直接拥抱实权者。重重沟通与管理障碍,必须要投入全部心力,对领取高薪的台籍干部而言,高阶主管的职位是没有下班时间的。
此外,对当地税法及相关法律的不了解,对组织文化的不适应,都是风险。
不过,因为有机会才有风险,中国快速飞跃的市场,至少让台湾管理经验丰富的人才还有大展身手的机会,这种市场机会,在台湾已经不复存在了。
今天中国企业的发展,就如同二十年前的台湾(台湾钱淹脚目),是由外资企业播种,但最后培养出来的,是数百万家的内资企业。人才也是如此,今天大陆极端缺乏各行业的高阶经营管理人才,所以愿意花高薪聘雇外籍佣兵,十年后(某些工作不到五年,例如讲师),这些职位多数将由大陆培养出来的人才取代。
两岸经济此消彼涨,唯有认清现实,适应环境,才有可能为个人开创未来的生涯机会。台湾的直销人才,如能将格局与视野放大为『大中华地区的营销管理专才』,那么未来十年的市场价值就大的多了!