李野新:资深直销商的训练计划
已经具备一般性的知识、技能和习惯的直销商,也并非全然不需要训练,事实上,资深直销商仍然需要一套完整的训练计划,无论是针对成功者还是失败者。
在充分发挥直销的优点和效果性时,逐渐达到成功的直销商很容易陷入以下两种状况。
一是由于十分顺利而过于自信,认为完全是凭自身的力量而获得今天的成就,疏忽了努力的重要性。陷入这种状况的直销商,对事物缺乏感恩之心,因而对部下采取上对下的姿态,容易责骂成绩差的人是无能,称那些不愿加入的人为不识抬举。一旦出现这些倾向就糟了。有这样的作风组织,其直销企业,必定不会成长。生意想做得好,必须时时记住:
●直销商下的成员就是顾客;
●最有希望的顾客是吸收的对象;
●把自己的成功归功于启蒙公司和长官的指导;
●时时保持一颗感激的心。
成功的地销商容易产生的另一种情形,是获得大成就时,便以此为满足,不再求突破。“有这么多收入就足够了”、“再怎么努力,时间仍是有限……”
有这种想法的直销商不在少数。这种人的性格多半倾向温厚、稳重,是公司的支柱。但是好不容易培养出今天的实力,却止于目前的水准,不再积极于销售活动,实在是人才的一大浪费。
对这种人必须促其重新挑战人生,订出更高的目标,让他明白努力达成目标的过程,才是人生最大的乐事。
2、失败者的训练计划
失败者的情况多半是忽略了成功要素中的某项,因此必须找出自己的问题的所在。能够知道本身问题所在,就表示可以自我改善到某种程度。对这种人的训练方式,就是帮助他正确认清自己目前的状况。利用公司已有的直销商活动的查询表,请支援者、旗下成员数名对其进行评价,再加上自我剖析,就能掌握自己的状况。
查询表的数十个项目中,包含了应该知道、应该执行的事项,而加以逐项评分。自己很满意的项目,别人或许只给你六十分。找出原因,再决定改善的方法。
通过训练,了解自我评价和他人评价之间的差距。在发掘自我,以及力求改善革新的过程中,由参训人员分组彼此互相帮忙。找出革新方向之后,写成自我改革计划表带回家,并向自己的支援者以及旗下成员宣示计划表,表达自己的决心。