初识直销系统应注意的六大基本问题

《经贸世界》 文/徐静

　　系统是概念还是体系

　　今天，在直销行业里，只要有销售团队存在，就会有系统概念存在。  
 
　　但关于系统的说法却是各说一词：“系统是由相互作用和相互联系的若干部分结合而成的整体，它具有组成部分独立状态所不具有的整体功能，它总是同一定的环境发生联系”；“系统就像一套电脑软件，是用来给人们编程的”；“系统就是书、录音带、各种培训会议以及传递文字图像的各种工具，系统有时也直接被称作‘工具’”……

　　不管各公司、各网络体系的领导人给系统如何定义，都证明系统不只是一个概念，而是一套实实在在地经过了很多直销商努力而建立起来的体系。它始终都是在发展和壮大中，就像一块巨大的海绵，不断吸取来自各方面的信息，并在经验中成长。

　　安利从创业到目前45年的全球化营销历程中，开创了直销事业系统运作的先河。在美国，安利知名的系统有如耶格、网络21、贝瑞德、642；在中国台湾地区有超凡、环宇、成冠，均因为这些系统出现了安利最高奖衔的皇冠大使，他们最终成为独立的运作系统。在直销行业中，在直销商队伍中产生系统是安利的首创，同时也被世界各地直销公司的直销团队所效仿。

　　对于一个刚刚步入直销行业的人来说，系统只是一个概念，看不见、摸不着。而对于一个已经长期从事直销，并组建了销售团队的直销商来说，系统就是一个实实在在存在的实体。

　　关于对系统的认识，因参与直销时间长短的不同、个人理解能力的差异，常出现各种各样的说法，但随着时间的推移，在实践运作中，有关系统的认识必然会日渐明朗，人们自然会发现系统不是子虚乌有的概念，也不是一种炒作，而是实实在在存在的一个体系。

　　如何选择系统

　　大多数从事直销事业的人，才加入某家直销公司的时候，并不清楚这家公司究竟有多少个系统，每个系统的运作模式究竟怎么样。在开展了一段时间业务后，可能会发现自己选择的体系所宣扬的理念与操作模式不是自己想要的，而另一个系统更适合自己。此时，碍于公司禁止转网和跳线的规定，要么熬过休止期重新选择系统，要么硬着头皮和原来的系统继续向前走，最终导致很多人因为失望而离开直销行业。

　　所以，对于一个准备加入直销行业的人来说，选择一个成功的系统极为重要。

　　那么，究竟如何选择一个成功的系统呢？

　　第一， 系统的导向是否是正确的、积极的、健康的

　　众所周知，曾在前传销年代臭名昭著的“爽安康”摇摆机，亦有着严密的组织架构和培训体系，但其体系所倡导的理念是一夜暴富，靠“魔鬼培训”来训练出畸形的团队，并激发直销商近乎疯狂的激情。这样的系统导向不仅与市场营销和直销“多劳多得”的理念相背离，同时也是违背理性社会的正常伦理道德观念的。而且“魔鬼培训”等方式的训练，很容易使人迷失方向，为利益不惜坑害亲朋好友，而最终的结果除了个人的梦想彻底破灭之外，还将自己辛苦建立的团队引向了灭亡之路。所以，考察一个系统的导向是否是正确的、积极的、健康的，就一定要看这个系统的价值观是否符合伦理道德的要求，系统所宣扬的文化是否是直销事业的理论基础，究竟是教你“拉人头”，还是教你建立优秀的团队，成就个人事业。如果一个系统宣扬的价值观是一夜暴富，或是几个月内能帮助你实现百万富翁的梦想，那么它无疑是一个危险的系统。

　　第二， 系统所倡导的运作模式是否是科学的、理性的

　　系统本身是由很多团队成员，在长时间运作过程中的一种经验的总结。它所教导系统成员的不仅是思维观念的改变，更重要的是一套科学的、理性的运作模式。对一个刚刚加入直销行业的新人来说，在初级阶段很难辨别究竟哪个系统更好，因为初期能看到的都只是系统领导人辉煌的业绩和倍受众人拥护的光辉形象，新人很容易把他们成功的体会当作自己成功的模板，对于系统的运作模式是否是科学的、理性的很难考证，再加上各个系统之间的排外观念，对很多系统成员来说，一般很难了解到其他系统的运作模式。

　　那么，科学的、理性的系统运作模式是什么呢？它除了告诉足够多的人如何开创个人事业以外，还应该教会团队成员在直销系统中如何少投资、多收益，如何组建团队和管理团队，通过系统运作让团队成员达成统一的思维模式和行为模式，实现业绩增长和利润最大化。

　　第三， 系统是否是进步的、发展的

　　很多在直销业中成功的人士都认为，系统是成功者的群体，是导航图。那么系统面对这个快速、多变、危机的时代就应该是进步的、发展的。

　　要正确认识系统是否是进步的、发展的，首先要看系统推荐的工具，比如书籍、录音带、音像资料是不是一成不变，是不是代表了最先进的直销理念以及是否适合普通群众。

　　其次，要看系统的培训内容是不是发展性的，课程是不是总是推陈出新的。培训的内容如果总停留在一个层面，经过一段时间的学习，没有新内容和新面孔出现，大多数人都会渐渐感到乏味。系统对自我成长难以提供帮助，对自身提高缺乏正确的指导时，系统成员就很难再信任系统，最后导致系统的培训萎缩，系统成员流失。

　　再次，要看系统的管理是不是先进的、科学的。系统有一个很重要的作用，就是帮助其成员建造优秀的销售团队，增加团队凝聚力，这是一套科学的管理团队模式。在直销生意中，因推荐而产生的上下级关系，与传统生意中的领导和被领导不同，大家利益均占，上级必须帮助下级成功，自己才能成功。同时，直销生意是个完全自由的生意，时间自由、财务自由，人在自由的情况下，没有一套激励机制，完全依靠自律实现梦想是件很艰难的事。对于这样一个没有约束、又完全是一个个单独的“人”的生意的状况下，系统就必须发挥它的管理职能，系统对这样一群人的管理模式是否先进、是否科学，对于评价一个系统是否优秀就显得尤为重要了。

　　如何融入系统

　　对于一个新人来说，选择一个优秀的系统之后，要考虑的就是如何融入系统，这并不是一件容易的事。首先要做到相信系统。很多优秀的系统领导人都在极力地告诉新人一定要相信系统，但大多数的新人总是带着主观色彩来看待系统，甚至认为自己的做法就是最好的。“相信”并不是不让新人有任何疑问，而是对系统有疑问的时候，能及时在系统领导人那里找到答案，积极地融入系统。

　　其次，一定要阅读系统推荐的书、听系统的录音带、看系统的音像资料、参加系统的会议。有很多人说，自从进入直销行业，他们变得爱学习了。通过学习，他们改变了很多思维方式；通过学习，他们改掉了很多坏习惯。系统教会了他们做人做事的方法，系统让他们对人际关系有了更深厚的认识。而这一切都是通过他们每天看10几分钟的书，听半小时的录音带，参加系统的会议得来的。这些都是每一个在直销行业中获得成功的人士的成功宝典。通过各种方式的学习，不仅能让你对系统有一个客观的认识，更能激发你成就个人事业的愿望，能帮助你在迷茫的时候及时找到答案，跟随系统的脚步，稳健地发展自己的直销事业。

　　再次，及时把自己融入系统的心得体会分享给你的团队成员。在各个直销系统中都有一个共同的原则：消极的东西向上传，积极的东西向下传。有很多从事直销行业的成功人士这样形容这个事业：它是一个分享的事业，它是一个讲故事的事业。听过很多系统培训课的人都能感觉到，每一个上台做培训的老师，除了讲系统所倡导的一切外，就是分享自己在直销事业中的成长历程。聆听每一个成功领导人的分享和培训，个人成长和团队成员成长的故事均占80%。有人说，直销能让不会说话的人变得会说话，让不爱说话的人变得爱说话。不错，直销事业本身就是一个说话的事业，只有你把自己在系统中成长的经验毫无保留地告诉你的团队成员，才能让他们对你增加信任感和促使他们向你靠拢，你才能帮助他们和你一样向系统学习，融入系统。

　　如何复制系统

　　直销事业是个复制的事业，而系统的精髓就是教会你如何“复制”，“复制”的核心就是“准确”，“准确”的办法就是学会“完整地复制”。

　　有很多从事直销培训的领导人都喜欢做这样一个游戏：找几个人背靠背站着，第一个人做一套简单的体操动作，第二个人学的时候开始有点走样，到最后一个人的时候就和第一个人做的动作大相径庭了。为什么会出现这种现象？就是因为同样一件事，经过多个人的传达，就会走样。尤其直销生意又是一个口碑生意，如果没有系统教会你如何科学的复制，走到最后就是一个人一个说法，一个人一套做法，大家都难获得成功。

　　如何复制系统？

　　首先，必须教导团队成员看系统推荐的书、听系统的录音带、看系统的音像资料、参加系统的会议。新人在刚开始从事直销生意的时候，很难有“空杯”的心态，总是带有各种各样的主观思想。通过这些方式的学习，能在最短的时间内，最有效地让他们融入系统，尽快进入这个生意的科学运作，少走弯路。团队建设实际上是一种网络建设，网络建设有它自有的4大通则：简单、易学、易教、易复制。这是麦当劳、肯德基等一些大企业成功的法宝，他们把复杂的事情简单化，把简单的动作重复化，把重复的事情经常化。要想将系统成功地复制下去，就离不开书、录音带、音像资料和会议，因为这些方式都是最直接也是最容易被人们所接受的。

　　其次，一定要复制系统的运作模式。在从事这个生意的时候，除了一对一、一对多的沟通外，就是依靠会议。每一个新人步入这门生意，开始要做的都是基础工作，从讲第一个生意计划开始，就必须学会一对一的沟通，学会推广企业文化、系统文化、销售产品等，把这些简单的动作重复化，把重复的事情经常化，才能组建自己的团队。当自己的团队成员有了一定数量后，就要把家庭聚会开起来，进行一对多的沟通，带领团队成员参加系统的会议，通过系统的会议达到团队成员的思维模式和行为模式一致。对于系统所倡导的这样一个简单的运作模式，帮助你的团队成员复制下去。

　　再次，使自己成为可被复制的人。在每一个成功的系统中都有很多优秀的领导人，这些成功者都是系统文化和系统理念的追随者与传承者。他们之所以能在系统中成功，都是因为他们具备一个团队领导人应该具备的优秀品质。俗话说“榜样的力量是无穷的”，如果你想在直销事业中成就个人事业，想在系统中成长，就一定要使自己成为可被复制的人，抓紧成功者的衣襟，谦卑地向他们学习，复制他们优秀的品质和他们出众的才华与智慧。

　　是创造，还是跟随和利用

　　拿破仑说过，不想当将军的士兵，都不是好士兵。在直销系统中，很多做到一定级别的营销人员与初入者，在小有成就的时候，就开始怀疑系统，想自己来创造一个系统，以便更淋漓尽致地发挥自己的才智，而不愿意继续做系统的追随者。这种想法不仅是错误的，同时也是对团队极具杀伤力的。

　　既然直销是一门生意，很多成功者都是追随系统而获得成功的，为什么还有人就是要去创建系统，去走弯路呢？在这里，想缔造系统的梦想家们，你们仔细想想，一个成功的系统是经过无数人在失败的基础上总结出的成功经验，这些系统在长期的运作中已经很成熟、很稳定。而你花费很多时间建造出的系统，在运作中还要经得起检验。就算你有为此耗费时间的决心，但市场却不会因为你要停下来创造系统而怠慢了自己前进的脚步。当你的系统成型了、成熟了，你会发现你失去的是本该属于你的庞大市场和众多团队成员。

　　追随系统是为了个人成长，利用系统是为了市场倍增。

　　没有系统并不可怕

　　加入没有系统的直销公司，会不会成功？这个问题使很多直销商陷入迷茫的境地。其实，没有系统并不可怕，只要产品好，自身有坚持度，舍得付出，最终一样可以成功，不过是时间早晚的问题。一些新兴的公司、新组建的团队，一定会在实际运作中，结合公司文化、产品特点，慢慢形成自己的系统。系统从无到有是一个自发的过程，在实际运作中，优秀的团队领导人都会向系统运作的成功者大量学习，最后逐渐形成自己的系统。

　　没有系统并不影响你从事这个生意，事实上在实际运作中，一个优秀的团队自觉不自觉的都会形成一套方法和模式，只不过很多团队领导人没有给自己的团队和运作模式起个名称、下个定义罢了。

　　所以，我们要相信系统，但不迷信系统！