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破译：安利的长寿基因
在2006年以前，媒体报道和社会舆论中普遍存在着一种印象，那就是跨国企业比中国本土的企业来得更为慷慨，因为跨国企业更热心于公益事业。但是，随着中国财富阶层慈善热情的普遍升温，中国企业家深切认识到自身的社会责任，更加关注公益事业，捐赠额节节攀升。从2006年后中国慈善排行榜所提供的数据来看，越来越多的跨国公司对中国的公益捐赠已开始变得冷漠，在一连串的数字面前，所有的口号都失去了意义，而陷入了“跨国公司热心公益只是一场慈善秀”的舆论漩涡。
面对跨国企业的公益形象的降温大潮，曾有好事者称：“翻开跨国企业在中国慈善的记录，唯有安利、可口可乐、宝洁堪称三个大腕。”如果一定要讲这三名大腕扯到慈善的大旗下，那么安利或许更具有代表性。安利不但将公益当作了一种文化，更可贵的是利用这种文化推动了发展战略，树立起了专业的企业形象。
2008年10月11日，美国安利公司在北京国际饭店首次公开发布了“企业社会责任报告”。此次企业社会责任报告的发布，不但昭示了安利发展视野和思维的超越，同时意味着安利的企业文化与品牌文化完美的融合在一起。
究竟是什么原因让安利通过在社会责任方面的表现，而长久地屹立在激烈而残酷的市场上？著名实战营销专家鄢帅成在把安利与可口可乐、宝洁比较后，也强调安利所属行业的优势。“安利确实在用心做公益、做文化，因为直销行业只有在诚信的基础上用文化来推动战略，企业才能成功。安利正是从实际出发，以爱心和责任去构筑一种让经销商与消费者认同的文化，从而打造出安利无坚不摧的力量。”
直销界权威专家禹路则认为，安利与其他的跨国企业迥异的是，安利从一开始就清楚地认识到企业是社会的细胞，必须承担不可推卸的社会责任，安利通过公益的平台来展示企业所存在的终极意义。同时还一直保持着自己的“爱、责任、诚信”等基因，在人类的精神层面与公众产生共鸣，而这也正是安利所隐藏的基业常青之道。
那么，安利的长寿基因到底是什么？
以消费者价值为导向
三聚氰胺事件令社会和民众越来越关注企业生产和社会责任的问题。企业承担社会责任的范围应该有多大？承担社会责任与企业价值之间有什么关系？安利用行动来表述：企业不仅具有经济责任、法律责任，还具有道义、慈善等责任；不仅需要对股东负责，还需要为多方利益相关者负责。
安利作为一家植入“善”基因的“地球村”企业，给消费者提供更安全的产品和更好的服务，为客户创造更大的价值是首选目标。
1992年，当欧美的直销产业正势如地火般的蔓延时，中国的直销还在压抑中苦苦守望。而进入中国的安利，却以锐不可当的迅猛之势，烧熔了神州大地的每一个角落。短短的十六年，安利已经成为中国大陆直销界的翘楚，它的成长逻辑正泛化为直销行业的共识。
对于安利的成功模式，很多人认为归结为安利是“以事业为导向”的必然结果。对于这种说法，其实是对安利成功模式的一种误读。
在刚进入中国时，安利以其独特的文化价值观在直销界掀起了一阵旋风。它所提倡的是“帮助每一位员工更加积极地生活，改变原有消极的生活态度，激发员工的热情和斗志，展示职业发展前景”的战略理念，这个在今天看来似乎是简单而粗放的，但是却给十六年前初入贵境的安利带来了非同反响的市场价值。
更为可悲的是，这种策略被诸多的直销公司所效仿，将追求网络渠道视为企业制胜的法宝，而逐渐放弃了直销的只是一种“产品分销模式”的本质。这种现实，和当时浮躁的社会心理、缺乏信任的社会人文现状、不完善的商业法制结构紧密相关，逐利性放大，战略性被忽视，使得整个直销行业难以走入良性发展的轨道。
此时，安利意识到以日化、保健品产业集中的直销行业在中国已经变形，由单纯的产品分销模式演变成了在个人创业模式，与直销的本质背道而行。在这个以产品价值为核心的时代，只有产品的品质与品牌才是最重要的砝码，而渠道则是一种辅助工具而已。所以当安利的渠道已趋于稳定时，立即还原直销的本质，把产品的品质放在首位，将重心放在产品的重复消费上。
安利模式的设计者认为：衡量一个直销公司的健康标准，主要看他的业绩来源构成结构。安利始终坚持65：35的模式比例。即65％的业绩来自产品零售和重复消费，而仅35％的销售业绩来自会员的增量消费。安利正是长期恪守这以销为主的原则，努力为消费者创造更大的价值。
从渠道到产品转变的背后，不但是安利将发展的驱动力明晰的聚焦在客户价值之上，而且也是安利长寿的重要基因。当在行业内其他企业还在驻足于推广渠道的战略时，以产品为导向，努力的为客户创造价值使得安利跳出了直销行业所进入的漩涡，以推广产品为牵引，领先于行业实现了客户价值导向的企业增长方式。
某种意义上说，安利的这种做法，不但唤醒了消费者对品牌的信任，而且从实质意义上搭建起了消费者与品牌信任的桥梁，从而实现了消费者对产品的忠诚。
