创新为成功加速

    【编者按】上回说到我们可以通过借力而达致共赢，如何四两拨千斤，就需要积极开动脑筋，触类旁通，不断探索借力的方式，这也是创新的一种表现，其实，创新是一个推陈出新的过程，是事物、思想从无到有的发展过程，是我们探寻是否有更好的、更适合做好事情的方法的过程。

 创新对于整个社会的进步和发展都起着极其重要的作用，打造—个创新型社会更是国家一直提倡并支持的方向。自主创新体现的是一个国家和民族的勇气，和我们每个人都有关。

     虽然每个人的创新有大有小，创新所产生的价值也有大有小，给每个人的收获也各不相同，但是你会发现，创新对于所有人来讲，都是一件值得兴奋的事情．因为创新可以让成功加速。

发现个人内在的创新潜力，就能让创新帮助你找到比现在多得多的机会，帮助你更好地造福社会，更快地收获成功。

●培养创新意识

    【故事区】

每年，公司都会安排一次员工晚会，让各个部门一同参与表演节目，并进行比赛。所有同事都很乐意参加这样的活动，一同享受集体的快乐氛围。

    有一次，听到有同事在讨论：今年的晚会我们表演什么好呢，大家有什么好创意？

    开始的时候，大家七嘴八舌，提了很多建议，如小品、合唱、健美操等，但很快，大家都觉得这些建议没有新意。

    这时，一位同事说道：我们之所以想不到新的创意，是不是因为我们装了很多的东西，也存在着太多的框框，让我们走不出来。我们能否“反传统”，将一些不可能的事情摆在一起，例如，将静的瑜珈与动的太极连在一起，一动一静，一男一女，在同一个旋律下，将员工的精神追求与状态多层次地表现出来……

    这个提示很有效，顿时大家又活跃起来了，马上想到了很多新点子。

    例如“融入舞蹈元素”、“编成音乐舞蹈剧”、“诗歌朗诵歌伴舞”……

    同事们一边听一边问：“你们觉得这个想法好不好？”“还有其他更好的创意吗？”……

    在这样的相互启发下，大家非常踊跃，想到的办法也越来越多。结果在这次晚会中，他们获得了“最佳创意奖”。

【解读区】

  这个故事令人印象最深的，不是这次节目有多精彩，而是创新意识是可以培养的。

  其实，培养创新意识并不难，你可以通过提问来挖掘它。

比如：

  如何提高工作效率；

　有没有更快捷的方法完成任务；

　是否有更简单的方法解决问题；

　有哪些框框可以打破；

 ……

    简单来讲，就是多动脑子，因为脑子越动越灵，智慧也会源源不断。习惯用脑，就更容易“触类旁通”。当你养成了善于思考的习惯，创新自然就变得容易起来。

创新，一方面是观察力、记忆力、想象力等因素的结合；另一方面，创新的过程往往会伴随着不同的困难，需要强烈的动力、顽强的毅力和积极的心态。

创新，最好是多人进行。首先需要一个良好的创新氛围，在这个氛围中立下规矩大家共同遵守。例如在“头脑风暴”的过程中，每个成员都要做到三点：注意倾听，什么意见都可以提，不允许反对。

    有了规则，就能建立良好的创新氛围，产生好主意、新办法，创新也就不难做到了。

                      创新历史

    “创造历史”，让你感觉责任的厚重，体会生活被赋予意义的充实，每天都会兴奋。

    这十几年来，“创造历史”影响着我在做人做事上积极探索，认真实践。

●     “爽指数”将感觉数值化

【故事区】

    2000年，英国人Larry Reynolds写了一本关于信任作用的书：《The Trust Effect》，今天被译为《大雁的力量——信任创造绩效》。这本书告诉我们信任对于一个组织的运作和发展的重要性，全面、系统阐述了信任的作用与影响，并在如何建立信任、合理有效授权的具体方法上做出了贡献。这些方法，简单、易行、有效。我开始尝试在公司内搭建以建立信任为目的的团队建设平台，并创造性地将这些方法与中国的文化相结合，然后在公司内部推行。在推行的过程中，我们不断地创造，实践，又不断地进行总结、完善，形成一整套行之有效，有自己文化背景的理论。

    例如，为了在公司推行一种让大家能够“看到的是默契、听到的是真诚、感到的是爽”的氛围——高信的氛围，我们创造出一个衡量指标：“爽指数”。

    什么是“爽”？这是人们对于身心舒服、感觉愉悦的一种通俗表达，代表了人们的内在感觉。赋予“爽”的具体数值就构成“爽指数”。“爽指数”采取的是量化的指标，有1—10分之间的程度区隔。1分代表非常不爽，10分则表示非常爽。

“爽指数”包含的范围很广，有工作上的压力指数，有生活上的开心指数，影响心情、激发热情和潜力的各种因素都包括在内。

例如，我们会定期抽查公司各部门的“爽指数”，如果某位员工的爽指数由8分掉到5分，主管就要看看造成这位员工不爽的原因是什么。看看如何帮助这位员工进行调整，提高他的“爽指数”，也就是提高他的满意度。

【解读区】

    为什么要创造这样一个“爽指数”？

    今天，我们强调要以人为本，要关注人，尤其是要关注对方的感觉感受，来自人们内心的这些东西怎么来量化？我们创造“爽指数”是想最直观地感受员工的满意程度。同时，经常问问“爽指数”，本身也是一个积极主动的行为。

    每个人对爽的感受是不同的，标准也千差万别。“爽指数”，都是自己对自己当下状态的一种感觉。这种感觉，套在别人身上没有任何意义，但是，将自己在不同时间、不同环境、不同感受下的感觉记下来，就会发现自己感觉的波动，这正好反映出个人感受的变化。所以，“爽指数”不是用来作横向比较的工具，而是用作纵向比较的量度。

    “爽指数”是动态的指数，设立的主要目的是发现员工现在的状态；但“爽指数”不会作为员工绩效考核的一个评估指标，因为每个人每天的“爽指数”是不同的，它的前提是和自己比较的，而不是和他人比较。

     创造是一个持续的过程，对问题的穷追不舍，会引导我们进行一系列的创造。

     我在实践中深深体会到：创新，是人人都可以做到的，也是我们天生具有的能力。但是，创新也不容易。要进行创新活动，首先必须有创新的动力，就是解决问题的兴趣和克服困难的决心。这个动力越强，我们就能够做到更多的创新。

    当我们站在历史的高度，看待我们自己的人生价值，把人生和造福社会紧密地联系在一起，创新就会有源源不断的动力，获得成功的速度就会不断地加快。

有了创新和我们一路同行，人生才会有璀璨的光芒。

【问题区】

1、  创新无处不在，请举你身边的一些例子。再尝试触类旁通，延伸出更多创新例子。

2、  你在创新的过程中通常遇到什么困难，又是怎么克服的，举例说明。

3、  你认为实施创新最好的方式是什么，是单兵作战还是集体行动，如何才能让你所在的集体能目标一致，共同创新。

4、与同伴合作，试着在一个时间段评测一下自己的“爽指数”。分析指数不同的原因并与人分享。

【心得区】

李宝琴：

作为熟悉南方李锦记并与之同舟共济十数载的一员，我感到非常荣耀。南方李锦记从百年品牌李锦记手中接棒，使命也从传播中华饮食文化延伸到弘扬五千年中医药养生文化，这本身就是一种创新。可以说，创新的案例在南方李锦记随手可拾。

而我们人才体系创立至今已有十几年的光景，从创办非常有纪念价值的南方李锦记第一本经销商培训实用教材，到寓意深刻的体系徽章，再到逐步摸索通过活动研讨形成的《成功起步》、《成功起飞》、《精英培训》、《讲师培训》、《提升领导力》这一套行之有效的培训系统。从无到有，从有到大，从大到优，走过的每一步都充满了集体创新智慧和辛勤汗水的结晶。

追随着南方李锦记“务实诚信，思利及人”的核心价值观，我们人才体系也提出了“以身作则、宽以待人”的口号，对待业务伙伴（即使不是我们体系内的伙伴）我们一直是关注其成长，为之创造不断成长的阶梯，直至登上成功的舞台。在业务伙伴成长的重要日子，只要条件允许，我都会送上一份真诚的祝福和别出心裁的礼物。这也算是创新到细节的体现吧。