29日《天下女人》:蔡国庆 “女儿国”里的国王
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新浪娱乐讯 他游走世界各地,他的客户是女人,他是女性化妆品王国的首领。当过推销员,干过印刷,做过片商,曾经沧海,最终他却选择与女人为伍,以爱与美而业。蔡庆国,这个帮助天下女人实现梦想的好男人;如今,作为玫琳凯亚太区总裁每当回忆起往事,总是有着较一般人更为深刻的感受,本期玫琳凯亚太区总裁蔡庆国将走进《天下女人》,与您一起分享人生感悟!回忆第一次学习美容课的特别感受,畅谈与太太,三个女儿的相处之道,透露他对美丽女人的独家见解,请关注3月29日(本周六)晚23:45,湖南卫视《天下女人》之蔡庆国:"女儿国"里的国王。
百分之九十九加百分之一 误打误撞闯入"女人圈"
现代社会女性的社会地位越来越高,各行各业都不乏一些事业成功的女性。没有一个行业比化妆品行业更适合女性了。美国的玫琳凯化妆品公司的创始人玫琳凯女士创办公司的初衷也就是为了给更多的女性提供工作机会,所以与大多数公司不同,
在玫琳凯公司全球员工中,女性占了99%,在亚洲这个比例是99.9%。如今公司亚太地区的总裁竟是一个男性,可以说是蔡庆国成就了那不同寻常的百分之一,而这又不能不说是个奇迹。
很多年前,蔡庆国混迹在电影界,一个猎头公司无意间觅得了他,从此把这个一直从事非常有男人味道的电影事业的男性引入了一个"女儿国",开始转入化装品行业。
从电影界这样一个非常男性的行业进入玫琳凯这个非常女性化的企业,蔡庆国坦言说他经过了3-6个月才逐渐适应。"以前我做事说一不二,以理服人。加入玫琳凯让我更加深入了解女性的内心世界,教会我在管理中不但要讲道理,还要讲感觉。因为女性是敏感的,非常注重感觉。如果我不了解女性,不懂得如何与女性相处,我的生活不会像现在这样丰富多彩。玫琳凯让我在工作中更加从容、自如,生活更加幸福美满。"
说起入行的经历,蔡庆国也是十分感叹"当初进入行业的时候是很辛苦的,当时我根本不懂说这个玫琳凯是谁,可以说是误打误撞,当时要不是太太对玫琳凯公司的文化以及评价的影响,我就不会加入这个非常有原则、有道德的公司了"。
学会倾听找对感觉 不同方式与女性打交道
"当时我就学了一门,这个很珍贵的一个课程,就是说从那时候开始,女人的确跟她们打交道的时候要用不同的方式",蔡庆国诙谐的谈着自己对女性的看法。
相貌像周润发的蔡庆国注定与女性有缘,他对女性深刻细腻的了解来自家庭中全部是女性成员:"我有一个太太、三个女儿。"
98年2月,蔡庆国晋升为玫琳凯公司亚太区总裁。随着对女性更深切地认识和了解,他学会了如何与女性打交道。"女性是很能干的,她们通常并不需要别人的帮忙,就能解决很多问题,但是,她们需要别人的倾听。我以前不懂这个道理,每当我太太对我讲出一个问题,我总是想方设法帮她去解决,但她还是会生气。是玫琳凯使我发现了管理女性的秘诀,只要你非常真诚地倾听,说一些温暖安慰的话,她们最终会把一切问题都处理得很好,而不是需要你亲自出面为她们去解决。这就是倾听的美妙之处。"因此,"倾听、倾听、再倾听"一直是玫琳凯公司多年来倡导的理念之一。
在这个"女儿国"里,要当个好国王,可离不开观察和不断的总结。回忆起一个很能干的女性副总裁,蔡庆国印象很深刻,"那么当时我就看到她很能干,就是像个男人这样一二三四,我就当她像男人这样一种这个对待,结果突然一次她请我吃饭,而且哭着和我说需要要得到一点肯定和赞美",从那时侯开始,蔡庆国学习到要找对"女人的感觉",对待女性要有不同的解决问题的方式,因为她们离不开一种感觉的。
尽管从事化妆品行业,但在蔡庆国看来,最美的女性是充满自信、自尊、自爱的。
一加三加二 用一生去服务女性
第一次面对玫琳凯艾施女士,蔡庆国很紧张,"蔡先生请你进来吧",一个非常温柔的老太太,这是蔡庆国对她的最出印象。可是,接下来的文化器就没有这么轻松了"对不起我这家公司不是像你这种人主办的",蔡庆国起初以为是被开除了,后来面对问题,他坦然回答,当玫琳凯艾施女士拿着他的手问"菜先生你愿不愿服务女士"的时候,他精辟的回答使他获得了成功。"我有一个老婆三个女儿两只母狗,这都选好的,我就认命了。我就是一生就是为女人服务的。"一加三加二的理论,让他有机会成为女性世界里的男掌门人。
对于女性的理解,可以说蔡庆国是颇有深度的,就连批评的方式,他都随时随地在研究和总结经验,对女性要采取"三文治"式的批评,"三文治的批评就是说你先赞美她,因为每一个女人,每一个人都有一个能够赞美的地方"然后委婉的让她能够接受意见和接下来的鼓励。
和玫琳凯共同成长 精心经营事业、家庭和生活
玫琳凯公司总部位于美国德克萨斯州达拉斯市。自1963年创办以来,至今已发展成为业务遍布世界五大洲近四十个国家和地区,年营业额达40亿美元的大型化妆品跨国企业集团,并在全球拥有一支超过一百六十万人的美容顾问队伍和逾千万名忠实顾客。
公司的管理和经营多次被国内外商业杂志评为经典案例。创始人玫琳凯·艾施的传奇故事和她奉行的"你要别人怎么对待你,你也要怎么对待别人"的黄金法则,更是受到人们的推崇。去年,玫琳凯公司第二次获选了《财富》中文版评选的"中国最佳雇主"。
的确如此,无论是男性和女性,无论是在职场还是在家庭,都需要用这种"己所不欲勿施于人"的态度。在玫琳凯,很多员工都深深受益于"己所不欲勿施于人"的态度和经典的黄金法则,她们不仅善于经营自己的家庭和婚姻,还学会了去表达内心最真实的感受。
在"女儿国"里,蔡庆国很善于聪明的使用工作方法来激励女性员工的工作热情。每当年终年会时候,他都能够让女性员工尖叫一片,甚至是留下感动的泪水。年会上,他通常都会为在公司工作十年以上的员工,唱一首精心准备的很有意义的歌曲,以此来感谢她们。在本期《天下女人》录制现场,让我们共同倾听玫琳凯亚太区总裁蔡庆国送给女性员工一曲深情的歌,敬请关注:湖南卫视3月29日(本周六)晚11:45分《天下女人》蔡庆国:"女儿国"里的国王。