如新中国学院成立 能否成为直销行业MBA?
《直销管理条例》和《禁止传销条例》正式出台后,许多人预测,直销将成为未来若干年内中国零售业发展最快的模式。然而,当前庞大而相对松散的团队员工管理一直是直销企业存在的问题,并成为直销产业发展的最大阻力。针对这一问题,从事个人护理品和营养品直销的美国如新企业打出管理新牌:成立如新
(中国)学院,强化员工培训,培养和规范企业的高级销售经理及其销售行为。这是中国直销企业中首家企业级专业学院,也反映出直销法、条例出台以后跨国直销企业最新的管理战略。
如新(中国)总裁邱锦云告诉记者,直销条例的正式出台坚定了如新在中国进行合法直销的信心,并坚定了重长期发展和回馈社会的长期战略,如新决心在中国做一个能够持续发展的百年企业。邱锦云说,要实现这一战略转变,最重要的就是人才战略和管理战略的改变,如新需要专业的、有责任的、与如新"善的力量"的企业宗旨匹配的人才储备和管理机制,正是基于这个目的,如新希望通过如新学院培养直销行业的精兵良将,成为如新企业的黄埔军校和直销行业的"Mini MBA"。
纵观业内众多的企业,还没有哪一家企业能像如新针对《直销条例》做出如此迅速的反映。这也从侧面反映了如新对于《直销条例》的关注程度以及对于自身完善的力度。直销作为一个非传统的销售模式,有其优越性。传统销售中,产品从工厂出来,要经由总代理、一级代理、二级代理(甚至更多)、商场或店铺,才能最终达到消费者手上,其弊端就是中间环节太多引起成本递增。直销则是产品从工厂出来,直接由销售人员卖到消费者手中,省掉过多中间环节,并能提供一对一、面对面的服务,中间的利润则分散到推销员和消费者头上。但是对于这种销售模式来说,销售人员的业务能力、道德规范则需要相当高的水准。如新(中国)正式深刻的认识到了这一点,才率先在行业中率先掀起教育大旗。
据介绍,如新(中国)学院今后将每年举行两届,在全国各个大中城市轮流举行,而每期培训的所聘请的教授和内容都会有所不同,包括卡内基训练以及诸多管理课程,而与管理课程相配套的是如新别具特色的有关商业道德的课程,如新(中国)希望通过学院让每一位员工在成为出色的销售精英的同时,成为对社会有强烈爱心和责任感的人。
作为首届如新(中国)学院的一部分,来自如新(中国)的近200名高级销售经理在二天的学习中,听取了"亚洲卡内基训练之父"、卡内基训练华语地区负责人黑幼龙先生的销售领导力课程。同时,学员们还接受了同济大学管理学院著名教授吴泗宗的相关课程培训,如市场营销、商业道德以及沟通技巧等课程。如新公司表示,希望通过这些针对性很强的课程的教育,销售员能够从中受益。同时,近200名的学员代表如新(中国)的所有销售人员宣誓:遵守直销法规,做一个有道德的销售员。这也是中国直销行业第一个公开的自律宣言。
同济大学经济与管理学院副院长吴泗宗教授在接受记者采访时表示,直销企业和员工的管理在中国还是个新生事物,如新(中国)学院的成立作为一种新的尝试,对于促进中国直销企业的管理和直销产业的发展都将产生正面作用。
为了培养销售人员的"善"的意识,参加如新(中国)学院的全体员工还在如新(中国)总裁邱锦云的带领下,与无锡部分孤寡老人共度中秋,并向老人们赠送了中秋礼物。"这也是如新管理的一部分",邱锦云表示,对员工的职业素质培训很必要,但是对于员工的道德修养培训同样必不可少,如新(中国)学院正式本着这种理念应运而生。