直销巨头如新斥资千万重拳打造生活体验馆

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　　现代、时尚的设计陈列，生动、有趣的互动体验……4月24日，如新（中国）日用保健品有限公司在精心筹备一年后对外宣布，其在中国大陆的首家生活体验馆在上海浦东正式开业。开业当天，如新集团总裁暨首席执行官贺楚门，如新集团大中华区总裁范家辉，如新中国首席营运官麦欧文，及如新中国常务副总裁暨总经理郑重等悉数出席。

首家如新生活体验馆亮相

　　在进入中国市场5年后，如新完成了华丽的转身。当很多企业还在固守传统的方式进行行销时，如新已率先通过体验营销寻求更高的突破。伴随着首家生活体验馆的开业，如新拉开了在中国大陆新一轮市场战略的帷幕，广泛建设体验营销。

　　首家如新生活体验馆亮相浦东

　　如新在中国大陆的首家生活体验馆座落于上海浦东陆家嘴地区，寸土寸金的金融中心地段彰示着其积极进取的决心。据悉，这家体验馆是如新斥资千万打造的首批体验馆之一。 

　　该生活体验馆占地500多平方米，其中特别规划了各种功能区域，如企业巡礼区、产品体验区、皮肤检测区等。企业巡礼区将如新公司的成长历程、企业使命、愿景、荣誉、科研实力、善的力量等一一呈现在体验者的面前；在产品体验区，通过如新华茂生物光子扫描仪等科学仪器的测量，体验者可以在短短几分钟内了解自身的抗氧化指数等健康状况，并亲身体验如新“量化的优势”。在这里，体验者不仅可以全方位了解如新公司，还可以通过丰富的体验环节，轻松掌握自身健康状况，选择最适合自己的产品。

　　如新大中华区总裁范家辉表示，如新生活体验馆突破了传统单向销售的限制，以体验式互动服务作为设计概念，并透过“体验质化营销”加上“科学量化实证”，与消费者面对面接触，实地体验如新产品的优势、企业文化，深入了解如新的事业机会。如新期望通过打造生活体验馆，带给消费者全新的、有吸引力的、体贴入微的体验和服务，并成为销售人员拓展业务的最佳平台。

　　广泛建设体验营销

　　如新集团是最早在中国提出推广体验营销的企业之一。范家辉认为，体验式经济时代已经悄然来临，越来越多的消费者开始关注自身内在的感受和体验。因此在上任伊始，范家辉就透露出要在中国市场建设体验营销的市场战略：投资1500万，打造生活体验馆，升级专卖店。由此，打造生活体验馆不仅成为如新在中国大陆的首次尝试，而且具有里程碑式的意义。

　　范家辉表示，中国是全球最具发展潜力的市场，也是最具挑战性的市场。体验营销是如新在中国经营模式的一个创新，广泛建设体验营销是今年如新市场战略的重中之重。体验营销，是以体验为基础，强调与消费者的沟通，以创造体验吸引消费者。通过如新生活体验馆这一平台，消费者可以从了解公司的产品开始，找到最适合自己的产品和服务，从而逐渐了解如新的企业文化、事业机会，全方位地认识如新。范家辉认为，体验不仅体现了对生活质量和品位的追求，还是一种积极向上的生活态度。“我们努力创造一个积极向上的环境，探索各种可能性并且尊重人们的想法、梦想和希望。”

　　他还透露，继上海之后，广州、北京、深圳和西安的如新生活体验馆也将于年内相继启动。由于如新在这几大城市的固定顾客群总量庞大，因此它们被率先列入了首轮启动的规划中。与此同时，如新将继续整合提升资源运用，升级部分一级城市专卖店，将其提升为如新生活形象店，提供一个环境舒适，形象良好的平台。

　　“优异，你看得见”

　　如新集团总裁暨首席执行官贺楚门表示，在中国推广体验营销是如新集团全球最新定位??“优异，你看得见”的一部分。如新生活体验馆充分展示出了如新的人才、产品、文化和事业机会，这也正是如新集团全球最新定位所要传达的理念。

　　对于这一全新定位，他解释说，目前如新集团业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等48个市场，自1984年创立以来，如新集团就展现出独特的经营理念：凭借酬报优渥的事业机会、不断创新的优质产品，和充实积极的优良文化，赋予人们提高生活品质的力量。秉持使命，如新开创出了包括杰出人才、优质产品、善的力量文化及事业机会在内的四大核心价值。这些独特、优异的核心价值，让如新集团在竞争环境中脱颖而出。二十多年来，如新的经营成果，也为如新的定位做了最好的说明与验证。基于此，如新集团在今年确定了“优异，你看得见”这一全新的全球定位，让如新集团的企业理念与品牌价值能更清楚地传达，让如新的优异被更多人所认识和了解。

　　贺楚门说：“如新的企业文化，是吸引正直、善良、杰出的人才，在互助、助人中发现乐趣。”截至日前，如新在中国大陆捐资250多万建立了8所如新希望小学，并通过世界儿童基金会携手中国扶贫基金会和中国儿童少年基金会在华捐赠富含高营养的蜜儿餐近1000万份，价值人民币6500多万元。