安达高2006年全球 直销业绩超过63亿美元
安达高2006年全球直销业绩超过63亿美元
来源:中国直销
翻译/唐继刚
2006年,安达高全球57个市场中有45个市场的业绩呈现增长,此项数据重树了总部对中国市场的信心。截止12月31日,安达高旗下所有公司2006年的业绩超过了63亿美元。
较之2005年64亿美元的业绩量,2006年业绩有轻微下降。公司领导认为其主要原因是一段时期规则的不明朗,阻碍了直销最大的市场—中国市场的发展。但令人欢欣的是,2006年12月1日,安利中国获得了直销牌照 。为此,公司领导坚信中国市场的业绩今年将再实现增长。
然而,公司2006年的业绩仍然超过了先前的计划。安达高公司主席史提夫·温安洛(Steve Van Andel)先生说到:“在连续6年的增长之后,我们曾预料到由于中国市场的影响,去年的业绩将有所下降。但是,我们对去年的业绩仍很满意,因为几个成熟的市场和新开拓的市场的业绩都呈现了大幅度的增长”。
德·狄维士(Doug DeVos)总裁认为:“我们的员工非常优秀,我非常感谢他们为公司所做出的努力,他们的工作态度将有助于我们在新的充满挑战的一年里实现目标。今年,我们新的工作重点是在全公司内进行自上而下的改革。我们认为此项改革将生产出更好的产品,创造出更新的方法和对全世界的顾客产生更强的吸引力。”
安达高公司主要是通过安利公司(Amway Corp)、捷星公司(Quixtar Inc)和捷通公司(Access Business Group LLC)运作的。安利是全球直销市场中的领头羊;捷星是北美一家电子商务 公司;捷通则是负责产品的研发、生产和物流,为安利、捷星和其他公司提供服务。安达高公司在全球雇佣的员工达到13000人之多,并且创造了超过300万个的就业 机会。安达高公司也是安达高合作企业(Alticor Corporate Enterprises,以下简称ACE)的母公司,ACE是一个新公司,负责管理安达高的非直销业务,例如安利大酒店(Amway Hotels Corp)、吉尔维奇公司(Gurwitch Products)和富尔顿无线电公司(Fulton Innovation)。
安利——中国仍然是最大市场
直销市场每年的交易量有1020亿美元,安利是直销行业的领头羊。去年,公司55个市场中有45个市场的直销业绩都出现了增长。欧洲市场的业绩增长了42%,其中新开发的俄罗斯和乌克兰市场尤为抢眼。
公司业绩的70%之多来自于亚洲。菲律宾、马来西亚、泰国、新加坡和韩国的业绩增长了4%,日本的业绩稍微有所下降。
虽然从2005年开始,安利在中国的业绩下降了23%,但是中国仍然是安利最大的市场,拥有18多万的销售代表和180多家的零售商店和服务中心。
史提夫·温安洛先生说到:“去年,我们降低了在中国的销售目标,因为我们知道在未获得牌照之前,公司的销售会受到限制。但是,中国政府的改革给了我们极大的鼓舞,我们期望安利继续在中国引领直销业绩”。
去年,拉丁美洲拥有稳定的业绩,特别是在墨西哥、洪都拉斯、危地马拉、萨尔瓦多和波多黎各等国家的业绩都非常显著。
德·狄维士说:“我们2年前已决定集中我们的力量打造已经开发的市场,现在,我们已经看到了胜利的果实。总之,全世界越来越多的顾客正更青睐我们生产的优质产品和提供的优质服务。
捷星——连续四年业绩超10亿美元
北美的捷星公司成立于1999年,引进了全新的产品。据报道,公司连续四年的业绩都超过10亿美元。
2006年,捷星推出了第一批全国性的广告风暴。在第三季度,“Land of Will”电视广告和“It’s Been Another Good Day”印刷品广告在出现在美国和加拿大当地的知名媒体,包括全国广播公司(NBC)的“周日夜色橄榄球”(Sunday Night Football)栏目,同时,全国性的印刷品广告也出现在美国的新周刊(Newsweek)和加拿大的麦克琳(Macleans)杂志。
史提夫·温安洛说:“捷星继续调整公司体制来适应网络市场,他们改进了网络经营技术,根据顾客反馈的信息来改进服务,继续执行订单的精确性和顾客的满意度等严格的标准”。
捷星也明显从产品种类的增加和第三方的加盟活动中受益。公司的SA8清洁剂的名字来源于一个引领消费者时尚的杂志,在市场反映良好,因此也成为洗衣主妇在挑选高效清洁用品时的首选。阿沙法·鲍威尔(Asafa Powell),100米短跑纪录的保持者,成为了2008年奥运会的营养品的代言人。捷星也再一次被Internet Retailer评为保健和美容品市场的第一名和网络销售的第20名。
捷通——税收增长12%
2006年,捷通为安利和捷星推出了几种新的产品:将空气治疗系统推广到了7个新增的市场,重新研制了双X营养品,Artistry Dramage 14肌肤护理系统也中国上市,新研究了一种被称为Brainiums的DHA营养品,并在美国和韩国市场上市。
捷通首席执政官阿尔库普(Al Koop)说:“自6年前成立公司以来,我们已经在员工培训、工艺和设备等方面进行了大量的投资。现在是我们将辛勤劳动和更多的技术提供给我们的顾客之后,该获取回报的时候了。同时,我们已准备将获得的利润投资到新的重大项目。
去年,捷通获得了供应链协会(Supply Chain Council)颁发的2项国际荣誉:优秀运营商和优秀供应链。优秀运营商意味着公司运行效率的高效,优秀供应链则代表着公司机构组织的成功。第三产品的研制、生产和物流销售创造了总计13.8亿美元的税收,比2005年增长了12%,这是除了提供给姐妹公司(安利和捷星)之外的销售业绩。
安达高新动向
一、收购ACE
去年,安达高宣布了ACE成为旗下的一个新的控股公司,隶属非直销部门。这个新的公司同安利大酒店一样,是安达高家族公司中两个新成员。
ACE首席营销经理比尔·佩恩(Bill Payne)认为:“我们希望这些公司和投资给我们带来稳定的顾客群和对安达高公司带来新的变化,ACE公司让我们更接近市场,那将会给安利和捷星带来更多的好处。”
二、收购吉尔维奇
2006年7月,安达高公司收购了吉尔维奇公司,曾隶属于妮梦·马科斯集团(The Neiman Marcus Group),主要经营豪华化妆品和肌肤护理产品,曾通过罗拉玛斯娅(Laura Mercier)品牌成功进入化妆品市场。吉尔维奇公司为安达高进入强大的化妆品市场提供了便利。安达高希望通过吉尔维奇公司来打造Artistry品牌的化妆品和肌肤护理品。
三、进入智能无线电市场
2006年12月,安达高公司公布了一项新的技术革新,通过此项技术,公司可以进入智能无线电市场。富尔顿无线电公司曾经通过一项新的技术——eCoupled获得了市场的认可,eCoupled技术能够使电子设备像电话一样可以无线控制。
四、加大对跨白血球遗传药品公司投资
2006年8月,安达高加大了对跨白血球遗传药品公司(Interleukin Genetics)的投资,这家公司研制营养品和保健用品,包括捷星推出的Gensona 测试设备和附属营养品。
五、Amway Grand Plaza Hotel工程顺利
位于市中心的万豪酒店(JW Marriott Grand Rapids hotel)拥有340间客房,将继续营业到2007年秋季。现在,此家世界一流的大酒店达到了塔式结构的最大高度24层,玻璃帷幕结构也可以实现全封闭。Amway Grand Plaza Hotel也完成了它的28层天鹅式结构,同时,在住宿和客房服务方面保持一流水平。
六、推出“I Am Amway”广告运动
除了捷星的广告和赞助活动之外,为了回应竞争对手对安达高前总裁、密执安州州长候选人狄克·狄维士在广告方面的嘲讽,安达高在密执安州打造了一个广告运动。“I Am Amway”广告内容通过描述员工对公司的一番谈论,真实地刻画了公司形象,此广告在市场反映良好。
七、购买奥兰多魔术队冠名权
NBA奥兰多魔术队的全世界球迷将会得到安利公司的厚爱。因为安达高购买了球队的冠名权,12月份佛罗里达州主场将被重新冠名为安利球场(Amway Arena)。现在,这个球队属于安利的合作者理查·狄维士(Rich DeVos)。
八、继续推进安达高“一帮一”活动
今年是安达高“一帮一”活动(One by One Campaign for Children)的第四年,公司将继续推进计划和提高服务质量。这项活动将提高全世界儿童的生活质量。自活动开始以来,安利、捷星和安达高的员工一共花费了54.5万多小时和3700万多美元,使500多万的儿童获利。