印尼直销协会主席:详解进入印尼市场全过程
现在,我给大家谈一下印尼直销方面的东西,或许这个大家会感觉到比较枯燥,但是大家如果想要打开印尼的市场,就需要了解这些东西。你们的产品能在印尼市场上使用,包括多级的直销,同样还有MCM,以及金字塔式的销售。我现在谈论法律方面的事情。如何进入印度尼西亚直销市场,印尼有一个新的规定。需由印度尼西亚公司的申请,并有公司拥有权。要向政府提交申请。所以他们在很短的时间就可以区别什么是很好的直销模式。可以开新闻发布会,人们可以通过不同的媒介来了解他们之间的区别。要区分真假必须要有相关的知识,政府在颁发牌照的时候是什么情况呢,首先必须是印尼的公司,外国公司不能获得直销的牌照,因为你要经历三年的时间,外国公司经过三年的斗争,但还没有成功获取印度尼西亚的牌照,但印度尼西亚的市场有很大的诱惑力。
那么我遇到一些经理人,他们在印度尼西亚进行过投资,就是说外国的经纪人要看到怎么来说服政府,你们有自己的资金,有自己的投资,必须找到合适的机遇。你们也可以在印度尼西亚设立自己的公司,而不需要和印度尼西亚合作。那么我是你跨国的伙伴,我可以为你的公司进行经营,帮助你的公司在印度尼西亚发展。最好的这些注册资本必须是5万美元,为什么呢?如果这个资本过小的话,对这个国家的发展是没有好处的。比如说你的市场营销,如果一个市场营销想获取利润的话,你经过长期一段经营,没有足够的资金可能会破产失败。因此政府为什么已经设立这样一个最小的注册资金的底限,就是约合五万六千美元。根据这一点,你就可以来计算你的投资,其实这个投资并不是很大一个数目。你必须有固定的办公场所,这个公司的办公场所必须确实存在,它的地址必须清晰明确,这样能够接受监督,因为政府会检查你的办公场所。你的市场营销计划也必须清晰,什么叫清晰,清晰合理就是说不是那些被禁止的营销方案,你必须是一个守法的公司。
我们现在有这样的直销,也有这样多级层次的直销,但是没有双级的这种。你必须拥有通常用于直销事务的行动编号。这种行动编号,或者叫做行为守则,有这样一个行动守则就可以继续你的直销业务,必须有这样一个道德的准则,来使得这个公司是透明的,而不是那种腐败的公司。
同时也应该有七天的这样一个冰冻期,这个七天的冰冻期是一种系统,是用七天的时间取消资格,或者退货的。如果我们买了一件货物,七天时间之内我还可以退货。所以说为什么叫一个冰冻期,一个自由退换期。这样的话,你能避免非传销的出现,因为一方面我让你们的业务获得利润,同时也要保障消费者的权利。如果说消费者购买商品之后,七天之内觉得这个商品不满意,就可以退货,这样表示你有一个良好的商业意愿,商业道德准则。公司也要出具这样的,允许顾客回购的这样一个保证。如果我们要成为一个中小型的企业家,就要争取从商业道德方面做好。从这点来说,公司也应该有顾客回购的保证。公司最大的拨出率就是不得超过40%,也就是说一个公司的盈利与它的销售额比例不应该超出40%,拨出率超过了40%是不允许的。对于传销,它可能达到百分之百的拨出率,而且会给出一些空洞的保证。实际上这是一个不现实的保证,是一个不可能实现的保证。这是我所要讲的公司最大拨出率不得超过40%。
有一些商品也必须经过注册,需得到政府审批机构的注册,尤其是卫生部门,比如说维生素以及保健品等这些产品,你必须得到政府审批机构的注册和审批。尽管审批时间一般来说是不长的,但是有时也可能达到3个月才能获得这样的注册号。你必须做好这样的准备,有的时候这个准备过程超过了6个月,这是最长的一个审批期限,如果有这样一个注册号,你必须把这个注册号放在你的包装上。比如说每一瓶的产品,都要放这样的注册号,这样能够轻易的对你的产品进行管理。如果你超过这个注册的权限,不写这么一个注册号的话,它就成为了一个非法的产品。还有所有的协议必须用印度尼西亚语进行表述。这以上十点就是获得牌照的过程。
政府会提供一个表格,你只要填就可以了。法律规定在五天之内政府必须决定受理和不受理你的申请。如果五天之内你没有得到答复的话,就证明你已经被受理了。如果说你填了所有的表,完成所有的程序。然后你要提交一下你们公司业务的计划,政府会要求你出具这样的一个市场营销的计划,你的业务发展计划,才能继续审批。如果公司去政府部门进行讨论,然后你会征求政府的意见,我这个计划是否合适,如果他们同意的话就会认可,不同意就会有反对意见,必须这样获得政府的批准。而且这些计划你必须通过书面写出来,所以你不可能有欺骗性的。
我讲了十点怎么获取这个牌照,当然你必须要事先考虑这些方面,考虑到你的业务发展计划,你的道德准则,行为准则。我们看到这就是我们怎么获取直销牌照。那么直销公司必须有直销牌照方可经营,这意味着什么,如果你没有牌照进行经营,就是非法经营,就成了一个罪犯。而进行首次注册的新直销公司,有效期是一年,一年之后又是五年。五年过去以后,你不需要再次申请,也就是说首次注册期限是一年。对没有获得直销牌照进行直销活动的人有可能会进监狱,吊销牌照,当然之前它会给你一个机会进行解释。然后他们会视情况而定,如果情况不是很严重,可能不会把你当做罪犯,如果严重的话就把你送到监狱,就视你的情况而定,他们会了解你的情况。
我说过,这些要求就是你怎么来获取直销牌照。首先这些申请必须是提交给政府的一些部门,就是那些为贸易、商业,以及公司注册的管理部门,如果这些部门认为可以的话,那么就是可以。如果他们认为不可以的话,你的申请就会被拒绝。
那么申请书必须有公司所有人或董事局的主席进行签名,上面要盖印,以示授权。当然所有的这些签名、盖章,必须是当地的公司。
那完成这个手续之后,由第三方签订的申请书,必须得到委任书的充分确认才可以生效,也就是授权书。
申请表格应附有公司的一些法律文书,例如证明公司的注册文件,来证明你是一个本地公司,还是国外公司,也就是说你有最少的注册资金五万六千美元就可以继续这个申请。只有1%的外国公司申请牌照的时候获得了批准。一旦有这样的获取牌照的可能性,就会有更多的投资,有更多的竞争,竞争对消费者是有利的。当然这样一个过程是一个非常长的过程。但是不管如何这样开放的过程已经开始了。
还有一些其他的计划,营销计划,你的行为准则,你的产品样品,还有注册的号,也必须送到审批部门,供他们检查。那么在五天之内如果审批部门没有回应,就表示他们已经受理,如果需要什么额外的文件,它会要求你递交。
有一些禁止的东西,什么活动是被禁止的呢?所有进行的活动,为产品促销和为产品的活动违背事实也是不允许的。你的商品应该注意的是,譬如说一件商品保质期是一个月,而实际上它的保质期不够,就意味着与所呈现的事实是相矛盾的。你不能回避政府的这样一些规定,这样是违法的。
那么为获得政府管理部门审批注册号,而进行商品销售,这样也是违法的。在每一个包装上必须有这样的注册号。这可能是一个比较严格的要求,但不管如何,你都应该在你的包装,在每一个瓶子上,必须有这样的注册号。这样易于管理。
另外一个是通过高额会员费获利,你们不能通过高额会员费获利。人们所支付的会员费,应该是一个平等的,如果是非常昂贵的材料费用当然比较高,如果不是的话,你就不能收取高额的会员费来获利。所以说在金字塔传销体制下一些活动是非法的,因为它通过收取高额会员费来获利。一个人不能注册两次,不能在同一名称下注册两次,只能进行一次会员的注册。如果注册好几次,就是一种违禁的行为。我刚才已经提到了,金字塔式的传销在印尼仍然是不允许的。
另外一个是导致存货,导致有存货过多的活动。如果他们的存货超过了他们的销售能力,超过了他们消费产品的能力,然后他们就会建立一个阶梯的结构想办法把这些产品分下去,所以他们会获得一个更高的层级,而这对于公司来说,这是不好的,导致过多的存货行为也是违禁的。所以说这个存货不能大大的超过你的销售能力和消费能力。
我们知道产品的价格,如果说对于同一种产品来说,会有不同的价格。消费者就会感觉到困惑,就会疑问,为什么你同一款产品会有不同的价格,他们都有计算机系统来控制库存。如果我是顾客,我去购买你的产品,那么这个应该在电脑里面会有记录,运营经理会把这所有的信息转给总经理,他会问为什么有如此多的存货。如果是合乎逻辑,他们就会批准,如果不合乎逻辑的话,就会遭到禁止。所以说过多的存货是不允许的,是禁止的。
而金字塔传销体制,他们是从下层收取钱,这也是不允许的。如果说他们只是为了集资,进行这种非法的活动,那么这个公司的性质就发生了改变。他们会筹集很多的资金,会进行非法的融资活动,下线的会员会为上线的会员缴付费用,这是金字塔传销体制的情况。人们支付了高额的会员费,我们说下线的人为上线的人支付费用。因此这种收益应该是来自于销售产品,而不是来自下线会员给上线会员交纳的费用。
所以营销计划都必须合乎规则,有正确的方向,这样就会得到允许。否则政府就会停止你的执照。这里有很多市场营销计划可以和他们的合作,帮助政府就意味着帮助我们。我们在这里有很多的案例。我们说金字塔式的直销是在骗人,这不是我们所说的真正意义上的直销。直销不是用来骗人的。
最后一点,其中有一步是申请成为印度尼西亚直销协会的会员,当然印度尼西亚的人民需要知道你是一个良好的公司,如果一旦获得许可,你们就会有印尼直销协会会员的标识在你的产品上,发给你们的公司。如果他们能够获得印尼直销协会会员的资格,他们就是一家良好的公司。因为我们的人民有很好选择判断的眼光。第一点就是要向直销协会来进行呈示你的计划,包括市场营销计划。你的详细计划,详细的规划,关于你如何做这个市场,这些要讲给印尼直销协会去听。这个对于我们来说是非常的重要。
第二点,是关于公司的行为准则方面,在这方面也需要向印尼直销协会做演讲,介绍你公司的行为准则。然后获得印尼直销协会的信任。所有的会员公司应该履行作为一个会员的义务,而且在美国来说要向FDC要认证。在三年前可能是在多伦多或者是在伦敦,甚至可能在夏威夷,在夏威夷之前是新德里,印度的德里。
现在我们还是回到印尼方面的情况。大家知道经济的增长正在进行,经济正在融合,东西方的公司也正在走向融合,正在走进全球经济中。中国拥有许多大的公司,也是世界经济有力的推动因素,汉语将成为全球的语言,在未来很多人不仅会讲英语,也会讲汉语。中国现在拥有全球最大的外汇储备,如果中国在直销方面要有很大的发展,中国将会取得更大的成就。我们中国的直销业一定会发展更好。
那么同时还要就权威机构批准的注册号的产品和样品提交给协会来检查。有些时间人们获得注册号,但是是一个假的注册号,他们不喜欢这样的情况发生。同时作为协会我们也会检查公司的注册地,我们还会核实公司创始人的信誉。我们会检查他公司创始人是否可信,是否具有良好的信誉。那么对一个直销公司来说,公司创始人的信誉度对公司信誉有很大的影响,这个公司会不会做金字塔式的传销。