以规范促发展——《直销规范读本》现已上市

      以规范促发展
    ——国家工商总局中国工商出版社出版的《直销规范读本》现已上市   


    直销进入中国，引起社会前所未有的广泛关注，从国务院领导到普通百姓，从学者、企业、参与者到消费者，横跨社会不同阶层、多个层面。中国直销16年的风雨历程让其成为了说不明、道不清的行业，对于直销的理解也可谓仁者见仁、智者见智。随着中国直销法规的正式出台，中国直销行业规范发展将进入新阶段。为了帮助广大消费者和业内人士了解直销法规制定的历史背景、内容特点，由中国市场学会直销专家委员会特别策划、国家工商总局中国工商出版社出版的《直销规范读本》，邀请部分知名专家学者、政府主管官员和企业资深人士撰文，为读者介绍相关知识并释疑解惑。

    本书基于《直销管理条例》中界定的“直销”的概念，明确划分合法与非法的界限，一扫几年来的阴霾，解决了人们对直销市场的许多困惑，并明确指出了直销与非法传销二者在定义、交易基础、入门费、退货制度、冷静期制度等方面的本质区别。

    我国目前已经具备了发展直销的经济基础和社会环境。但无论是现阶段还是未来的发展，消费品零售分销仍将以店铺销售为主导方式，直销经营只是对店铺销售的补充。对直销的作用和发展趋势必须有理性的认识。还应看到，直销方式的特点是对法律体系和相关制度建设要求较高，因此，在我国，对直销经营还应坚持严格法律规范、有限制发展的原则。在今天，《直销管理条例》和《禁止传销条例》两部法规已经颁布和实行，可以说“有法可依”的目标已经达到，但要形成真正规范的局面，真正实现“有法必依”的目标，仍然离不开自我规范、舆论规范以及社会规范。在此背景下，以“规范直销”为主题的《直销规范读本》的出版显得非常及时。

    为了倡导直销参与者，包括企业、包括经销商，都能强化自我规范的意识，将自我规范进行到底，在这方面，本书提出了四点建议：

    第一，规范会付出短期成本，但最终一定能够得到最稳定的回报。

    一些企业取得了辉煌的成绩，其结果是与企业一开始就设定长远发展目标息息相关的。而长远发展就必然首先要牺牲一定的眼前利益和局部利益。如果舍不得付出短期成本，就不可能获得长远的回报。

    第二，规范化就是经营透明化，就是要与监管部门、媒体以及社会各界保持经常的沟通和信息交流。

    在企业运作过程中，要坚持经营透明度原则，目的就是让全社会都能了解和监督企业的行为，使企业紧跟着社会的要求、监管部门的要求不断修正企业的发展轨迹。事实上，没有哪个企业一开始就能做到百分之百的规范，只有不断检视、及时修正自己的企业才是真正想规范的企业，也才是真正能够达到规范目标的企业！

    第三，规范与创新并不矛盾。

    有一种观点，认为企业要规范，就会牺牲创新。但实际上，规范是一个大的原则，规范不是要企业变得唯唯诺诺，规范不是要企业鹦鹉学舌、人云亦云；规范更不是要求企业一成不变，按照教条主义行事。

    在今天，改革观念深入人心，建立创新型国家的呼声天天高涨。在这种背景下，企业追求规范与创新运作之间没有矛盾。对参与直销运作的企业来说，更加需要树立在创新中求规范的观念，并且承担起探索营销创新模式的重任。因为直销方式的存在与发展，本身就是创新改革的结果，就是对传统营销方式进行反思和改进的结果，因此就注定了它还应该在不断的改革和创新当中，去不断焕发出崭新的生机。只要是符合两个《条例》要求的创新，是值得提倡和肯定的。

    第四，企业要通过规范经营来实现履行综合责任的终极目标。

    对企业来说，它是具有终极使命和目标的，但要实现这些终极目标，它首先必须要履行规范化这一责任，如果缺乏规范，企业在途中可能就夭折了。在中国直销业的发展历程中，有很多胸存大志的企业，但由于操作的不规范，不得不退出江湖，有的甚至烟消云散了。企业只有通过规范化程序的设立，最终才能做大做强，才有资格和能力来履行回报社会的综合责任。

    本书由中国市场学会直销专家委员会策划，以国家直销政策和两个《条例》为指导，从国际直销业的发展历程和我国直销16年发展的经验教训出发，紧密结合业界的实际，融理论、实践和具体案例为一体，具有鲜明的政策性和科学的指导性。编委会的成员均是对中国直销业有多年研究经历的理论专家或执法专家，本书无疑也是中国直销理论界一本难得的好书。