陆家嘴金融城举办 “新零售、新品牌，2020再出发”专场活动

　　消费是经济增长的第一动力，上海历来高度重视稳定和扩大居民消费工作。作为国内首批社零迈入万亿级的城市之一，2019年上海社会消费品零售总额达1.35万亿元，连续三年稳居全国城市首位，国际化程度不断提高，首店、旗舰店数量全国第一，全球零售商集聚度全球城市排名第二，众多国际品牌纷纷将其中国区总部、亚太区总部落地上海。

　　这次突如其来的疫情对消费市场造成了较大冲击。为大力发展新兴消费，营造浓厚消费氛围，上海市发布了《关于提振消费信心强力释放消费需求的若干措施》等政策举措，坚持实物消费和服务消费并重、新兴消费和传统消费并举，着力提振消费信心，强力释放消费潜力，不断促进消费提质扩容。

　　服务打响“上海品牌”、发展陆家嘴“夜间经济”，日前，陆家嘴金融城股权投资联盟第二期专场活动“新零售、新品牌，2020再出发”在陆家嘴举办。本次活动由陆家嘴金融城发展局、第一财经|陆家嘴、上海市基金同业公会、陆家嘴金融科技协会联合主办，华润时代广场协办。

　　活动中，弘章资本创始合伙人翁怡诺先生首先介绍了他对新品牌未来的洞察。翁怡诺先生在私募股权投资领域有20年的丰富从业经验，是大消费和零售行业投资专家，他所投资的多家公司已经成功在美国、香港地区以及国内A股资本市场上市，主导项目包括家家悦、蓝月亮、紫燕百味鸡、宝鼎天鱼等。

　　他认为，近年来商业的“流量”、“媒介”和“供应链”三大要素发生了巨大变革。媒介的碎片化使得流量获取效率变低，中国超级供应链的崛起又使得供应链在商业生态中的博弈中取得优势。由于流量端的变化，过去两年市场上涌现出了大量“从0到1”的新品牌。现阶段创立新品牌的难度已经大大下降，特别是依托流量红利，一个新品牌可以快速起量，但流量红利很难长期存在，有明显的阶段性特征。新品牌得以持续盈利的本质是获得更广大的消费者认知，消费者对品牌的认知是一个不断变化的动态过程。因此，在新品牌的推广和经营中，需要一点一滴积累正向分数，避免负向分数，最终才能积累下足够的品牌资本。

　　CBRE世邦魏理仕华东区顾问及交易服务商业部董事赵钱先生分享了他对于疫情下新品牌发展趋势的观点。在过去数年中，赵钱先生服务了多家国内、国际一线知名零售品牌在华的发展选址及相关工作。

　　在他看来，国际品牌进入国内市场不能照搬海外模式，否则会面临消费观念、消费习惯等多方面的“水土不服”。2020上半年度，受疫情及外部环境影响，零售行业整体受到较大业绩压力。但也因此，国内市场零售行业加速了转型升级。国际品牌及国内新兴品牌都积极尝试开创新业态，包括星巴克、宜家等，主动拓展品牌认知度，发掘更大的客户群体。同时，赵钱先生也观察到，在陆家嘴、新天地、淮海路等热门商圈，品牌换新是常态，线下实体店铺在客户服务方面更强调体验价值，而并非仅仅是消费渠道，品牌商不妨从这一角度提高客户的体验感和认知度。

　　新零售与大消费投资人周召先生结合自己的新零售创业项目实践，分享了他对于新零售与新品牌的第一手认知。在周召先生看来，传统电商流量已经式微，线上流量成本在某些情况下高于线下流量获取成本。现阶段越来越多的互联网电商巨头开始尝试线上线下相结合的模式。在他最新的创业项目中，尝试以“线下拼多多”的模式经营“实体零售”和“社群流量”，服务特定区域的白领客户和周边居民。

　　周召先生认为，经过了疫情的洗礼，零售行业未来的趋势必然是线上线下相结合，拥有线下流量入口的新品牌，将比只通过线上运营的的电商新品牌存活率更高，盈利能力更强。

　　畅销书《引爆用户增长》作者黄天文先生也分享了自己的新品牌创业实践。亲历了上一轮互联网高速发展后，他认为未来基于互联网工具驱动线下实体产业的供给侧改革+数字化转型升级是巨大的趋势。随着互联网流量红利结束，近两年企业开始重视存量客户留存与重视会员经营管理。在他和团队做新餐饮品牌的过程中，最成功的营销模式就是会员制，通过会员制模式实现了大幅的业绩增长。

　　黄天文先生也提出“下沉”市场中还孕育着巨大的机会。虽然目前实体店经营中存在频繁的淘汰与更新，但通过品类创新和数字技术的应用，还是能够探索出新的商业模式和发展路径。

　　润时代广场招商总监杨沅其先生介绍，华润时代广场自去年12月重张开业后，和品牌方共同经历了一段艰难的“抗疫”过程。作为浦东板块为数不多的高端项目，华润时代广场成立以来已经经历20多年。重新装修后的华润时代广场采用剧院式设计，为顾客提供无边界社交空间，并构建风格清晰的主题空间。

　　在新品牌建设方面，杨沅其先生认为线下实体商业应重视客群匹配，把物业方定位为一个富含营养的土壤，新品牌像新树苗一样不断入驻，需要通过一些时间培育，帮助新品牌寻找最匹配的客群。在短时间内，不盲目追求流量和利润回报，专心做好品牌塑造和客户认知。

　　次活动邀请了30余位大消费领域投资人、创业者、商业物业业主及行业咨询专家参加。希望以资本为纽带，连接陆家嘴金融城消费与品牌生态中的重要成员，探索后疫情时代的新零售与新品牌破局之路。