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实体店还有逆袭的机会吗?

发布: 2020-06-10 13:59:46    作者: 佚名   来源: 森林说社交电商  

  今年由于疫情的影响大批实体店倒闭,其实即便不是受疫情影响实体店的生意也大不如前,起初这一切的都是因为电商的冲击所致,但现在看来并非那么简单。
  从未来的经营结构来看,实体店是必备的经营方式,但实体店未来的功能不再是单纯的卖货渠道,而是有以下三个功能。
  第一是用户体验中心
  第二是用户数据收集中心
  第三是用户连接入口
 
  在未来的经营中实体店为什么只作为销售渠道呢?因为实体店有他的弊端,就是在固定的经营场景中,客流量非常有限。
  所以目前品牌商会通过线上的优势做效率,做推广宣传,做粉丝运营,做传播裂变,那么用户可以通过线上消费,但消费以后可以通过线下作为体验场景和售后服务。
  那么体验场景体验的是什么,就是当新产品上线以后,用户可以到线下去了解产品,其通过线下也是的装潢服务,也是在用户心目中塑造品牌烙印,提升用户对品牌的认知和认可。
  用户可以在线下体验,在线上下单,也可以通过线上了解产品内容,通过线上下单,然后到线下体验店去提货,可以通过线上APP与用户实时连接,通过社交媒体平台与粉丝实时互动,但有售货问题可以到线下去。
  这就像小米一样线上有小米商城,线下有小米之家,也像盒马一样线上有APP,线下有实体店。
 
  为什么说实体店是用户数据收集中心,因为未来的商业模式中会有一种新的销售形态,就是通过平台整个上游工厂资源和下游终端店,第三方平台可以通过线上招募会员、引流,整合供应链赋能终端店。
  帮助终端店优化供应链,提供科技技术支持,帮助终端店通过线上引流到线下消费。
  消费者可以直接到实体店订购产品,可以通过传感器把消费者购买鞋子、衣服的数据传输到智能生产工厂,有工厂制作后配送到各区域的实体店里,满足消费者的订单式,个性化定制。
  就是通过资源整合,生产工厂加实体店和物流,满足终端消费者的定购和服务,这种模式不再有传统的经销商和批发商,因为为了的中间商更多是服务、技术支持和赋能为主的第三方线上平台。
  目前社交新零售模式,就是按照这样的经营结构在运营,这样可以提高整体的销量,减少 中间不必要的成本,最终满足消费者的购物需求。
 
  对于实体门店这种经营场景来说,未来确实不可能消失,但会出现一种现象,就是很多小商家的机会越来越少,大多市场资源会被连锁企业,被有资源和资本的企业占有。
  而这类企业会把会有更多试错的资本去转型,有更多的人才来迎合未来的市场。
  那么这类有资源和资本的企业,对未来销售场景的布局是立体的,是把实体作为其中的一个场景和用户连接入口。
  就像瑞幸咖啡一样,线下是一个销售场景,也是一个连接用户的入口,只要客户到线下消费,就可以把用户导入线上APP,这样就可以与用户实时连接,可以驱动用户二次消费。
  通过实体线上APP物流的融合,可以满足用户通过APP下单,直接送货上门,通过线下场景及APP社交场景融合,可以借助用户的社交空间,分享传播,实现流量和销量的裂变。
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