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围剿银发消费陷阱:五省披露护老专项整治成绩单

发布: 2026-10-30 10:27:25    作者: 佚名   来源: C营销  

   日前,央视接连曝光“坑老骗老”营销乱象:《财经调查》栏目披露,有药企打着“溯源”旗号通过会销围猎老年人;《食安中国》栏目则报道了广州警方捣毁的一起诈骗案——嫌疑人将普通食品添加剂包装成包治百病的“神药”坑骗老人。这类骗局精准击中老年人的健康需求与情感软肋,已然成为银发消费领域的突出顽疾。
  为守护老年群体消费安全,国家市场监督管理总局、工信部、民政部于今年5月联合启动保健食品护老提升专项行动。随着专项推进,山东、广西、广东、黑龙江、河南五省陆续对外公布阶段性整治数据,一场针对保健食品坑老骗老行为的治理攻坚战,正全面落地。
 
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  01、五省晒出阶段性成绩单
  专项行动直指保健食品坑老骗老顽疾,各地立足本地市场特点,采取差异化监管手段,交出各有侧重的执法答卷。
  部分省份聚焦线下传统涉老营销乱象,铺开大范围拉网排查。山东紧盯保健食品违法广告、虚假宣传以及会议营销、私域直播等乱象,前三季度排查违法广告线索4177条,查办食品广告违法案件1262件,保健类会议营销专项执法立案339起,罚没金额523万元。广西将治理重心下沉县域乡镇,累计检查保健食品生产经营主体10642家次,线上监测保健食品广告10082条,34家经营主体被列入经营异常名录。河南开展全域拉网式排查,累计检查各类食品生产经营主体30679家次,其中保健食品案件7起,持续整治网络虚假宣传行为。
 
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  另有省份侧重源头管控与线上新型骗局治理,探索数字化监管路径。黑龙江从生产源头筑牢风险防线,累计检查保健食品经营主体9943家次,整改相关问题1823个;完成10家保健食品生产企业穿透式体系检查,推动全省46家在产保健食品企业接入数字化风险监测系统,重点打击直播、私域直播等新型涉老营销。广东创新采用“以网治网”模式,同步推进保健食品护老提升与网络食品虚假宣传两项整治,截至9月底合计立案查处759宗,21宗案件移送公安机关,对外发布典型案例86个,重点打击线上引流、线下成交的复合型涉老骗局。
 
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图源:黑龙江省市场监管局
 
  02、监管迈向全链条综合治理
  结合央视曝光案例与五省整治成果不难发现,保健食品涉老骗局新旧形态交织迭代。
  传统套路依旧活跃:不法商家租用酒店、社区活动室,打着公益义诊、健康科普、老年旅游的幌子,聘请“伪专家”夸大产品功效,谎称产品能够治疗高血压、糖尿病等慢性病。与此同时,骗局模式持续翻新,线上线下联动的复合型陷阱加速蔓延。不法从业者借助短视频平台、微信社群输出伪健康内容,打造专业“健康博主”人设,对老年人开展情感渗透;再将目标人群引流至微信群持续洗脑,最终邀约参加线下会销,完成高价产品成交。
  面对不断演变的骗局,监管治理思路也转向源头防控、数字化监测、多部门协同的全链条治理。
  以广东“以网治网”模式为代表,监管不再局限于线下门店的现场检查,而是对短视频、社群、直播等线上渠道开展全域监测,对线上虚假宣传进行溯源追踪,捕捉隐蔽软广告。黑龙江开展生产企业穿透式检查,推动企业接入数字化风险监测系统,将监管关口从销售端前移至生产环节,从源头规范产品标签与质量。广东将21宗案件移送公安机关,对涉嫌诈骗的严重违法行为追究刑事责任,大幅提升了违法震慑力。
  这类链条化、跨场景的涉老欺诈并非个别区域的孤立问题。本次专项行动属于全国统一部署,除了山东、广西、广东、黑龙江、河南,全国多地均同步落地专项整治。在案件查办之外,各地同步铺开面向老年群体的消费科普,把风险提示前置,把执法震慑、案例曝光、社会宣教融为一体,构建起从打击违法到风险预警的完整治理闭环。
 
  03、护老整治是一场持久战
  阶段性战果,是专项整治取得的进展,但围剿保健食品“银发陷阱”,远非一次专项行动就能一劳永逸。
  执法可以打掉一批会场、查办一批案件,却难以一次性消除老年群体的健康焦虑与数字信息鸿沟,这是坑老骗局赖以生存的土壤。对于正规保健食品行业而言,还需要持续厘清宣传边界,区分保健功能与医疗功效,避免劣币驱逐良币。
  守护银发群体消费安全,也不只是监管部门的单打独斗。家庭、社区、行业需要共同补位,面向老年人持续开展消费科普,提升辨别虚假营销的能力。
  保健食品坑老的治理注定是一场持久战。随着技术发展,骗局形态还会不断翻新,监管的技术手段、部门协同机制、社会科普体系,都需要长期迭代,持续为老年人的“钱袋子”与健康权益筑起防线。
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