李惠森：先做好，再做大

 

　　“成为最受人信赖、延续千年的企业”是李锦记家族企业宏图的重要内容。作为第四代的集团主席，我一直在思考，在这个充满变化和未知的世界，一家企业如何才能永续经营、为社会创造更多价值？随着公司转型升级的推进，我的答案越来越清晰，那就是先做好，再做大。

　　一棵参天大树，拥有深厚的根系，才能抵挡风雨、枝繁叶茂。同样，一家企业，也只有先把产品、服务和品牌等做好、做扎实，才能赢得用户持久的信任和支持。相反，如果追求短期的成功，采取一些急功近利、损害用户信任的手段，长远来看会失去用户，毁坏企业立足的根基。

　　李锦记从一间蚝油庄起家，不断精进产品的品质，开发更多满足消费者需求的产品，靠着口碑的积累，一步步走向世界。这就是先做好、再做大的体现。

　　无限极以弘扬中华优秀养生文化为己任，致力于帮助更多人获得健康和快乐，这项事业需要一代又一代传承下去、为之努力。当前，公司围绕“以用户为中心，打造基于信任的新直销”的方向，进行转型升级，就是在为长远发展打下基础。这是一条没有人走过的路，所以我们走的每一步都要更加坚实，也需要更长的时间，付出更多的努力。如果一味追求做大，很多长期要坚持做的事情会变形，会导致我们没有那么大的动力和决心去改变，反而失去了未来的机会。

　　因此，相比于短期的业绩涨跌，我更加看重的是，我们有没有走在“做好”的正确道路上：公司和伙伴有没有以用户为中心？用户有没有越来越信任我们？我们的产品有没有更好地解决用户的问题、满足用户的需求、受到用户的喜欢？我们的伙伴有没有成为陪伴用户身边的中华养生顾问，为他们提供内调外养的解决方案？我们有没有成为最受用户信赖的中华养生领导品牌……这些事情真正做到了，做大才有机会；这些事情真正做好了，做大就是水到渠成的。

　　而对于业务伙伴而言，我们也可以经常问问自己有没有“先做好”。比如，是不是了解公司、产品和事业，基本动作扎不扎实？有没有关注和了解用户的需求，并不断提升自己的专业知识和服务技能，帮助对方解决问题？作为市场领导人，是不是用心经营事业和队伍，帮助更多人成长？先和用户、伙伴建立了信任，我们的事业才会长久。

　　“做好”是前提，“做大”是结果，当下的每一次“做好”，都是通往未来“做大”的稳固基石。让我们一起“先做好”，一步一个脚印，共同将无限极打造成为更值得信赖的企业，开创更加美好的未来！