玫琳凯在中国的发展已超越全球其他市场 10月推出全新在线销售渠道

　　今年9月29日，在2018浙江外资企业圆桌会议上，张晶作为玫琳凯(中国)副总裁兼省外资协会会长出席了会议。会上，张晶同其他50多家外商投资企业相关负责人一起，为更好地提升营商环境，吸引更多优秀的外资来浙江建言献策。

　　在张晶看来，像玫琳凯这样的外资公司，取得数十年良好发展，并不断在中国市场加码，跟浙江乃至全国不断优化的营商环境息息相关。

 

玫琳凯(中国)副总裁张晶

 

玫琳凯亚太生产中心

 

　　科技打造“美丽梦工厂”

　　1995年，经国家工商局批准，玫琳凯成为首批被批准在中国经营的三家直销公司之一。当年4月，玫琳凯在杭州经济技术开发区建设了美国以外的首家工厂，以供应中国的市场需求，至今已经过去了23年。

　　21年前，大学毕业的张晶进入玫琳凯公司，成为公司的一名普通员工。公司坐落于杭州经济技术开发区，当时的工厂刚起步，离主城区有30公里，车流稀少，一入深夜，甚至有些荒凉的感觉。

　　如今，开发区已有众多国际知名企业落户，宽阔的马路上，绿树成荫，车流不息，成了一片创业热土。而玫琳凯以这里为起点，经过20余年的发展，将市场不断扩大，已分别在中国30多个省市自治区设立了分支机构。

　　事实上，杭州是玫琳凯在美国本土以外唯一的海外生产中心。近年，公司在中国的发展，超越全球其他市场，公司的产品在中国化妆品市场份额排名中，也连续多年名列前茅。

　　几天前，记者来到位于杭州经济技术开发区的玫琳凯亚太生产中心。进入这个由科技打造的“美丽梦工厂”，最为直观的感受是，整洁而安静。

　　透过厂房走廊一侧的玻璃，可以看到几乎实现了全自动的生产中心；另一侧，分割成若干透明的房间里，一台台精密的仪器旁，穿着白大褂的研发人员不断对产品进行抽检、分类、存储。

　　每个参观过玫琳凯亚太生产中心的人，都会在公司大厅显要位置看到一面荣誉墙，上面表彰的是销售杰出代表和公益爱心人士。这面墙的人物每年换一次，近几年，外籍人士越来越多。扎根杭州的玫琳凯，借由这片土地成长壮大，在中国市场蓬勃发展的同时也不断吸引海外人才加入。

 

　　5年内加码5亿元

　　良好的创业氛围，让玫琳凯自然地选择在中国市场不断加码。

如今，公司在占地超72000平方米的亚太生产中心的基础上，投入巨资将亚太生产中心升级成集研发、生产、分销为一体的供应链核心。

　　玫琳凯落户杭州的23年里，经历过几轮的经济波动。由于化妆品销售的特殊性，在经济不好时，反而是他们巩固增长额的契机。同时，在那段时间，公司以积极的方式应对。比如，大量启用本土化的材料以及管理层人士，在中国及海外市场站稳脚跟。

　　2013年起，公司又增加投资5亿元人民币，先后在杭州建成全国分销中心、华东分仓、亚太研发中心等一系列设施。

　　去年，玫琳凯决定进入保健食品这一新的领域。为此，需要将公司名称更改为“玫琳凯(中国)有限公司”。

　　在了解到这一情况后，浙江省各级政府，尤其是商务和市场监管等部门，给予了玫琳凯最大的帮助和支持，提前做好前期准备工作。2017年5月22日上午，玫琳凯拿到了更改后的营业执照。整个过程历时45天，远远低于预先计划的6个月。

　　张晶说，在政府部门为企业营造的良好营商环境下，玫琳凯不断发展进取。今年10月，玫琳凯推出一条全新的在线销售渠道：注册顾客在线销售模式。顾客一键购买更简单，随后还将有美容顾问通过售后方式提供服务及专业指导。同时，伴随全新在线渠道的推出，玫琳凯新零售模式及创新服务体验方式也已经初步形成。

　　张晶说，玫琳凯的未来，也将继续遵循“为利益相关方持续创造价值”的理念，持续增加产品研发领域的投资，在全国乃至亚太地区继续发展壮大。