宁怀恩：如新见证了中国营商环境显著提升

　　日前，如新总裁宁怀恩（Ryan Napierski）参加了在厦门举办的中国国际投资贸易洽谈会，分享了如新在中国的创业故事，以及对中国市场的看法和信心。

 

　　问：您此次中国之行的目的是什么？

　　宁怀恩：此次中国之行的主要目的是参加在厦门举办的中国国际投资贸易洽谈会。如新非常荣幸作为在华外企代表参加这一重要活动。我们十分珍惜这个宝贵的机会，向中国的政商人士学习，与他们分享如新在中国的创业故事，以及我们对这个广阔且重要的市场的一些看法。

　　近年来，全球贸易格局发生了深刻的变化，给世界各地的企业带来了严峻的挑战。与此同时，中国经济也处于转型的关键时期。我期待着与政界和商界代表就这些问题进行更多坦诚和积极的对话。这种持续的对话能使我们如新人加深对中国市场特定问题的理解。

 

　　问：您在洽谈会跨国公司座谈会上做了哪些分享？您印象最深的是什么？

　　宁怀恩：作为中国促进双边投资和国际经济合作的最大盛会，中国国际投资贸易洽谈会无疑是全球企业日程表中最重要的活动之一。对于如新来说尤其如此，因为我们是一家总部位于美国的公司，我们的收入有30%以上来自中国。

　　这一鼓舞人心的会议着眼于通过创新、可持续性和开放等价值理念促进投资，同时探索“一带一路”倡议带来的无数机遇，表明了在中国改革开放40周年之际，在中国开展业务将令人振奋。

　　自20年前进入中国市场以来，我们目睹了中国取得的巨大进步，而洽谈会上展现出的明显变化和进步就证明了这一点。此次中外企业家和政府部门间的交流机会确实令人难忘，我相信今年参加厦门洽谈会的所有企业都获益匪浅。

　　座谈会上，我向与会的政府官员和企业代表介绍了如新在中国的发展情况，同时表达了我们对中国经济发展总体战略的支持和信心。如新坚信中国经济将保持稳步增长，外资企业在中国有着很大的发展空间，中国仍将是外商投资的首选。

　　正如我所提到的，如新在中国开展业务已有20年，在此期间，我们见证了中国营商环境的显著提升。随着中国更加稳步地融入国际经济贸易体系，外资企业在中国的营商环境也变得越来越积极有利。如新衷心感谢中国政府为建立更加公平透明的市场所做的巨大努力。除了如新以外，我知道其他很多跨国企业对中国的未来发展也持乐观态度。

　　此次参加中国国际投资贸易洽谈会跨国公司座谈会，我对中国政府推进改革开放进程的决心和承诺感到钦佩。目前中国经济发展转型升级，世界贸易格局正在发生巨变，尤其是今年以来的中美贸易摩擦。我期待通过努力为我们的合作伙伴和员工创造更多机会。此次座谈会非常成功，主旨很明确，即互利合作、机会均等和开放，对增进政企有效沟通和相互理解、增强外商投资信心起到了很大的作用。商务部王受文副部长在会上提到：中国改革开放的政策不会变，中国的开放大门会越开越大；所有外商投资企业在中国享有同样的国民待遇，外资企业不要把自己当外人。对此，我们感受到中国政府对外资企业的支持和期许，也受到了极大的鼓舞。

 

　　问：中国目前正处于经济转型的重要阶段，因此中国市场也在相应地发生变化。能否与我们分享一下您如何看待不断变化的市场？

　　宁怀恩：今年是改革开放40周年，对于如新也是一个特殊的年份：今年是我们在中国大陆正式开展业务的第20年。当如新1998年刚进入中国大陆时，中国正处于经济飞速发展的“黄金时期”，如新也经历了中国直销行业发展的跌宕起伏。

　　目前，中国经济正从高速增长向高质量发展转变。这一进程引起了一些跨国公司的关注，因为中国经济政策和发展战略的变化也带来了不确定性。我们认为，虽然任何制度改革自然会带来一定程度的不确定性，但在中国市场的许多领域，跨国企业已经具备了相当的增长潜力，并具有竞争优势。我们对中国的改革开放充满信心，并期待继续积极参与到这一重要进程之中。我们相信如新将继续在中国蓬勃发展。

　　至于中国市场内部的变化，给我留下深刻印象的主要有两大方面：

　　首先是过去几年中国互联网行业的巨大增长，这个行业正在逐渐赶上美国。事实上，在移动技术等领域，中国可以说已经是世界领先者。我曾听到这样的说法：在未来，所有的公司都将是科技公司。如新也不例外，我们正与中国合作伙伴合作开发创新的技术解决方案，例如我们制定了OMO（线上线下融合）计划，致力于提高我们业务的运营效率，同时增强用户体验并与客户建立更紧密的关系。我们正在努力接触中国快速增长的成熟的年轻消费者群体，这些创新平台在此方面可以发挥至关重要的作用。

　　令我印象深刻的另一方面是中国消费者日益重视保健产品的质量。据官方统计，医疗保健作为中国家庭支出的一部分，其比例已从2013年的6.15%上升至2016年的7.07%，这一趋势预示着中国医疗保健行业前景光明。

　　如新深知这一趋势所带来的巨大机遇，因此我们在抗衰老技术等领域投入了大量精力进行研发。如新始终秉持“荟萃优质 纯然无瑕”的理念，坚持严格的质量控制，赢得了众多中国消费者的信任。

 

　　问：如今，如新的业务已拓展至全球。您能否谈谈中国市场对如新的意义？

　　宁怀恩：如新是一家1984年在犹他州普罗沃市成立的跨国公司，如今已成为个人保养品和营养补充品的全球领导者，业务遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲和太平洋地区的约50个市场。中国是我们全球战略愿景的重要组成部分。

　　1998年，我们在上海和北京收购了几家研发机构，在浙江湖州收购了一家供应保健品原料生产的工厂。我们还经营了几年的小额零售业务。2003年，我们开始正式在中国大陆市场销售我们的如新和华茂产品。之后的经验证明，这是如新成立30多年以来所做的最正确的决定。从一开始，我们在中国市场上销售的绝大部分产品都由我们在中国本土的工厂生产。

　　我们一直专注于投资中国这个重要市场，我们的努力已得到了回报。2017年，随着全球市场的稳步增长，如新的年收入达22.8亿美元（约合144.6亿人民币），同比增长3.2%。大中华区年收入达8.8亿美元（约合55.8亿人民币），约有7.2亿美元（约合45.7亿人民币）来自中国大陆，同比增长17.5%。中国大陆市场占全球年收入的31.5%。中国大陆同时也是我们增长最快的市场，2018年第二季度同步增长40%。

　　如新在中国取得的成就始终如一地证明，中国市场在如新的总体全球战略中发挥着关键作用。

 

　　问：您能否与我们分享一下如新的中国市场发展战略？

　　宁怀恩：我们于1998年在中国建立了第一家工厂和研发中心，2002年开设了第一家线下门店，2003年开始在中国运营，2014年投资近5亿人民币在上海建成了如新大中华创新总部园区（GCIP），一路走来如新集团一直将长期在中国与中国经济共同发展作为公司的战略目标。目前，如新已在中国建成五大生产基地和一个研发中心，在华投资总额已超过30亿元人民币，而这仅仅是一个开始，我们还将进一步扩大在华投资。

　　大家都知道中国的增长速度惊人，但创新逐渐成为中国经济增长的关键驱动力这一点在西方国家或许不太广为人知。

　　我们非常支持政府的“创新驱动成长”的战略，创新是如新业务战略发展的重要因素。我们相信创新是提高产品质量和服务能力的最佳途径，使我们能够更好地满足中国消费者的需求。如新研发的产品蕴含着“荟萃优质 纯然无瑕”的理念，我们也专注于产品和服务的持续创新。过去20年来，在强大的研发能力的支持下，如新推出了一系列抗衰老产品，涵盖营养补充品和皮肤保养品。

　　我们非常看好中国市场，并将继续增加在中国的投资，尤其是在产品开发、制造和销售人员培训方面，旨在进一步提升服务质量，满足消费者对改善生活品质和消费升级的需求。

　　我们也积极支持中国政府将解决气候变化作为政策核心的努力，这也与我们在全球范围内承诺的在产品制造过程中负责任地创新不谋而合。

　　目前，我们正在美国发展一家新的LED灯光种植工厂，我们相信这家工厂可以在相对较小的空间，仅用传统种植5%的水来浇灌培育出高质量、无污染的作物。我们希望未来可以将这一项目引进中国。

　　另外我想说的是，我们对中国承诺中很重要的一部分是慈善事业——例如，通过我们2008年成立的如新中华儿童心脏病基金，超过4,400名儿童获得了手术救治，重获新生。

 

　　问：如新专注于抗衰老技术研发，并推出了一些创新产品。您能否具体谈谈？

　　宁怀恩：自1984年成立以来，如新在过去的34年中，一直专注于抗衰老科技研究，致力于打造成为抗衰老研究行业领导者，为消费者提供更多优异产品。为实现这一目标，如新在美国和中国分别设立了专门研发抗衰老技术的研发中心，其中在上海的如新大中华创新总部园区是如新发展史上最大的海外投资案。依托先进的科技设施和阵容强大的科研团队，以及与全球专业院校和研究机构研究人员的密切合作关系，如新的上海研发中心与普罗沃研发中心开展紧密合作。

　　通过在中国建立研发中心，我们希望抓住机遇，利用中国最优秀的创新人才，研发出更多的创新产品，更好地服务中国消费者及其日益多样化的消费需求。

　　例如，2017年12月，2017年12月，如新在中国市场推出了一款最新研制的创新肌肤护理与清洁仪器产品ageLOC LumiSpa。这是我们创新的ageLOC品牌抗衰老产品系列中的最新产品。通过ageLOC 修身美颜/美体Spa, ageLOC Me和ageLOC LumiSpa三款产品，打造的ageLOC美容仪器“黄金生态圈”，在满足消费者个性化需求的同时，也巩固了如新在全球美容仪市场独有的竞争优势。。在互联网时代，中国消费者对高度定制化产品和服务的需求越来越高，这正是如新ageLOC等创新产品生态系统倍受欢迎的原因。

 

　　问：您对中国政府进一步提升外资营商环境有何看法和建议？

　　宁怀恩：近年来，中国政府在提升外资营商环境方面取得了重要的进展。比如，我们注意到最近中国国务院出台了几项鼓舞人心的政策，包括《国务院关于扩大对外开放积极利用外资若干措施的通知》（国发〔2017〕5号）、《国务院关于促进外资增长若干措施的通知》（国发〔2017〕39号）和《国务院关于积极有效利用外资推动经济高质量发展若干措施的通知》（国发〔2018〕19号）。

　　这些政策有利于创造一个更加公平和更具吸引力的投资环境，进一步巩固中国全球外商投资主要目的地地位。同时，展现了中国政府在扩大外商投资企业融资渠道、降低外商投资企业经营成本、支持外商投资创新发展和保护外商投资合法权益等方面为外资企业服务的积极承诺。

　　商务部为此也做了诸多努力，通过组织座谈会、记者会等多种形式进行政策解读。尤其是出台了新版的《外商投资准入负面清单》并陆续开始对修改相关的管理办法公开征求意见。商务部所做的这一系列工作使我们备受鼓舞。

　　我们也赞成商务部和其他相关政府部门为外资企业简化行政流程的各项举措。近期简化企业注册流程的措施为外资企业节省了大量时间和资源，而针对关税和个人所得税减免政策的引入也是积极的进展。我们希望商务部能够将类似以改革为导向的举措扩大到外资审批程序、技术引进制度和知识产权保护等方面。我们也希望外资企业在中国与其他政府部门打交道遇到问题时，商务部能够充当申诉官的角色。

　　此外，我们还希望中国政府在法规生效之前，在立法、制定日程和起草新法规和修正案等环节中，能够更加积极地征求外资企业对政策的意见。2001年中国加入WTO时，商务部的前身——原外经贸部组织少数外资公司和政府部门成立了一个咨询小组，如新有幸成为其中的一员。现在法规出台都有公示期，我们建议在这期间选择一些公司组成类似的咨询小组，征求更多公众意见，以便更好地修订法律法规，来进一步提升营商环境。特别要提出的是，作为直销行业的代表，我们希望商务部能够考虑取消设立服务网点的要求，允许更多产品通过直销的方式销售，如食品和LED相关的产品。

 

　　问：作为美国企业，如新如何看待目前的中美贸易纠纷？

　　宁怀恩：我们历来主张美中之间应该加强合作，共同推动经济贸易发展。

　　我们两国之间存在贸易纠纷无疑有其长期和复杂的原因，双方出现贸易纠纷很正常。我们坚信双方将持续开展卓有成效的沟通和对话，这将有利于双方达成共识。

　　我们一直坚信两国之间的贸易合作关系有利于提高两国人民生活水平，这是我们一贯的态度。我们也在持续同美中双方就这一议题进行交流。

 

　　链接：宁怀恩（Ryan Napierski）

　　现任如新总裁。在此之前，他曾任如新全球销售和运营总裁、如新北亚区总裁和如新日本公司总裁。

　　他还曾任日本市场业务发展副总裁和首席运营官。自1995年加入如新以来，他就任过多个职位，包括全球业务发展副总裁、英国公司总经理和欧洲业务发展副总裁。

　　宁怀恩拥有美国杜克大学商业学士学位、工商管理硕士学位，以及德国歌德大学国际商务硕士学位。