无限极娄欣：呼吁所有直销企业行动起来牢固消费者至上理念

　　无限极（中国）有限公司是直销企业保护消费者权益3·15座谈会的“铁粉”，每年一次，连续七年，一次也没有缺席。今年座谈会的主题是“树立消费者至上理念，拒绝夸大虚假宣传”，作为直销企业的一员，我们很认同这个主题，我们愿意在此呼吁所有直销企业行动起来，牢固树立消费者至上理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，引导消费者树立品质消费理念，维护消费者权益，让消费者在便捷、安全、放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感。

 

娄欣，无限极（中国）有限公司外事总监

 

　　大家都知道，李锦记成立于1888年，距今已经有130年的历史。作为传承逾百年的家族企业，一直在不断地发展壮大，其长盛不衰的秘诀，实际上就在企业文化和家族里面。李锦记的企业文化就是“思利及人”。作为其旗下的无限极（中国）有限公司，我们也在积极地承担社会责任。在无限极，我们建立了“五个一”的社会责任模式，一个核心价值观，一本企业社会责任报告，一个公益基金会，一支志愿者队伍，一组无限极特色的公益品牌项目。2017年，无限极还专门创新推出了一个6·16无限极规范经营宣传日，去年6月16日，我们在总部和各个分公司同时开展了规范宣传，对我们的经销商进行系列的教育，倡导规范自律，倡导维护消费者权益，履行社会责任，共创和谐发展的环境。通过设立规范日、营造和谐的氛围，使规范意识逐渐深入人心，长远地影响经销商、专卖店和直销员的观念和行为，拒绝夸大虚假宣传，稳定市场发展。让消费者更真实地了解产品功效和信息，享受诚信、优质的服务。

　　今年我们也会把规范经营的活动继续下去，我们也希望把它变成一个长期开展的一个项目。相信在所有直销企业共同的努力下，直销行业一定会形成一种树立消费者至上理念、拒绝夸大虚假宣传的行业风气。而在此良好风气的引领和推动下，直销行业一定会得到更好的发展。

　　当前，我们面临着前所未有的机遇，在新时代的征程上，还需要我们以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，付出更为艰巨的努力。新时代是奋斗者的时代。直销行业目前还面临着不少发展困境，经营上也存在着这样或那样的困难，在这种情况下，我们尤其需要唤醒奋斗精神，艰难困苦、玉汝于成。相信只要大家牢固树立消费者至上理念，坚持不懈地奋斗下去，我们一定会迎来直销行业更加美好的明天！