用镜头记录2017年完美服务瞬间

　　一年四季，无论数九三伏，在中国34个省、自治区、直辖市，总有一抹色彩365天热度不减，为天南地北的顾客、市民、合作伙伴、社会机构提供快速、暖心、专业、创新的服务。他们活跃在全国1万多家服务中心，在清洗空调的义工队里，在户外职工服务点中，在受灾地区，在血荒地区争相献血的长龙里......他们是完美人，是奔忙在一线的完美服务工作者。

 

　　评选星级服务中心

　　2017年4月，完美星级服务中心评选名单在微信平台进行为期七天的开放式投票，该投票活动面向广大顾客，在投票入围的1636家服务中心里，931家经过后期复核与层层筛选，产生了46家五星旗舰服务中心、885家五星服务中心。

 

 

　　物流中转仓里与“产品为伴”的匠人

　　“最重要的是熟悉仓库里每一件货品的品名、单位、存放的位置和数量。每天都要做好仓库的进出记录，进有单出有凭。同时，每个月进行一次大盘点。”这是完美公司仓储员的日常工作，在复核货品、录入收发货电子信息、处理邮件和账户、防火防盗之余，不断总结经验、向公司提议改良仓储室的工作配置，也是他们义不容辞的事。2017年初，成品仓储室等部门陆续迁入完美华南基地，全面加快物流中心产品运输实时信息传输，即时共享成品发货数据，万余家服务中心享受更快捷、准确、优质的服务。

 

 

　　走在爱心企业的服务前列

　　2017年，“职工服务点”在河南分公司成立，为户外一线工作者提供饮水就餐、避风遮雨等服务；广东分公司则迎来第127家服务中心的“户外职工小休站”（完美小休站）揭牌成立，并升级了服务范围和员工礼仪培训。

　　服务中心门前的职工爱心驿站，为寒来暑往的环卫工、执勤人员、快递员等提供贴心的服务。小休站里的一杯水、一把椅子、一把伞、一个医药箱、一个针线包，为户外工作者解决饮水难、如厕难、歇脚难的问题；穿行街道为户外职工派送清凉大礼包的服务中心员工，意在唤起更多人对户外工作者的关怀。

 

 

　　“完美义工进万家”活动已达6届

　　截至2017年，“完美义工进万家”活动已连续举办6届，完美经销商在全国各地为市民、贫困家庭、特殊学校、社会机构等免费洗清空调，在高温酷暑中坚守志愿岗位。

 

 

　　6年栽树万棵，亲手种出绿色家园

　　2017年，北京地区百余家服务中心“百店千人义务植树共建完美林”活动如火如荼，6年间，这项活动为北京荒山造林逾百亩，栽树9600余株。房山区绿化委员会授予北京分公司及其党支部“社会义务植树先进单位”荣誉，并为捐赠树苗100株以上的完美服务中心颁发了荣誉证书予以表彰。

 

 

　　到最需要的地方去

　　2017年5月，“精准扶贫 授渔计划”项目启动仪式上，多地经销商加入“结对子”帮扶行动中，捐助贫困学生，并持续关注、回访；多地经销商为山区校园学生、贫困学生家庭亲手送上校园安全应急包、助学金、图书、文具和文体器材。

 

 

　　完美各地分公司、服务中心组织的32支完美献血志愿队随时待命义务献血，帮助陌生人重铸新生，“第十四届完美百城千店万人献血活动”中，多家服务中心荣获“积极组织奖”.....

 

 

　　过去一年，竭尽心力、抛洒汗水的完美人，在一线服务中心、售后服务大后方、贫困地区、血荒地区，被镜头捕捉下珍贵的服务瞬间。这些瞬间里有您熟悉的身影吗？或许还有镜头之外的动人故事和可爱面孔，期待您的留言分享。