“俭”：中脉周希俭企业管理哲学的核心

　　人物档案：周希俭，男，汉族，浙江人，生于1975年。中脉健康产业集团董事局主席，中脉公益基金会主席，江苏省慈善总会副会长，中国直销企业中最年轻的企业家之一。先后荣获全国工商联“中国经济杰出贡献人物”、“中国诚信经营优秀企业家”、 “2016年度中国公益人物”等殊荣。

 

 

　　《说文》云：俭，约也。本义是自我约束，不放纵。诸葛亮《诫子书》中“静以修身，俭以养德”中的“俭”，现代汉语中“勤俭”、“节俭”中的“俭”，都是此义。

　　做人要“俭”，做企业更要“俭”。作为中脉健康产业集团董事局主席，周希俭认为，只有遵循约束的要求，企业管理才能符合政府和人民的期待，故“俭”对企业管理的重要性就不言而喻。他提出的“上”、“止”、“正”三字，昭示了“俭”是周希俭企业管理哲学的核心，同时也揭示了中脉成为健康产业翘楚的根本奥秘。

 

　　“俭以兴企”突出“上”，在实施大健康战略中加快企业发展

　　企业发展必须要听党和政府的话，周希俭管这叫“俭以兴企”。他认为，“俭以兴企”就是通过“俭”把企业做大，自觉按照政府的要求鞭策企业，在政府产业政策的框架下加快发展。在管理企业的具体实践中，周希俭突出一个“上”字，在实施国家大健康战略过程中加快企业的发展。

　　2016年的两会上李克强总理在政府工作报告中提出“推进健康中国建设”的重大战略，周希俭敏锐地感到，国家大健康战略的实施，为中脉的进一步发展带来了前所未有的好机遇。于是，周希俭召集管理团队反复学习政府工作报告，要求大家深刻理解国家大健康战略实施的重大意义。

　　“说一千道一万，付诸实施是首关”。早在2014年，周希俭就多次带领管理团队来到长寿之乡巴马。巴马位于广西，是世界五大长寿乡之一。对于巴马的长寿因子，周希俭都能倒背如流：巴马空气负氧离子充足，可达到5000个/cm3，而世界卫生组织规定清新空气负离子的浓度为1000-1500个/cm3的标准；巴马泉水富含矿物质，它能够进入细胞核，激发生命活力；巴马的地磁高达0.58高斯，而普通地区只有0.25高斯。“把巴马带回家，通过高科技，以巴马为标本，改善家庭生态环境。”2014年，周希俭的“生态家”战略构想应运而生。

　　周希俭介绍说，中脉的床可以提供巴马般的磁场，中脉的水机可以提供巴马般的水，中脉的空气净化器可以提供巴马般的空气，中脉让“把巴马带回家”实现了可能。在周希俭的带领下，中脉致力于改变家居生态环境。“中脉希望以巴马为原型，打造一个‘生态家’。”周希俭认为，“生态家”其实是一个很容易理解的概念，在“生态家”里，吃、穿、喝、用等等都是生态健康高品质的。 2015年在美国纽约举办的生态健康产业投资论坛上，福布斯发表了对未来健康产业和对中脉“生态家”的看法：“过去两百年人类寿命大幅增长，这是医疗健康方面突破所带来的。我们要思考更创新的理念、更好的体系，这样未来生活会更好。中脉在健康领域具有个性化的发展将有助于推动健康行业的成熟。” 南京大学的专家教授在参观调研中脉时表示：“中脉的‘生态家’是家庭生态化的典型代表，它超越了传统企业产经销的模式，全力向平台型企业转型。这对企业如何整合技术、渠道甚至是资本，都有积极的意义。”据了解，目前，中脉“生态家”已经迈出了打造产业平台的第一步，以自己的方式演绎着“健康中国”梦。

 

 

　　“俭以遵规”突出“止”，在贯彻《直销管理条例》中规范经营

　　企业发展的步子加快了，难免会出现这样那样的问题。怎么办？周希俭认为，当企业发展出现一些问题时，在企业管理上应该做到“俭以遵规”，按照《直销管理条例》的要求规范经营行为，在“上”字上加一竖，“止”住某些方面的不规范行为，以确保企业经营的健康发展。

　　“不以规矩，无以成方圆”。周希俭始终认为，要“俭以遵规”就必须把贯彻《直销管理条例》的措施落到实处，做到既埋头拉车，又抬头看路，这是中脉发展沿着正确方向发展的根本保证。2016年12月7日，由国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局主办的“2016中国直销行业规范发展国际交流研讨会”在上海隆重举办。会上，国家工商总局提出《直销企业自律承诺宣言》的倡议（简称“新十条”），要求直销企业严格遵守法律法规及规章，加强自律，诚信经营，做到经济效益和社会效益的有机统一；树立正确的价值观和经营理念，直销企业间团结互助，共同营造公平竞争的市场环境；遵循自愿、平等、诚实、守信的交易原则，尊重消费者自主选择商品或者服务的权利，有效提示经营风险，不强制交易；重视消费者、直销员、经销商、员工的权益保障，杜绝有损行业声誉的经营行为；严格执行“冷静期”制度，依法履行退换货义务，不得延迟或拒绝退换货等。中脉在《直销企业自律承诺宣言》上庄重地签字，并表示将继续严格遵守法律法规，依法合规经营，继续深化“品质 品牌 品德”的企业宗旨，促进并且带动行业自律和规范发展。

　　维护消费者合法权益，是《直销管理条例》的基本要求。因此，每年的“3·15”，是周希俭要求企业自觉维护消费者合法权益的重要时刻。对一个企业来说，它最重要的社会任务即是为消费者提供产品和服务。产品和服务是否优质，直接关系到能否确保消费者的权益。在周希俭的带领下，中脉坚持把消费者当“家人”，始终不忘自觉维护消费者的合法权益。近几年来，随着中脉的发展壮大和产品的热销，假货开始出现。这些销售假货的网店往往打着“中脉特价店”、“中脉直营店”旗号，但实际上并未取得中脉的任何授权。周希俭认为，不严厉打击销售假冒伪劣产品行为，中脉就不可能真正维护消费者的合法权益。于是，中脉多次以公告等形式提醒消费者，除公司的官方网站及天猫旗舰店，中脉从未委托授权任何网站、机构、电子商务平台销售中脉产品。同时，中脉通过法律手段进行打假，很好地保护了消费者的合法权益。几年来，在周希俭的带领下，中脉先后获得了“中国500最具价值品牌”、“消费者满意名特优品牌”、“消费者满意单位”、“全国质量、服务、信誉AAA级品牌企业”、“消费者认可品牌”、“2015影响中国品牌50强”、“2016年重质守信—15满意单位”、“中国保健品十大公信力品牌”等荣誉称号。“从品质到品牌，中脉实现了‘质’的飞跃，在为消费者赢得更多权益的同时，消费者也认可了中脉的品牌。”周希俭说。

 

 

　　“俭以养德”突出“正”，在实践科学价值观中传递正能量

　　尊德贵道，这是“俭”的内核。周希俭在企业管理中坚持“俭以养德”，十分注意传承和发扬中华优秀的传统文化，引导企业努力实践社会主义的科学价值观。他说，企业走上健康发展轨道后，应该在“止”字上再盖上一横，为社会传递“正”能量。

　　有一次，新华网的记者向周希俭提问：作为中国健康行业的“常青树”企业，中脉健康产业集团在社会责任方面重点关注哪些领域？周希俭作了这样的回答：作为健康企业，我们一直关注健康、环保、生态环境的发展。如何从健康的角度体现企业价值或社会责任，是中脉一直以来关注和思考的问题。

　　从践行企业社会责任的角度看，中脉坚持不懈地将产品研发和产品品质放在第一位，不断为广大消费者创造更大的健康价值。中脉创新性地提出“中脉生态家”战略，并联合有志于生态家庭建设领域的知名企业和社会力量，共同创造了“生态家”源平台，立志帮助全球亿万家庭改善家里的小环境，例如室内空气、饮用水、厨具、家具、建材等等各个方面的改变和改善。当企业发展壮大后，中脉一直主动回馈社会，帮助更多需要帮助的人。如成立中脉公益基金会，开展“中脉青少年安全守护行动”、“朝阳计划——青少年健康守护行动”、“警民心连心温暖帮扶行动”、“家基金”等公益项目，并在全国各地持续广泛开展关爱孤寡老人等公益活动。

　　周希俭在管理企业中，把做更有担当的企业公民作为一个矢志不移的追求。几年来，中脉接连发布了企业社会责任报告，从企业文化、社会责任理念、促进经济发展、关注绿色生态、发展公益慈善等范畴，多角度展示中脉在各个领域做出的努力。展开一份中国地图，我们可以寻见中脉的爱心足迹遍布青海、宁夏、甘肃、内蒙古、广西、云南、山东、江西、贵州、湖南等省份。从“朝阳计划——青少年健康守护行动”、“中脉青少年安全守护行动”到“家基金”，中脉的爱心不断涌动。截至目前，在“朝阳计划——青少年健康守护行动”中，中脉公益基金会已经在全国范围内的边远贫困地区建立1026座卫生室（保健室）。有效针对青少年开展健康宣教、管理、干预等多项措施，提升青少年健康意识，促进其在健康成长行为方面的进步，逾80万孩子享受到充分的健康保障。而“中脉青少年安全守护行动”，目前已在辽宁、四川、浙江、北京、广东等13个省市区的22个市县建成38间“中脉安全体验教室”，惠及青少年数量达到12万人次之多。2016年，中国慈善领域最高政府奖项“中华慈善奖”颁奖典礼在江苏南通举行，周希俭荣获“最具爱心捐款”个人提名奖。