绿之韵立足大健康产业，做合格企业公民

　　又到一年3·15国际消费者保护权益日，《中国消费者报》、《消费者质量报》刊文，以《绿之韵：立足大健康产业，做合格企业公民》为题，从“以规范为根本，立足健康可持续发展”“以质量为生命，维护消费者合法权益”“以责任为使命，传递直销行业正能量”“以创新为灵魂，与社会实现共享发展”四个方面，用半个版面篇幅全方面立体的对绿之韵集团规范经营、严格自律、追求品质、履行责任等多个领域的工作成果进行了专题报道。

 

 

　　全文如下：

　　绿之韵生物工程集团有限公司（以下简称绿之韵）的奋斗史是中国直销行业从“冬天”走向“春天”的一个历史缩影。十四年前，绿之韵寄托着万众的美好希冀顺势发轫，开启了民族直销砥砺前行的征程；十四年后，绿之韵逐步发展壮大，声誉日隆，文化传承、品质铸就、创新求变、责任坚守相得益彰，以沉稳、胆识、积极、诚信、担当的企业特质在当今民族企业之林卓尔不群、熠熠生辉。

　　做合格的企业公民是绿之韵的价值取向和永恒追求。如果把它具体化，可以理解为“为社会创造就业机会和为社会发展做贡献，为消费者提供绿色、安全、优质的品牌产品，为事业伙伴创造实现人生价值和个人梦想的发展平台，关注人类社会与环境协调发展以及公益慈善事业等等。”

 

　　以规范为根本，立足健康可持续发展

　　自创办以来，绿之韵严格遵守《直销管理条例》《禁止传销条例》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》和《产品质量法》等法律法规的规定，依法开展直销经营活动。

　　公司制定和修订了各类约束性文件，组织市场人员分区域分批次学习《绿之韵直销员培训管理制度》、《绿之韵销售代表营业守则》、《绿之韵直销产品退换货管理制度》、《销售代表社会化媒体使用规范》等。同时，公司每一个获批直销区域的分公司、专卖店、服务机构从选址、装修，到人员培训，都严格按照规定和要求；销售人员也必须通过严格的系列教育培训，按照公司规定规范销售行为，并开通全国“400亲情服务热线”，设定售后客户服务小组，设定专门客服法务助理，加强客户服务力量，保证消费者权益。另外，公司与各级工商、公安机关加强沟通，共同组织开展形式多样的行业自律、规范经营活动，努力规范直销经营行为，为区域经济发展和社会和谐做贡献。

　　为了更好地贯彻执行《直销管理条例》、规范市场经营行为，公司成立了专门的直销工作小组，加强信息披露工作，将企业信息与商务部信息平台及工商总局信息平台对接，及时更新直销信息披露网站的相关内容，主动接受主管部门监督和社会大众的监督，做到了公开、透明、完整和准确。

 

　　以质量为生命，维护消费者合法权益

　　随着大健康产业的日益扩大，企业品牌之间的竞争日渐激烈，想要脱颖而出受到消费者的钟爱，产品是基础和保证。

　　十四年来，绿之韵始终坚持“以产品为导向”的发展理念，所推出的产品都紧紧围绕绿色、天然、健康和养生理念，以产学研结合为模式先后与多所科研院所，中南大学、湖南省中医药大学、湖南中医药研究院、南京大学等国家重点高等院校达成战略合作，同时聚集了中国工程院院士周宏灏，中国螺旋藻之父曾昭琪、张媛贞教授等大批专家教授的产品科研队伍，具有较强的创新科研能力。

　　视质量为生命，从上到下严格机制确保产品品质。一是从源头保证原材料的供应品质，不断加强益阳万亩中药材种植基地、江苏天目湖微藻研发生产基地、浏阳大围山铁皮石斛生产种植基地、井冈山灵芝种植基地等八大种植生产基地建设。同时，公司产品辅料采购也建立了严格的供方制度，采购部及质保部按照内控标准对其做出分级评选，选择最优秀的供应商以确保产品的安全和品质。二是建设高标准GMP生产车间，生产线配备目前最先进水平的智能化无人操作保健食品生产系统，并严格按照GMP、HACCP标准生产、制作。三是引进先进的检验设备，对产品的原料、半成品和成品进行全方位地监控和检测，以确保产品质量达到标准要求。

　　为形成客企良性互动，公司开通“400客服直通电话”，要求客服人员“一站式”服务，确保在市场中形成事事有回应、件件有落实机制，保证消费者权益；其次制定《绿之韵产品退换货制度》，策划开展一系列主题活动，让消费者及时了解公司的产品及退换货制度，切实维护消费者合法权益。另外，还投入大量人力及物力，积极配合相关部门打击假冒伪劣产品，净化市场并保障消费者合法权益。

 

　　以责任为使命，传递直销行业正能量

　　绿之韵自2006年成立党支部、2013年获批成立党总支部、2016年8月获批成立党委以来，始终坚持多措并举，强力推进公司党委建设，拓宽党建带动企业提质的发展空间、保持创先争优工作常态，展示出积极向上形象；大力深化基层党建，提供企业发展的组织保障；全面构建以集团党组织为核心，集团工会为主体，员工活动中心为载体，企业共建协调委员会，分公司、子公司党建工作指导委员会；实施“指导式”、“责任式”、“温情式”管理，为企业健康快速发展提供了强而有力的组织保障，打造出具有绿之韵特色的党建工作品牌，成为行业典范。

　　在发展实业的同时，绿之韵积极承担社会责任，服务三农，产业富民、回馈社会。早在2006年设立“绿之韵慈善基金”，召集了各地区绿之韵志愿者积极投身社会公益事业。2015年，“绿之韵慈善基金”经过湖南省民政厅批准正式升级为“绿之韵公益基金会”。十四年来，绿之韵在胡国安董事长带领下，踊跃参与和倾情捐助了教育、关爱老人、赈灾、扶贫、帮困等100多项社会慈善事业，累计捐赠款物达6000多万元，用实际行动履行着企业应尽的责任和义务，如：在全国各地先后援建了11所希望小学、陆续投入1000万元开展“树人行动”、投入300万元在全国各地开展“绿韵圆梦·书香助学”活动、向湖南省光彩事业基金会捐赠3000万元促进“老、少、边、穷”地区的经济发展和社会进步、捐资300万专项扶贫基金开展“关爱贫困母亲”行动……绿之韵湖南安化万亩中药材种植基地是中共湖南省委、省政府“万企联村·共同发展”30个省级重点示范项目之一，带动了10万农民脱贫致富，40万受益农民不需外出务工，实现了就地转化就业，促进了当地经济发展和社会和谐，赢得了各级政府、社会各界人士的广泛好评，成为帮助政府解决“三农”问题的标杆企业。

 

　　以创新为灵魂，与人类、社会实现共享发展

　　大健康产业从未像今天这样热门。“健康中国”在“十三五”规划中上升为国家战略，各级政府、各家企业和各路资本纷纷布局大健康产业。尤其是2016年《“健康中国2030”规划纲要》的颁布实施，中国大健康产业迎来了前所未有的发展契机。

　　作为一家服务于大健康产业十四年之久的国内知名企业，绿之韵登高望远，创新求变，旗帜鲜明地提出了“大平台+品牌+大金融”战略规划，探索创新，转型升级，不断提升和完善大健康产业链，不断增强企业核心竞争力，助推大健康产业市场的蓬勃发展。

　　实施“康养产业集群”战略，搭建以大数据建设为基础的健康管理体系，将健康检测、健康教育、健康干预、健康大数据管理融为一体，是绿之韵戮力大健康产业的重点方向。

　　绿之韵打造的“康养产业集群”的战略，其实就是一个共享经济在大健康产业的生动实践。基于“稳定配对”算法与共享经济的设计要求，绿之韵构建数据公司服务于“大健康产业集群”，并建立“绿之韵”的集保健产品、医疗机构、养老机构、金融服务产品“多元一体”的“稳配方案”，一改过去健康产业中单向寻求资源匹配的局面，有效地推动了资源之间的主动衔接和稳定匹配。

　　未来十年，绿之韵集团将建成1000家健康管理体验店，将健康检测、健康教育、健康干预、健康大数据管理融为一体，通过实施“康养产业集群”战略”寻求绿之韵与全人类、全社会的协调、共享发展。

　　与时代同行，与祖国同行。经过十四年的长足发展，绿之韵集团已经从一家普通的民营企业发展成为中西部地区首家、全国第26家获得国家商务部直销经营许可证的企业，旗下拥有十五家下属企业、八大种植生产基地的大型现代化集团企业。未来，绿之韵将继续秉承“和诚立信、竞超兴业”的企业精神，立足大健康产业，不断加快新技术下的产品创新、服务创新、管理创新和模式创新，探索、推进“健康管理+品质生活”和“体验式营销”模式，大力构建“大平台+大品牌+大金融”战略新生态，做合格企业公民，为直销行业发展探路，为大健康产业的蓬勃发展作出更大的贡献！