玫琳凯:“琢玉之心”为万千中国女性实现梦想

　　1995年，玫琳凯将为女性度身打造的事业机会和独特的企业文化带进中国。从开业伊始在上海波特曼酒店的1间房、4张办公桌，到今天矗立在繁华市中心的“玫琳凯大楼”，玫琳凯中国行政管理中心的变迁，见证了玫琳凯入华20年来持续而又稳健的发展。

　　为了支持中国区业务的长期、稳定和可持续发展，玫琳凯斥资8.2亿元购置了位于上海静安高端CBD的办公大楼，并将其更名为“玫琳凯大楼”，成为全新行政管理中心的所在地，办公总面积超过14000平米。2016年9月8日，大楼举行启用仪式，揭开了玫琳凯人梦想家园的神秘面纱。

 

　　为玫琳凯中国建一个梦想家园

　　第一眼看到“玫琳凯大楼”，也许就会对它一见钟情。它跟玫琳凯美国总部大楼一样，也有13层，甚至连电梯的风格都一模一样。刚购入的大楼像一块璞玉，期待巧手打磨。设计师采用了“珠宝盒”的设计理念：天花板上如群星般闪耀的宝石、如浮云般灵动的吊灯，还有灵感来自玫琳凯绅度古龙水尾香的特制香氛，每个楼层都有它的代表宝石，一切都与珠宝盒的理念契合。

　　更有趣的是，这个珠宝盒里还珍藏了许多精彩纷呈的瑰宝。玫琳凯独具特色的事业道路、令人喜爱的明星产品、别具风格的独特美容课、游历过中国176座城市举办了近248场路演活动的“粉色巴士”和凝聚平凡女性梦想的公益展览，都分散出现在大楼各处。

　　秉承绿色理念，“玫琳凯大楼”在设计之初就充分考虑环保因素。全新行政中心整体被设计成一个开放式绿色办公空间，配备了近百间大小不一的会议室，并且全部采用新风系统，根据人数不同自动调节出风量，舒适环保。大楼只选择持有碳平衡认证的地毯供应商；大楼外的玻璃幕墙采用建筑隔热膜，能够有效降低室内能耗；照明全部使用LED感应灯，根据人来人往自动开熄，最大程度减少对能源的浪费。

　　作为一家有人文关怀的公司，“玫琳凯大楼”显然并不满足于仅仅为了办公。

　　为了让员工成为健康达人，全新行政中心设置了一间250平米的健身房和一间88平米的瑜伽房，分为有氧训练区、力量训练区、自由力量训练区。员工可以跑步、骑自行车、做各种力量训练、上瑜伽课。除了普通健身房常见的器械，玫琳凯还配置了拉升机、投篮机、腹部训练机等特色器械。此外，人性化的公司特别配备了淋浴设施，让员工在健身后冲个澡，更加神清气爽。

　　全新行政中心还用心打造了一个360度全景露天花园。这里种植了十余种绿植花卉，四季常青。在繁忙的工作之余，这个花园就如雨后甘露，让员工变得心情舒畅，工作起来更有动力。

         

　　信念第一、家庭第二、事业第三

　　玫琳凯大中国区总裁麦予甫1997年加入玫琳凯公司，自1998年起担任公司大中国区总裁。他笑着说：“在这个大楼里没有人有办公室，只有自己的座位，包括我，不会因为某个部门或者某个职位而特殊对待。我有一个理念，就是把员工从办公桌前或者办公室里释放出来。”

　　在麦予甫看来，现在科技发达，在哪里都能工作，餐厅、健身房，位置不重要，重要的是一个创新、自由、开放的工作环境，使员工之间有更好的沟通。

　　麦予甫和他的员工们不认为这只是一份工作，更是一种生活。“我们在这栋办公楼里融合了很多你在其他办公场所看不到的设备，包括母婴室、健身房、空中花园……希望大家来到玫琳凯工作是生活的一部分，我们也倡导大家有全面、全人的成长，包括品、才、貌的提升。”

　　很多公司会选择在房价更低的偏远地区建一栋楼，但玫琳凯却选择了上海市中心。“我们考虑，如果公司迁址更远的地方，对员工会有怎样的影响？我们不希望公司搬家以后，很多员工因为路途遥远而选择离开。我们投资是为了发展，是为了给员工提供一个永久的家。这栋大楼其实会影响玫琳凯在未来发展过程中，员工的凝聚力、忠诚度，没有人什么事都做不成。”麦予甫说。

　　麦予甫介绍，考虑到家庭的重要性，公司施行弹性工作时间，员工可以根据生活和家庭的需要调整。“玫琳凯很强调生活悠闲次序，信念第一、家庭第二、事业第三。”

　　“玫琳凯是一家女性公司。玫琳凯女士说，我要丰富女性人生，所以我们一直致力于为女性提供更广阔的空间。”麦予甫笑着说，作为一个男性，在一间以女性为主的公司，是一种很特别的感觉。

　　“当然，玫琳凯的文化不单单是为了女性，它也是一种人的文化，包括乐施精神、生活优先次序、黄金法则、让他人感到自己很重要——这些其实每个人都需要。作为男人，我也被改变了很多。”比如，玫琳凯不是推销产品，而是要让消费者和公司一起，活出健康。在过去两年，麦予甫身体力行地践行了这个理念，成功瘦身30斤，健康状况得到很大改善。

　　玫琳凯一直热心公益，麦予甫本人即是全球著名的非盈利性教育组织JA（国际青年成就组织）中国部的董事会成员，也是JA中国的首位总裁志愿者。2016年，因积极投身公益事业，他还当选为上海宋庆龄基金会海外理事。

　　2015年，上海宋庆龄基金会——玫琳凯感恩公益基金携手腾讯公益推出微捐筹款平台及专属项目通道，为贫困地区患有唇腭裂的女童筹款做免费修复手术。2016年4月，玫琳凯携手中国妇女发展基金会、联合国开发计划署及配饰品牌TIMI CHENG，通过腾讯众筹平台，发起“我爱ni众筹计划”，为联合国开发计划署的尼泊尔灾区女性小微企业筹款。 

           

　　中国超越美国本土，成为玫琳凯全球最大市场

　　在麦予甫任职期间，玫琳凯中国的销售额不断再创新高，1999年至2014年，玫琳凯中国销售增长100倍。麦予甫透露，目前，中国已经超过美国本土，成为玫琳凯全球最大的市场，从总量上来说，大中国区也是增长最快的区域。

　　根据权威的凯度消费者指数(Kantar Worldpanel)调查，玫琳凯品牌系列护肤品和彩妆总额在中国化妆品市场的占有率连续多年排名前列。2015年的最新数据也显示，玫琳凯在中国市场的销售业绩保持稳定增长。

　　此次购买“玫琳凯大厦”，被视为玫琳凯加大在华投资力度的表现。虽然中国一二线城市的市场竞争激烈、相对饱和，但玫琳凯仍然相信，中国的消费市场拥有巨大的发展潜力。因为中国不仅拥有全世界最多的人口，三、四线城市的迅速发展和经济崛起也释放了更多的大众消费力。从2008年开始，玫琳凯中国开始推广乡镇送货。目前在近2万多个村镇都可以送货上门，且近两年以每年超过5000个速度增长。

　　虽然是一家全球性的企业，但玫琳凯也一直致力于本土化。麦予甫介绍，过去配方等科研工作在美国达拉斯总部进行；2015年，玫琳凯在中国建成了自己的研发大楼，将会有更多研发工作在中国发生。“因为中国消费者的肤质跟美国还是有些不同，过去总部也会开发一些针对亚洲市场的产品。那么，如果就在中国进行研发，我们就能更好地掌握本地市场的特性。”

　　“当中国不断发展的时候，我们也在不断思考，如何使中国的优势在玫琳凯全球市场中发挥一定作用。”麦予甫说，比如，玫琳凯在中国建立了非常强大的IT团队，其中有大约50名IT员工是服务亚太区甚至全球。所以，很多在中国培育出的技术，已经应用到玫琳凯在全球的其他市场。

　　在互联网创新席卷中国经济社会的当下，玫琳凯中国一直在积极探索运用先进技术，帮助销售队伍随时随地开展业务。早在2003年，电子商务小荷才露尖尖角，公司即在业内率先启用了电子商务平台“玫琳凯之窗”。此后，公司便一直密切关注移动技术的发展，于2010年正式启用移动电子商务平台——手机版“玫琳凯之窗”。这是玫琳凯全球第一个启用移动电子商务平台的子公司，比美国总部还早。

　　麦予甫表示，单单关注化妆品领域是不够的，玫琳凯也正在探索进入新领域的可能性。“玫琳凯是一家为美丽而生的公司，我们的销售队伍也都是女性。如果我们关注的重点放在女性需求上，这个领域就变得更加宽广。”

　　玫琳凯女士曾说：“我建立公司时的设想，是让所有女性都能够获得她们所期望的成功，这扇门为那些愿意付出并有勇气实现梦想的女性带来了无限的机会。”那么，在“玫琳凯大楼”，新的梦想之门已经打开。