爱茉莉太平洋集团：成功的钥匙是“70年的创新历史”

　　“全球化的化妆品集团”的地位

　　2014年，爱茉莉太平洋集团的销售额为47,119万亿韩元，营业利润为6,591亿韩元，分别比上年同期增长21%和40%，表现出持续的增长趋势。虽然全球消费市场萎靡现象长期持续，但通过加强品牌竞争力、创新流通渠道、扩大海外事业等，进一步加强竞争力，得到了业界的关注。特别是中国和东南亚、美洲、法国等全球事业方面，销售额比去年增长52.8%，取得了惊人的成绩，奠定了名副其实的“全球化的化妆品集团”的地位。

　　目前，爱茉莉太平洋集团的全球事业中，中国的销售额达到56%，是被誉为“第二内需市场”的核心市场。中国以代表全球品牌“雪花秀”、“兰芝”、“梦妆”、“悦诗风吟”、“伊蒂之屋”为首的爱茉莉太平洋集团成长值得刮目相看。去年，随着这些品牌认知度的上升，通过流通渠道多元化， 销售额达到了4,673亿韩元，比上年同期增长了44%。近十年来持续增长30%以上的趋势来看，今后将成长为可与顶尖的全球美容企业并肩崎岖的规模。

 

明洞ARITAUM旗舰店中陈列着诸多爱茉莉太平洋集团旗下的代表性产品
 

　　2015年，爱茉莉太平洋集团在提高中国市场中雪花秀、兰芝、梦妆、悦诗风吟、伊蒂之屋等全球第一品牌竞争力的同时，通过新推出代表爱茉莉太平洋集团创新技术的“艾诺碧（IOPE）”品牌，计划中国市场中更大的腾飞。

　　亚洲诸多美容企业中，对于唯独创造优秀成绩的原因，爱茉莉太平洋集团徐庆培董事长在采访中明确表示是“持续70年的创新历史”。并提到，“爱茉莉太平洋集团自1945年成立以来，为了向全世界传播‘亚洲之美（Asian Beauty）’，将事业集中于‘美容’和‘健康’领域，提高了独立的专业性”，“通过持续的研发投资，开发创新产品，构建追求绝对质量的高科技、环保全球生产设施，培养全球品牌等，在急速变化的全球美容市场中，为顾客提供更大的满意而进行了不断创新”。

　　爱茉莉太平洋集团的目标是通过持续的产品创新和扩大中国等全球事业，2020年销售额达到12万亿韩元，海外销售比例达到50%以上，成为名副其实的“卓越的全球化品牌公司（Great Global Brand Company）”。

　　爱茉莉太平洋集团的起步时70年前徐庆培会长的祖母尹独亭女士。尹独亭女士想到碾碎厨房常用的山茶树果实就能榨出优质山茶油，1932年在开城创办爱茉莉太平洋集团的前身“昌盛商店”，开始以山茶油为主力产品，生产和销售化妆品。尹独亭女士如同在厨房为家人的健康做饭一样，化妆品也坚持使用“最优原料”。这种执着经过已故的首任会长徐成焕先生到现任董事长徐庆培先生，历经三代发展为今日得到全世界认可的基石——“绝对品质主义”。

　　伴随对最优原料的执着，首任会长徐成焕先生对逐渐消失的韩国茶文化感到极大的惋惜。为此，1970年代起，在茶园不毛之地韩国到处寻找适合栽培茶的地区，亲自开垦绿茶田。他认为济州岛的气候和土壤非常适合茶栽培，于是，为收获高品质绿茶叶而不断研究栽培方式和品种。现在，爱茉莉太平洋集团在济州岛拥有西广、汉南、道顺茶园等共有3,305,785平方米有机茶园。而且在这有机茶园收获的顶级绿茶，与人参、大豆一同成为爱茉莉太平洋集团的“三大原料”，不仅使用在“OSULLOC（哦雪绿）”品牌的饮用绿茶产品，还用作AMOREPACIFIC、悦诗风吟等化妆品品牌产品的原料。目前，爱茉莉太平洋集团是世界唯一的“种植绿茶的化妆品企业”，积累着对原料的独有信赖。

 

　　“气垫”产品的革命性诞生

　　反映爱茉莉太平洋集团研究成果的代表性创新产品就属“气垫”产品。气垫产品的研究源自“很多顾客需要同时满足过去的防晒、隔离、粉底等基础化妆产品的多功能产品”的顾客研究调查结果。爱茉莉太平洋集团经过多年的顾客分析和3,600多次测试之后，创造出世界首款“海绵载持剂型”，通过液体载持剂型稳定化技术，创造出同时满足“最佳涂抹感”和“携带便利性”的新类型化妆产品。由此，世界女性的化妆比任何时候更加轻薄、自然、简便和快速。

　　2008年，艾诺碧品牌的IOPE Air Cushion®(艾诺碧水滢多效气垫粉凝霜)上市以来，雪花秀、兰芝、梦妆、悦诗风吟、伊蒂之屋等爱茉莉太平洋集团下属品牌的气垫产品至今共出售5千万个以上。特别是2014年，全世界销售量同比增长105%，约出售2,600万个，爱茉莉太平洋的气垫产品成为每1.2秒出售1件的人气产品。韩国以外的中国、台湾及香港地区，气垫类产品的销售同比增长140%，在全世界市场带动了气垫产品的成长。

 

　　凤凰时尚：气垫粉的优势在哪儿？

　　爱茉莉太平洋集团：气垫产品将之前的防嗮产品、隔离霜、粉底液等底妆产品的优点集于一身，是同时具有“最佳涂抹感”和“携带便利性”的创新产品。用过气垫产品的韩国女性认为，气垫产品的最大优势就是可以在较短时间内打造自己想要的肌肤，可随时随地轻松补妆。另外她们还评价称，气垫产品大大缩短了化妆所需时间，简化了步骤。还有一个值得关注的变化趋势就是，之前使用BB霜和粉底液的顾客如今在使用底妆产品时只用气垫产品。

 

　　凤凰时尚：您认为气垫产品未来是否会取代BB霜、粉底液等底妆产品？气垫产品之后，能否预测一下接下来会有什么更与时俱进的底妆产品的诞生？爱茉莉太平洋集团在这方面还在做持续研究吗？

　　爱茉莉太平洋集团：其实我们刚开始开发气垫类产品的2008年，我们没想到会取代防晒或护肤的这些功能的化妆品。现在取代其他产品的结果是由顾客所创出来的一个化妆文化。因为化妆的时间减少了，还有使用起来非常方便。就是三合为一的这种便利型就给顾客带来了很大的帮助和方便。我认为气垫类产品以后会继续发展下去。并且以后要推出的新的产品方面，我刚刚也提到生物化妆品可以说是一个未来的化妆品。所以我们以后要把更多的热情集中这一方面的研究。这样一来我们希望让顾客变的更美丽，更健康。

　　成长为卓越的全球化品牌公司的全球战略

　　为了截止2020年成为以“亚洲之美”装扮世界的卓越的全球化品牌公司（Great Global Brand Company），徐庆培董事长强调2015年将全球扩张、加强数字化实力、加强零售能力、加强员工能力、落实质量经营作为重点推进战略，将加快实现经营目标和愿景的步伐。

 

　　徐庆培董事长
 

　　1)首先，爱茉莉太平洋集团将加速中国及亚洲地区顾客调查与研究的步伐，集中发展5大全球冠军品牌（雪花秀、兰芝、梦妆、 悦诗风吟、伊蒂之屋）。并且，今年上半年将下一个全球品牌“艾诺碧（IOPE）”打入中国市场。

　　2)持续加强随着亚洲旅游人口持续增加，被誉为“第六大陆”的免税事业，以人口1000万以上的超大城市为中心，设立与顾客沟通的桥头堡。其目标是通过带领全世界人化妆方法变化的气垫产品，实现代表品牌世界化。

　　3)爱茉莉太平洋集团将快速响应线上、线下界限消失的顾客与市场的变化，开发和提供各种数码内容，致力于与顾客的沟通等，将全力以赴致力于加强数字化力量。为此，在实体店、品牌网站、手机应用等所有顾客接点提供最佳的品牌体验等，致力于全渠道（Omni-Channel）战略。

　　4)爱茉莉太平洋集团将培养差别于其他品牌的顾客服务和品牌体验的充满魅力的专卖店，以加强零售能力。与此同时，还将致力于国内外员工和成长和发展所需的能力强化。

　　5)同时加强教育基础设施和计划，进一步发展2011年起持续开展的全球人才培养计划项目，继续确保和培养主导全球事业的人才。

　　6)最后，持续开展从去年起全公司范围内强调的“质的经营”，落实到国内及海外事业。特别是通过持续改善专卖店，确保海外先进市场基础，扩大研发及新成长动力投资等，致力于质的成长。

　　同时，爱茉莉太平洋集团制定了截止2020年总销售额达到12万亿韩元的全球前五化妆品企业、亚洲第一化妆品企业的目标。其中，海外销售额预计50%以上，为此将全球事业积极扩大至新兴市场地区。同时培养全球第一品牌及下一个全球品牌，实现“卓越的全球化品牌公司（Great Global Brand Company）”的愿景。

　　爱茉莉太平洋集团坚信今后几年化妆人口有望剧增的中国美容市场的潜力，近期将海外事业的力量集中于大中华地区市场。不仅要持续推出气垫等创新产品，还要成为带动K-Beauty文化的代表企业。同时，加快中国等亚洲地区的顾客研究，以此为基础进一步加强代表品牌雪花秀、兰芝、梦妆、悦诗风吟、伊蒂之屋的竞争力，同时扩大与顾客的接点，积极传播“亚洲之美”。