直销电商融合 玫琳凯2014中国业绩猛增34%

　　近日，玫琳凯亚太区总裁KK特邀接受了两家海外媒体专访，分别是全球最大财经媒体彭博社（Bloomberg）以及中国日报（CHINA DAILY）海外版。

　　特此摘录彭博社专访内容与大家分享，看KK如何解读玫琳凯中国业务的发展。

　　彭博（Bloomberg）是在全球商业、金融信息和财经资讯的领先提供商，为有影响力的决策者提供数据，分析，新闻及洞察，以帮助领袖们取得关键的商业优势。而《First up with Angie》是隶属于彭博电视的一档备受赞誉的晨间节目，主要关注于亚洲的早间市场行情，分析前日突发的新闻事件。

 

 

 

　　主持人Angie

　　让我们来看一下在亚洲化妆品市场的繁荣景象。玫琳凯去年在中国的销售增长了34%，超过了母公司所在地美国。今年，他们将迎来进入中国的20周年庆，所以今天早上我们将和玫琳凯亚太区总裁KK Chua来进行交流。KK 很高兴见到你，祝玫琳凯中国20周年快乐。

 

　　KK

　　非常感谢，很高兴来参加这个节目

 

　　主持人Angie

　　玫琳凯多年前在美国初创，以帮助女性成功为己任，而且非常成功。在中国你们做的如何？

 

　　KK

　　1995年，玫琳凯进入中国市场，至今已经20年了，如今，玫琳凯在中国已经拥有了逾百万的美容顾问及爱用者。刚进入中国市场时，玫琳凯就是一家非常关注如何帮助女性成功的公司，我们看到中国女性需要这样的事业机会，于是我们开始致力于推广玫琳凯事业机会和非常非常棒的产品，从那时起玫琳凯中国开始腾飞。如今，根据凯度消费者指数报道，我们是中国市场占有率第一位的化妆品品牌。

 

　　主持人Angie

　　通过美容顾问不懈地努力销售，获得中国市场占有率第一位，真是太棒了。我知道这样的成功也源于玫琳凯在不断地激励销售队伍。我知道在美国，玫琳凯会向表现优良的销售队伍推出“粉红色轿车计划”，她们能够获得粉红色凯迪拉克的使用权。在中国，是不是有点不同了？是粉色的奔驰车是吗？

 

　　KK

　　是的，是奔驰车。现在我们有4700辆“粉车”在中国的路上行驶，当然不是所有的“粉车”都是奔驰。表现最好的销售人员会得到奔驰车购买补贴，我们正在计划让所有的“粉车”都能成为奔驰车，那将会是非常激动人心的。

 

　　主持人Angie

　　真是相当惊人。我还想问一个问题，作为直销型的企业，玫琳凯在中国是如何应对这里的经商环境的呢？

 

　　KK

　　玫琳凯作为一家直销型的企业，一定会受到不少政策法规的监管。我们要做的就是让我们的运营透明化，合法合规。我们在中国有3300家奖励工作室，以确保我们的销售队伍在面对顾客时，能提供高品质的服务。

　　但同时，Angie，非常有趣的是直销行业正在和电子商务发生融合。所以直销已经不只是敲开顾客的门，而是当我敲开顾客的门后，作为顾客的你可以选择说“我希望用我的ipad，我的手机来订产品，然后为我送货上门”。所以如果你问我去年是如何让销售额增长34%的，电子商务就是答案之一。我们通过直销和电子商务的融合来接触消费者，精明的顾客总是能找到最经济的方式来进行购物。

 

 

　　主持人Angie

　　是的，现在都是手机族，通过手机沟通和购物。我想今天我们更多地了解了玫琳凯将来20年在中国的一些想法。KK，感谢今天来参加我们的节目。