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无限极以最美服务中心为主题 提升服务质量

发布: 2013-08-27 11:34:09    作者: 未知   来源: 无限极  

  无限极在全国的28家服务中心,是服务市场一线和顾客的重要窗口,一直以来,无限极服务中心以顾客和伙伴需求为核心,以优质、贴心的服务赢得伙伴的信赖。进入浓情8月,各地服务中心为提升服务质量,开展了以“最美服务中心”为主题的各种缤纷活动,精彩纷呈。
  济南服务中心:微笑是一种习惯 服务是我们的责任
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  近日,济南服务中心开展“微笑服务之星”评选活动,服务人员通过热情和谦逊的沟通,严谨和用心的服务,满足顾客的需求。
  此外,服务中心还在接待台处设立“意见箱”、“满意信箱”和服务满意度调查表,邀请到店的顾客共同监督和评价服务人员的服务质量,以此来不断改善和提升服务品质。
  沈阳服务中心:服务中心是我家 服务=1+1
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  干净、整洁的环境是服务中心日常工作的重中之重。沈阳服务中心的工作人员在对工作前台等区域进行每日清洁整理的同时,每一天也会不间断的对服务中心各个角落进行数次清理。
  在业务受理方面,沈阳服务中心采用“1+1”的服务方式:在受理业务时,一人受理,一人聆听。聆听者会对受理者进行一些必要的帮助,在最大程度避免业务上的疏漏及失误。
  昆明服务中心:细节传递关爱
 
  在昆明服务中心,你可以随处关注到服务中心对顾客的关爱:新品、畅销品专柜的陈列;积分兑换、最新促销的温馨提示……细节处的用心,传递着贴心服务。
  在接待台上,一张由昆明服务中心发起的爱心公益活动宣传海报非常醒目。云南分公司行政员工以身作则,带动爱心人士汇集善心,向无限极勐宽海联希望小学捐赠各类图书。
  优质的服务是一种责任,也是一种境界。
  我们相信,秉承“思利及人”的核心价值观,服务中心每位行政员工以身作则,站在顾客的立场考虑问题,关注每一个细节,通过高品质、高标准的服务回馈顾客,就能带给顾客宾至如归的体验和感受,让顾客更加信赖公司与产品。
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