“无限极”山东受害者痛诉被洗脑经历

 

        ■业绩红利被曝违规按累计营业额计酬，实为变相传销

 

        今年3月初，媒体报道了《“无限极”山东无直销权被指传销》后，引发社会广泛关注。众多家庭和睦被“无限极”破坏的读者致电本报痛诉遭遇，还原“无限极”洗脑方式及过程。

 

        知情人士爆料，“无限极”虽表面合乎《禁止传销条例》第二十四条规定，但暗里其却违规按照个人累计营业额计酬，实为变相传销。

 

        “无限极”工作人员则对此套计酬方式予以否认，称一切以商务部披露的企业信息为准。

 

        数十人痛诉家人被洗脑

 

        张军(应被访者要求用化名)近半年连续被母亲追着要钱，他在珠海工作，父母留在济南老家。2011年春节前，母亲第一次打电话跟他要钱时，张军并没太在意，“只是说有一款纯中药的保健品，她吃了之后很有效”。张军很快给母亲汇了5000元钱。

 

        春节回济南，张军看到了家里的变化：洗发水，沐浴露，洗洁精都换成了一种名叫“植雅”的牌子，其父母也都在吃“无限极”这个品牌的保健品。张军感觉父母年纪大了，调理一下身体也是正常，没多说什么。但母亲的反常却让他隐隐有些不安，“春节七天，她基本没有别的话跟我说，一张口就全是‘无限极’，劝我也用，并不断给我做产品演示。”

 

        张军说，春节没过完，他就提前“逃离”了济南的家，回到了珠海。身边亲友描述对其母亲的感觉也是“逃之唯恐不及”，“因为她逮着谁跟谁说，说起来没完没了”。张军有些不安了，他怕母亲受骗甚至像身边人说的那样“被洗脑”。他开始频繁地给家里打电话，但不是没人接就是不方便接听，他后来得知父母均去“无限极”听课了。

 

        2月底，张军接到了母亲的电话，让他再汇5000元钱，她要买“无限极”的产品。“说是有活动，只要达到1万元的业绩，就可以做到主任级别，可以挣回很多钱”，张军和母亲沟通了一个多小时，但她根本听不进去，“一个劲说‘无限极’多么多么好，她吃了多么有效，做多少业绩她能挣多少钱之类，感觉完全被洗脑了”。

 

        高岩(化名)的家庭受“无限极”困扰更甚，她的母亲接触“无限极”一年多，现在省下大部分开销只为购买“无限极”产品，“吃饭都舍不得吃，只喝点粥，每天雷打不动吃‘无限极’”，不仅她自己吃，她还给高岩不足一岁的女儿吃“无限极钙片”，“说是孩子吃了聪明，但是那么小的孩子怎么能吃钙片呢？”高岩夫妻俩多次劝说，但其母亲动不动以自杀相逼。

 

        至3月11日，本报接到有关“无限极”洗脑的投诉近20个，很多人反映家人买了一大堆的“无限极”产品放在家里，卖不出去，到头来只能自己吃了。更多的人反映参与“无限极”的家人缠着身边的亲朋好友卖产品，“说人家什么癌症，医院都治不好了，吃了他们的无限极，癌症好了”，高岩说。

 

        “老师”还原洗脑招数

 

        赵立(化名)自称曾是“无限极”的“主任”，她不愿提及自己有关“无限极”的过往，称疲于“不断自购产品冲级别”所以退出。她的“下线”曾有数十人之多，现在她更想通过揭露“无限极”的洗脑招数，避免更多人陷入其中。

 

        赵立说，“无限极”发展“下线”的洗脑第一招就是夸大宣传，“对外，‘无限极’号称是保健产品，但对‘下线’，大家都夸大‘无限极’的药用功效，什么能治乙肝、癌症，反正说得出的病症都有效”。待“下线”被拉到会场之后，再营造“一边倒”的氛围逼其就范。“一定要密集地开长会，‘下线’身心疲惫，逻辑思维能力大大削弱，最容易被影响，另外，会后一定要分享，要先让死忠分子发言，开好头，引导后面的走势。让所有人互相影响，表面上是自由发言，其实绝大部分人就算心理抵触，在那种场合下也会敷衍着说些好话，这样就造成一种所有人都一致赞同的气氛，意志薄弱的人就会对自己反对的想法产生怀疑。”

 

        赵立最常用的招式是吓唬，“如果不做‘无限极’，将来养老怎么办？”

 

        是她说的最多的话，赵立说，行话说，吓唬得越重，销售额就越大。吓唬之外，要用赞美和承诺“稳”住“下线”，“就是描述做了‘无限极’就会如何如何美好，用了‘无限极’产品或者是选择‘无限极’事业是如何如何有眼光，隐藏的意思就是你不选择‘无限极’就是大笨蛋，就是不对自己和家人的健康、美丽负责，就是不对自己和家人的未来负责”，赵立坦言，这些承诺是不必负责的，“如果你失败了，一定是因为你自己没有努力，跟上级没关系。”

 

        “穿防弹衣”是“无限极”内部的行话，也是每个上级必须做好的功课。“因为新人进来肯定会遭到家人朋友的反对，但家人虽反对但对‘无限极’了解得都不多”，赵立说，“上线”会预先有针对性地给新人“穿防弹衣”：反对你的那些人都不了解“无限极”，只有做成功“无限极”的人才了解。“老鹰”是“无限极”业内对非常认同其产品及理念的新人的称呼，他们的行话是“七代之内必有老鹰”，一旦通过挖一个新人的“七代”，找到了“老鹰”，“上线”就对潜力小的新人舍弃。

 

        “如果找到一个‘老鹰’，就不能手软，一定要断他退路，让他再无选择。要告诉他，大成功要下大决心，抱着自己原来的工作不放，不会成功。要让他们辞职，开公司的要求他关掉公司。然后可能的话尽量让他冲级别，多屯货，让他得罪遍自己的亲戚朋友，等他明白过来的时候，已经很难下台了。所以说做‘无限极’，心一定要狠。否则只能是被人宰割。”

 

        赵立所说的招数在“相老师”提供给记者的学习材料《无限极最新百问百答》中大都能找到，其从个人方面、产品方面、市场因素、公司因素、疑难篇等不同角度教授说服新人参与“无限极”的话术。

 

        “无限极”推脱责任

 

        无限极(中国)有限公司隶属李锦记健康产品集团，官方网站上显示，其成立于1992年，是香港百年民族品牌“李锦记”旗下的全资子公司。“无限极(中国)以弘扬中华优秀养生文化，创造平衡、富足、和谐的健康人生为使命，创造了独特的企业文化以及独特的健康理念，坚持务实诚信、守法经营，业务持续发展。现已在全国范围内设立了35家分公司，28家服务中心，以及4000多家专卖店。”

 

        彭再军接触“无限极”始于一本名叫《转折》的小册子，当地工商部门以涉嫌非法传销查封其店面，主要依据正是《转折》里所披露的薪酬体系和南方李锦记有限公司(下称“南方李锦记”)提供的计酬明细。当时，对这两样依据，南方李锦记否认《转折》一书系公司出版和提供，同时并不认同《转折》一书中所提及的薪酬方式。暗访中，“相老师”也给了记者一本类似《转折》的《转变观念，改变人生》“内部参考资料”。

 

        两书中所列计酬方式纷繁复杂，但其核心都是多层计酬方式，包括：“自己+级差”业绩的计酬方式、“六个市场九个分区”的公司分红体系等，其中明确标明，即使个人(假设为A)每个月不直接进行一分钱销售(必须达到的基本个人消费除外)，只要其直属市场(假设为B)或B直属市场(假设为C、D)其中任何一层达到基础市场营业额，即可获得相应的分红，以此类推。其中列出的“九项劳动报酬”，共计达41.1%，计：销售折扣10%、培训奖励12.5%，业绩红利6%、公司分红10.5%(六个市场九个分区)、稳健奖金0.5%、优秀奖金0.3%、卓越奖金0.2%、杰出成就奖0.1%及旅游培训1%。

 

        对于书中提及的计酬方式，“无限极”山东分公司工作人员张先生也予以否认，并称该书并非公司出版并提供，“是一些人的个人行为”。对于消费者投诉的营销乱象，张先生表示，公司正在进行整治。在“商务部直销行业管理信息系统”中，“无限极(中国)直销员计酬奖励制度”为：基础销售佣金2%-10%，超额销售(超过10000点)奖金12.5%，优秀业绩(月度个人营业额必须达10000点以上)奖金1.25%-6%，顾客服务奖金1.5%。“以商务部网站上披露的为准”，张先生强调。

 

        3月初报道刊发后，“相老师”仍连续给记者发短信，称交定记者这个朋友，并仍坚称她在“传播养生文化进万家”，待记者将商务部网站上不一样的计酬方式告知她后，她一下子消失了音讯，再也不跟记者联系了。（济南日报 记者 潘庆照）